Express Accounting (Intenal version) for Windows has stopped working

[kosol]

คอมพิวเตอร์ที่ออกบิลหน้าร้าน มีปัญหา error ตามรูปที่แสดงครับ เป็นบ่อยๆ
เป็นอยู่เครื่องเดียวด้วย ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร พอแก้อย่างไรได้ บ้างครับ

(คลิกเพื่อดูรูปใหญ่)

Express Accounting (Intenal version) for Windows has stopped working

[savek]

จากข้อความ Error ที่แจ้งมานั้น น่าจะเป็น Error ต่อเนื่องจากข้อผิดพลาดตัวอื่นๆ ครับ ดังนั้นไม่ทราบว่าก่อนที่จะเกิด Error ที่แจ้งมานี้ เป็นการทำงานอะไรอยู่ครับ และเป็นกับหน้าจอเดิมตลอดเลยหรือไม่นะครับ

[kosol]

เป็นการทำงานปกตินะครับ ออกบิลให้ลูกค้า ลูกค้าก็นั่งรออยู่ แล้วก็เป็นแบบนี้ แล้วก็หลุดไปที่ windows
ต้องเปิดโปรแกรมใหม่แล้วทำงานต่อ ทำงานได้ 3-4 ชั่วโมงก็เป็นอีก

[savek]

ถ้าแจ้งว่าไม่ได้เป็นที่หน้าจอเดิมๆ ทุกครั้งที่เกิด Error และเมื่อออกจากโปรแกรม กลับเข้ามาใหม่แล้วก็ใช้งานได้ปกติ ตรงนี้อาจจะสันนิษฐานได้ว่า เกิดจากมีการใช้หน่วยความจำของระบบไปมาก จนระบบวินโดว์ไม่สามารถจัดสรรหน่วยความจำให้กับโปรแกรม Express ได้ตามปกตินะครับ เลยทำให้เกิด Error แบบนี้ขึ้นมา ซึ่งวิธีการทดสอบในเบื้องต้น อาจจะลองพยายามตัดการทำงานของโปรแกรมที่มีการทำงานอยู่ ในขณะที่ใช้งานโปรแกรม Express ออกไปให้มากที่สุด แล้วทดสอบดูว่ายังเกิด Error ที่ว่านี้อีกหรือไม่นะครับ

[kosol]

จะลองดูครับ ขอบคุณมากครับ