โปรแกรม Express หลุด โดยไม่มี Error

[phantommint]

รบกวนสอบถามครับ ว่าโปรแกรม Express เด้งหลุดออกในขณะที่กำลังกดบันทึก หรือ F9 ในหน้าจอขายเงินเชื่อโดยที่ไม่มีกล่อง Error ใด ๆ แจ้งเตือน เกิดจากสาเหตุใด และแก้ไขอย่างไรครับ

[savek]

ในเบื้องต้นอยากให้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูลทุกแฟ้ม จากเมนูอื่นๆ ข้อ 1.6 นะครับ (หากใช้งานบนระบบแลน ต้องให้ทุกเครื่องออกจากโปรแกรม Express ก่อนนะครับ) แล้วกลับมาลองใช้งานดูอีกครั้งครับ

[phantommint]

จัดเรียงข้อมูลแล้วครับ หลังจากนั้นลองเข้าเมนูสินค้า และคำนวณยอดสินค้าใหม่ในข้อ 7.4 โปรแกรมคำนวณได้ไม่ถึง 5% ของรายการสินค้าทั้งหมด ก็หลุดจากโปรแกรมเหมือนเดิมครับ

[savek]

ตอนที่จัดเรียงข้อมูล ได้ทำเครื่องหมายหน้าซ่อมแซมข้อมูล และแพ็คข้อมูลด้วยหรือเปล่าครับ และในระหว่างการจัดเรียงข้อมูลมีฟ้อง Error ใดๆ ไหมครับ

อีกอย่างหนึ่ง เป็นเฉพาะเครื่องคอมฯ เครื่องนี้หรือเปล่าครับ หากไปทำที่เครื่องอื่น มีปัญหาแบบเดียวกันไหมครับ

[phantommint]

ทำเครื่องหมายซ่อมแซมข้อมูล และแพ็คข้อมูลแล้วครับ โปรแกรมจัดเรียงข้อมูลเรียบร้อยดีไม่มี Error ใด ๆ ครับ

แต่พอลองคำนวณยอดสินค้าใหม่ในข้อ 7.4 ก็ยังหลุดออกจากโปรแกรมไปเลยเหมือนเดิมครับ ซึ่งได้ลองกับเครื่องอื่นแล้วก็เป็นเช่นเดียวกันครับ

[savek]

แบบนั้นอาจจะมีปัญหาที่ไฟล์ข้อมูลระบบสินค้านะครับ รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อแจ้งปัญหานะครับ ทาง จนท.อาจจะให้ส่งข้อมูลมาทางอีเมล์เพื่อตรวจสอบให้นะครับ

[phantommint]

ขอบคุณมากครับ เดี๋ยวจะลองโทรสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ดูครับ 

[phantommint]

แก้ไขได้แล้วนะครับ

แก้ไขโดยการอัพเดทโปรแกรม Express เป็น Ver. ล่าสุดของวันที่ 20/2/2015

ขอบคุณมากครับ

[savek]

ขอบคุณที่กลับมาแจ้งผลนะครับ