สอบถามเกี่ยวกับ ERROR 930 ค่ะ

[nipadap]

เข้าไปคีย์รายการซื้อที่เมนูซื้อแล้วไปรายการที่ 4.รายการซื้อปรากฏว่าจะยกเลิกเอกสาร แล้วยกเลิกไม่ได้
แต่ขึ้นหน้าต่างว่าค้นหารหัสบัญชีสินค้าในข้อมูลสินค้าหลักไม่พบเมื่อปิดหน้าต่างขึ้นหน้าต่างใหม่อีกว่า ERROR 930  Unexpected Parameter จากนั้นก็ขึ้นว่า ไม่สามารถล็อกระเบียนในแฟ้ม APTRN ได้

จากที่กล่าวมาข้างต้นทำให้ไม่สามารถที่จะยกเลิกหรือเปิดเอกสารใหม่เพื่อคีย์ซื้อสินค้าใหม่ จึงอยากทราบวิธีการแก้ไขและป้องกันปัญหาดังกล่าวด้วยค่ะ (ลองจัดเรียงข้อมูลใหม่ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ)


ขอบคุณค่ะ

[savek]

ตอนนี้ใช้โปรแกรม Express เวอร์ชั่นไหนอยู่หรือครับ

หากเป็นเวอร์ชั่น Windows อยากให้ลองตรวจสอบตามข้อความ Error ที่แจ้งขึ้นมาครับ นั่นคือไปที่รหัสสินค้าตัวที่เราระบุเอาไว้ในบิลซื้อใบนี้ จากดูว่ากำหนดไว้เป็นกลุ่มบัญชีสินค้ากลุ่มใด และตามไปในเมนูกำหนดกลุ่มบัญชีสินค้าว่า อ้างถึงเลขที่บัญชีใดและเลขที่บัญชีนั้นมีอยู่ในผังบัญชีจริงหรือไม่นะครับ

[nipadap]

เข้าไปดูแล้วค่ะ ไม่มีอะไรผิด แต่จะเข้าไปคีย์ใบใหม่หรือแก้ไขรายซื้อมีหน้าต่างขึ้นว่า  ข้อมูลมีผู้อื่นใช้งานอยู่ ไฟล์ APBAL เรคคอร์ด 1 กำลังพยามล็อค แล้วมีหมายเลข run ไปเรี่อยๆ อย่างนี้ควรทำอย่างไรดีค่ะ

คีย์ซ์้อไม่ได้เลย

ขอบคุณค่ะ 

[savek]

ถ้ารีสตาร์ทเครื่องเซิร์ฟเวอร์ใหม่สักรอบ แล้วลองใช้งานดูทันที จะมี Error ที่ว่านี้ไหมครับ

[nipadap]

เป็นเครื่อง STAND ALONE ค่ะ ต้องทำอย่างไรค่ะ

[savek]

ถ้าลองรีสตาร์ทเครื่องสักรอบ แล้วกลับเข้าไปลองป้อนข้อมูลทันที จะฟ้อง Error แบบเดียวกันนี้หรือเปล่าครับ

และหากลองทดสอบกับข้อมูลอื่น เช่น ข้อมูลทดสอบที่ติดไปกับตัวโปรแกรม จะอาการเดียวกันไหมครับ

[nipadap]

ลองรีสตาร์ทแล้วคะยังเป็นเหมือนเดิม แต่ยังไม่ได้ลองกับข้อมูลที่ติดไปกับตัวโปรแกรมคะถ้าสมมติว่าเป็นเหมือนกันหมดจะทำอย่างไรต่อไป

[savek]

ถ้าเป็นกับทุกข้อมูล ก็อาจจะเกิดจากพื้นที่ดิสก์ที่เก็บข้อมูลหรือระบบวินโดว์มีปัญหาอยู่ครับ ทำให้เกิดการล็อคไฟล์ในลักษณะดังกล่าวนี้อยู่ตลอดเวลา

หากยังไม่ได้ยังไง โทร.เข้ามาให้ จนท.ช่วยตรวจสอบและแนะนำวิธีแก้ไขให้อีกทีครับ

[nipadap]

เป็นเฉพาะบริษัทเดียว บริษัทอื่นไม่เป็นค่ะ

[savek]

ลองสร้างบริษัทใหม่ โดยคัดลอกข้อมูลจากบริษัทที่มีปัญหานี้ไปครับ จากนั้นให้ลองเรียกเข้าบริษัทที่เราสร้างขึ้นมาใหม่ ว่าจะใช้งานได้หรือไม่นะครับ

[nipadap]

คัดลอกเป็นบริษัทใหม่แล้ว คีย์ได้เหมือนเดิม ขอบคุณคะ