สอบถามเวอร์ชั่นโปรแกรมค่ะ

[oil_lada]

โปรแกรมที่ใช้อยู่เป็น 1.5 ค่ะ แต่เอาสำรองข้อมูลของลูกค้าที่ใช้ 1.0 มาลงแล้วโปรแกรมมันออกจากหน้าจอให้เอง แล้วพอเข้าไปดูชื่อไฟล์ในโปรแกรมที่ตั้งไว้มันเข้่าไม่ได้ อยากทราบว่าข้อมูลต่างเวอร์ชั่นใช้ด้วยกันได้หรือไม่ค่ะ 

[savek]

อาจจะเกิดจากข้อมูลที่สำรองมาของลูกค้า เป็นการสำรองข้อมูลจากโปรแกรม Express รุ่น 194 นะครับ ซึ่งหากนำมาเปิดกับโปรแกรม E่xpress รุ่นที่ยังไม่ได้อัพเดท จะมีอาการในลักษณะดังกล่าวนี้นะครับ

[oil_lada]

รบกวนถามเพิ่มเติมนะคะ
1. เราต้อง Update โปรแกรมอย่างไรคะ
2. แล้วหากเราใช้รุ่น 1.5 บันทึกข้อมูล พอคืนข้อมูลกลับให้ลูกค้าจะสามารถกลับไปเปิดที่ 1.0 ได้หรือไม่
3. หากเราต้องการเปลี่ยนหรือทำโปรแกรมของเราให้เป็น 1.0 สามารถทำได้หรือไม่ ค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่คะ 

ขอบคุณค่ะ

[savek]

ขอเรียนตอบคำถามดังนี้นะครับ

1.วิธีอัพเดทโปรแกรม Express ให้เป็นรุ่น 194 ดูข้อมูลจากลิ้งค์นี้ได้เลยนะครับ http://www.esg.co.th/esg/index.php?fi=n ... =1&lang=th

2.เวอร์ชั่น 1.0 จะไม่สามารถใช้ข้อมูลของเวอร์ชั่น 1.5 ได้นะครับ

3.ไม่ทราบว่าเป็น สนง.บัญชีหรือเปล่าครับ เพราะหากเป็น สนง.บัญชี น่าจะมีโปรแกรม Express ไว้ทั้ง 2 เวอร์ชั่นนะครับ แต่หากต้องการเปลี่ยนเวอร์ชั่นให้เป็น 1.0 เพียงอย่างเดียว รบกวนโทร.สอบถาม คชจ.ในการเปลี่ยนเวอร์ชั่นจาก จนท.อีกทีนะครับที่โทร.02-217-3555 ครับ