ขึ้น Error No:-710(837... แก้ไขยังไงค่ะ

[YRC14]

สวัสดีค่ะ...

ต้องการเข้าใช้งานเมนู การเงิน->รับเงิน->ใบลดหนี้/รับคืนสินค้า  เพื่อออกใบคืนสินค้าให้ลูกค้า แต่...
โปรแกรมขึ้นเตือนว่า Error No:-710(837...   
Relation Error 
และต่อไปก็เตือนว่า
Message#.43  ค้นหารายการ 'เลขที่เอกสาร' ใน ISRUN(SR) ไม่พบ หรือพบ แต่ไม่ได้กำหนดค่าในช่อง 'บันทึกบัญชี ลงสมุดรายวัน' ไว้
และต่อไปก็เตือนว่า
Message#.4002  นิพจน์ผิด ('ลดหนี้/รับคืน '+(ARMAS->PRENAM-' '-ARMAS->CUSNAM))
และต่อไปก็เตือนว่า
Message#.44  ที่หน้าจอ เริ่มระบบ/กำหนดเลขที่เอกสาร ในเอกสารที่มีรหัสนำหน้าเป็น ' ' มีการกำหนด คำอธิบายในสมุดรายวัน ไว้ไม่ถูกต้อง!
กำหนดไว้เป็น (                                                              )
ให้ท่านไปแก้ไขคำอธิบายของเอกสารในหน้าจอดังกล่าวให้ถูกต้องเสียก่อน จากนั้นจึงกลับมาสั่งให้ลงบัญชีของเอกสารใบนี้ใหม่

จากนั้นก็ขึ้นว่า Express-Application Error
The instruction at  "0x5f401351" referenced memory at "0x00000004". The memory could not be "read". Click on OK to terminate the program
เมื่อคลิก OK โปรแกรมก็ปิดการทำงาน

ไม่ทราบว่าอาการดังกล่าว ต้องแก้ไขยังไงค่ะ รบกวนด้วยนะค่ะ
ขอบคุณค่ะ

[savek]

ในเบื้องต้นอยากให้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูล แล้วลองเข้าทำงานดูอีกครั้งนะครับ หากยังคง Error แบบเดิม ให้ไปที่เมนูเริ่มระบบข้อ 4 กำหนดเลขที่เอกสาร เพื่อดูว่าเอกสารใบลดหนี้ (SR) มีอยู่ในหน้าจอนี้หรือไม่

และหากมีอยู่ รบกวนดับเบิ้ลคลิกที่รายการดังกล่าว แล้วดูในช่องคำอธิบายในสมุดรายวัน จากนั้นแจ้งผมกลับมาอีกครั้งหนึ่งนะครับ

[YRC14]

หลังจากสั่งจัดเรียงข้อมูลแล้ว ลองเข้าทำงาน ยังขึ้น Error เหมือนเดิมค่ะ
ซึ่งพอไปที่เมนูเริ่มระบบข้อ 4 กำหนดเลขที่เอกสาร เอกสารใบลดหนี้ (SR) มีอยู่ในหน้าจอนี้ค่ะ

หลังจากนั้น ดับเบิ้ลคลิกที่รายการดังกล่าว ในช่องคำอธิบายในสมุดรายวัน มีข้อมูลดังนี้  'ลดหนี้/รับคืน '+(ARMAS->PRENAM-' '-ARMAS->CUSNAM)

[savek]

อืม ดูจากคำสั่ง ก็น่าจะถูกต้องแล้วนะครับ ไม่ทราบว่าหากลองเปลี่ยนบริษัท เช่น เข้าในหัวข้อข้อมูลทดสอบ และลองป้อนข้อมูลดูจะมีอาการเดียวกันไหมครับ หรือยังไงโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ลองตรวจสอบไปพร้อมๆ กับ จนท.ดูอีกครั้งหนึ่งนะครับ