ไม่สามารถเปิด File Z:\Express\Thai\Stser5.scn

[pornpimon2535]

แก้ไขอย่างไรคะ พอเข้ารายการซื้อข้อ 7. แล้วเครื่่องบอกว่า ไม่สามารถเปิด File Z:\Express\Thai\Stser5.scn
แล้วพอลองเข้าไปที่รายการอื่นๆก็พบเพิ่มอีกค่ะ เป็น...
File Z:\Express\Thai\Stser5.scn
File Z:\Express\Thai\Stser4.scn
File Z:\Express\Thai\Stser3.scn
นี่คือ 3 ตัวที่มีปัญหาอ่ะค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ^^

[savek]

เพิ่งติดตั้งโปรแกรม Express เข้าไปหรือเปล่าครับ หรือว่าใช้งานได้มาทุกวัน เพิ่งจะพบปัญหาในวันนี้ครับ

ถ้าเพิ่งพบปัญหาในวันนี้ ในเบื้องต้นอาจจะลองรีสตาร์ททั้งเครื่องแม่และเครื่องลูกใหม่สักรอบหนึ่งก่อน แล้วทดลองใช้งานดูอีกทีนะครับ

[pornpimon2535]

มีปัญหามาเดือนกว่าล่ะค่ะ   แต่ไม่มีเวลาจะแก้ไขตรงนี้  รีสตาร์ทก็ทำมาหลายครั้งแล้วเช่นกันค่ะ

[savek]

ได้ลองติดตั้งโปรแกรมอัพเดทเข้าไปบ้างแล้วหรือยังครับ

ยังไงโทร.เข้ามาเลยก็ได้นะครับ จะได้ให้ จนท.แนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาให้ได้ทันทีครับ รบกวนโทร.มาที่ 02-217-3533 นะครับ

[pornpimon2535]

กำลังจะอัพเดทตอนนี้เลยค่ะ  ให้ลองอัพเดทก่อนใช่มั้ยคะ

[savek]

ใช่ครับ และให้เลือกลงเฉพาะโปรแกรมเท่านั้นนะครับ ไม่ต้องลงข้อมูลตัวอย่างเข้าไปนะครับ

อีกอย่าง หากในระหว่างการติดตั้ง มี Error อะไรฟ้องขึ้นมา รบกวนจดรายละเอียดเอาไว้ด้วยนะครับ

[pornpimon2535]

รับทราบค่ะ  คือจะลงตัวอัพเดทที่เกี่ยวกับสรรพากร  ตัวนั้นน่าจะโอเคใช่มั้ยคะ

[savek]

น่าจะลองลงโปรแกรมเดิมจากแผ่นซีดีดูก่อนนะครับ จะได้หาสาเหตุได้สะดวกขึ้นว่าเกิดจากโปรแกรมเดิมมีปัญหาหรือไม่ เพราะหากลงโปรแกรมตัวใหม่เข้าไป แล้วเกิดมีปัญหาแบบเดียวกัน ก็อาจจะวิเคราะห์หาสาเหตุได้ยากขึ้นนะครับ