สอบถามครับ เรื่องการ "ป้อนหมายเหตุเพิ่มเติม"

[Nighttime]

สวัสดีครับ รบกวนสอบถาม

มีผู้ใช้งานแจ้งว่า ไม่สามารถเพิ่ม note หรือ หมายเหตุเพิ่มเติม ในส่วนของฟอร์มขายเงินเชื่อ ครับ
แต่ในฟอร์ม ใบสั่งขาย  สามารถเพิ่ม note ได้ครับ

รบกวนขอคำแนะนำครับ


ขอบคุณครับ

[savek]

อาการที่เพิ่มไม่ได้เป็นอย่างไรหรือครับ มีฟ้อง Error อะไรบ้างไหมครับ

อีกอย่างหนึ่งเป็นการเพิ่ม note ของเอกสาร หรือ note ในแต่ละรายการสินค้าครับ

[Nighttime]

ไม่มีฟ้อง Error ครับ


อาการคือ กดที่รายการสินค้า จากนั้นกดที่ note แล้วเพิ่มหมายเหตุที่ต้องการเข้าไป  แต่พอสั่งพิมพ์ จะไม่เห็นหมายเหตุครับ

การเพิ่ม note ในแต่ละรายการสินค้าครับ

[savek]

คือป้อนข้อมูล Note เข้าไปได้ใช่ไหมครับ แต่ไม่เห็นเวลาสั่งพิมพ์

อย่างนั้นน่าจะเกี่ยวกับเรื่องแบบฟอร์มครับ มีการแก้ไขแบบฟอร์มอะไรเพิ่มเติมเข้าไปหรือเปล่าครับ วิธีการทดสอบอาจจะลองดึงฟอร์มต้นฉบับของโปรแกรมขึ้นมาใช้งาน (ในฟอร์ม 2 หรือ 3 ที่เราไม่ได้ใช้งานจริงนะครับ) จากนั้นลองพิมพ์ทดสอบว่าพิมพ์ได้หรือไม่

[Nighttime]

ใช่ครับ ป้อนข้อมูลเข้าไปได้ แต่ตอนสั่งพิมพ์ จะไม่เห็น
ส่วนเรื่องฟอร์ม ไม่มีแก้เพิ่มอะไรเข้าไปนะครับ 

รบกวนบอกวิธีทดสอบ เป็นขั้นตอนหน่อยครับ ผมไม่ได้เป็นผู้ใช้งานโปรแกรม จะไม่ค่อยรู้วิธีใช้เท่าไหร่ครับ 

[Nighttime]

[savek]

ให้ทาง จนท.โทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าเลยก็ได้นะครับ จะได้ทำไปพร้อมๆ กัน เพราะเกรงว่าหากทำผิดพลาดไป แบบฟอร์มที่เคยแก้ไขถูกต้องแล้วจะใข้งานไม่ได้ไปด้วยนะครับ