พิมพ์ออกทางเครื่องพิมพ์ไม่ได้ค่ะ

[NET 55/5]

พิมพ์รายการในสมุดรายวันออกมาทางเครื่องพิมพ์ไม่ได้ค่ะ ปุ่มรูปเครื่องพิมพ์ไม่ขึ้นให้กดได้ค่ะ ต้องแก้ไขอย่างไงคะ

[suchai]

คือถ้าปุ่มเครื่องพิมพ์มันจาง อาจจะเป็นเรื่องสิทธิ์การพิมพ์เอกสารซ้ำ

ลองใช้ รหัสผู้ใช้ ระดับ 9 ที่ไม่ตรวจสอบสิทธิ์ คือ แบบมีสิทธิ์เต็มที่ดูก่อน ว่า จาง หรือ ไม่จาง

ถ้าผลว่า ไม่จาง แสดงว่าพิมพ์ได้ปกติ

ดังนั้น รหัสที่คุณใช้ โดนจำกัดสิทธิ์การพิมพ์ซ้ำเอาไว้

[NET 55/5]

มันเป็นกับรายการในสมุดรายวันอย่างเดียวน่ะค่ะ ที่พิมพ์ออกมาทางเครื่องพิมพ์ไม่ได้ค่ะ
ไม่ทราบว่าต้องแก้ยังไงคะ

[savek]

ลองตรวจสอบในเมนูเริ่มระบบข้อ 1.2 เรื่องทั่วไปนะครับ ว่าได้มีการกำหนดค่าเกี่ยวกับการรับรองเอกสาร และการพิมพ์ซ้ำไว้อย่างไรบ้างนะครับ

[NET 55/5]

มีแค่ รับรองเอกสารต้องขออนุมัติ ระดับ 9 ค่ะ
ส่วนข้อ 6 และ 7 เว้นว่างไว้ค่ะ ไม่ได้ใส่อะไรเลยค่ะ

[savek]

รบกวนตรวจสอบในเมนูเริ่มระบบข้อ 4 ในเอกสารดังกล่าวนี้อีกทีนะครับว่ามีการกำหนดค่าเหล่านี้เอาไว้เพิ่มเติมหรือไม่

หากไม่มีอะไรผิดปกติเลย คงต้องรบกวนโทร.เข้ามาตรวจสอบไปพร้อมๆ กับ จนท.ฝ่ายบริการลูกค้าอีกทีนะครับ