ปัญหา windows 8 คับ

[plem1144]

เข้า my computer ไม่ได้อะคับ ดับเบิ้ลคลิกก็ไม่ได้ คลิกขวา open ก็ไม่ได้คับ แต่ว่าพวกเกม พวกอินเตอร์เน็ตก็เข้าได้ปกติอะคับ มีวิธีแก้ไหมคับ

[savek]

อาการเหมือนติดไวรัสนะครับ ได้ลองสแกนไวรัสดูบ้างแล้วหรือยังครับ

[plem1144]

สแกนแล้วคับ ก็ยังไม่หาย คอมผมเพิ่งซื้อมาใหม่อะคับ สแกนก็ไม่มีไวรัสอะคับ มันมีแถบขึ้นข้างล่างแต่ไม่มีไฟล์ขึ้น

[savek]

อืม เท่าที่เคยเจออาการแบบนี้ ส่วนใหญ่เลยจะเกิดจาก Virus นะครับ ตัวสแกนไวรัสได้อัพเดทฐานข้อมูลใหม่ๆ จากอินเตอร์เน็ทแล้วใช่ไหมครับ

อีกอย่างหนึ่ง หากลองบู๊ทเข้า Safe Mode จะเปิดไอค่อน My Computer ได้ไหมครับ

[plem1144]

คือร้านเค้าลงโปรแกรมลงวินโดวให้อะคับ แล้วผมก็ไม่ค่อยรู้เรื่องการอัพเดทด้ยอะคับ แล้วการเซฟโหมดคืออะไรหรอคับ

[savek]

อืม แบบนั้นในเบื้องต้นน่าจะลองทำการอัพเดทตัวฐานข้อมูลไวรัสดูก่อนนะครับ แล้วจึงสแกนดูอีกทีหนึ่งครับ

[plem1144]

มันเกี่ยวกับการตั้งโฟลเดอร์ออฟชั่นรึปล่าวคับ แล้วถ้าเกี่ยวต้องตั้งยังไงหรอคับ

[savek]

ไม่น่าจะเกี่ยวครับ อาการดับเบิ้ลคลิกเข้า My Computer ไม่ได้ เคยเจออยู่สาเหตุเดียวครับ คือติดไวรัส