รายงานลูกหนี้และเจ้าติดดอกจันทร์มาหลายปี ลบไม่ออกเลยต้องทำยังไงค่ะ

[asiasou]

รายงานลูกหนี้และเจ้าติดดอกจันทร์มาหลายปี ลบไม่ออกเลยต้องทำยังไงค่ะ

[savek]

ต้องดูที่ด้านล่างของรายงานนะครับว่าความหมายของดอกจันทร์นั้นคืออะไร และแก้ไขให้ถูกต้องครับ

[asiasou]

ลองแล้วค่ะ แก้ในปีปัจจับันมันไม่ให้แก้ หลายรอบแล้ว

มีใบเสร็จบางใบยอดเงินไม่เรียบร้อย ตรวจสอบโดยพิมพ์ใหม่โดยกำหนดค่า Y...................

คือมันไม่ให้แก้เลย แล้วจะปิดงวดปี 2559 แล้วค่ะ มันก้จะติดมาเรื่อยๆ ทำยังไงค่ะ อันนี้คือติดตั้งแต่ปี 2554

[savek]

ถ้าเป็นข้อมูลของปีเก่า และมั่นใจว่าไม่ได้ใช้งานแล้ว ให้ใช้วิธีเปลี่ยนรอบบัญชีกลับไปเป็นปีเก่า แล้วลบข้อมูลนั้นทิ้งไปนะครับ

และที่สำคัญมากคือหลังจากลบ/แก้ไขข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ต้องเปลี่ยนรอบบัญชีกลับมาให้ถูกต้องเหมือนเดิมด้วยนะครับ

[asiasou]

ทำยากมากเลย
ถ้าให้ค้างอยุ่ได้ไหมค่ะ

[savek]

แก้ไขได้ไม่ยากนะครับ ยังไงอาจจะใช้วิธีโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า และทำไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ก็ได้นะครับ