ทำ BD นำเงินสดเข้าธนาคารแต่หาเอกสารไม่เจอ

[CMM_DUMEX]

ทำ BD นำเงินสดฝากธนาคาร ในหน้ารายงาน สมุดรายวันรับ มีเลขที่BDMV25805017เอกสารโผล่ แต่ในหน้า 3.การเงิน-3.ธนาคาร-6บันทึกการเคลื่อนไหวบัญชีเงินฝาก-1ฝากเงินสด ค้นหาเอกสารเลขที่ BDMV25805017 โปรแกรมฟ้องว่าหาเอกสารไม่เจอ แบบนี้ต้องทำยังไงค่ะ

[savek]

ในเบื้องต้นอาจจะลองสั่งจัดเรียงข้อมูลที่เมนูอื่นๆ ข้อ 1.6 สักรอบก่อนนะครับ แล้วกลับมาดูผลว่าเอกสารใบนี้จะแสดงขึ้นมาหรือไม่

หากยังไม่มี ให้ลองเพิ่มเอกสารนี้ซ้ำเข้าไปอีกครั้งในหน้าจอฝากเงินสดนะครับว่า ระบบยอมให้เพิ่มเข้าไปหรือไม่ หากยอมให้เพิ่มได้ แสดงว่าเอกสารใบนี้อาจจะหายไปจากต้นทางแล้วจริงๆ ครับ

[CMM_DUMEX]

ลองแล้วค่ะ แต่ระบบบอกว่าเอกสารใบนี้มีแล้ว

[savek]

ได้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูลแล้วด้วยใช่ไหมครับ

หากจัดเรียงข้อมูลไปแล้ว แต่ยังคงมีอาการแบบเดิมอยู่ ให้ใช้วิธีเข้าไปที่เมนูการเงินข้อ 3.7 รายละเอียดบัญชีเงินฝาก จากนั้นกดปุ่ม <Ctrl+D>

ระบบจะแสดงรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารทั้งหมดขึ้นมา ให้เลือกที่ BD เลขที่ดังกล่าวนี้ เพื่อลบทิ้ง (ต้องระวังอย่าเลือกผิดนะครับ เพราะตรงนี้ระบบจะไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องให้ด้วย)

จากนั้นจึงกลับไปเพิ่มรายการนี้เข้าไปใหม่อีกครั้งหนึ่งครับ

[CMM_DUMEX]

ลองเข้าไแล้วก็หาไม่เจอค่ะ แบบนี้มันแอบอยู่ตรงไหนค่ะ

[savek]

แบบนั้นโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าดีกว่าครับ จะได้ตรวจสอบไปพร้อมๆ กับ จนท.