เจอปัญหา Not a correct Index File FAMAS3 ค่ะ

[mothzaaa]

เรียน เจ้าหน้าที่

คีย์บิลแล้วไม่สามารถบันทึกได้ค่ะ
ขึ้นerror Not a correct Index File FAMAS3

เกิดจากอะไร แก้ไขอย่างไรคะ

ขอบคุณค่ะ

[savek]

ไฟล์ดัชนีข้อมูลเสียหายครับ ซึ่งอาจจะเกิดจากการหลุดออกจากโปรแกรมแบบผิดปกติ การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลองสั่งจัดเรียงข้อมูล (ที่เมนูอื่นๆ ข้อ 1.6)

โดยจากชื่อไฟล์ที่แจ้งมาคือระบบทรัพย์สิน แต่อาจจะสั่งจัดเรียงข้อมูลทุกแฟ้มเลยก็ได้นะครับ แล้วทดสอบใช้งานดูอีกทีครับ

[mothzaaa]

จำเป็นต้องให้ User เครื่องอื่นๆออกจากโปรแกรมไหมคะจึงค่อยจัดเรียงข้อมูล (เป็นระบบ LAN ค่ะ)

[mothzaaa]

พอจัดเรียงข้อมูลแล้วขึ้น Error -20
Creating Flie J:\XPDATA\ASSET\ISACC.CDX
Creating Flie J:\XPDATA\ASSET\ISTAB.CDX
Creating Flie J:\XPDATA\ASSET\ARTRNRM.CDX

[savek]

ให้ทุกเครื่องหยุดการทำงานก่อนนะครับ แล้วลองจัดเรียงข้อมูลดูอีกทีนะครับ

[mothzaaa]

ให้ทุกเครื่องหยุดการทำงานแล้วค่ะ แต่พอจัดเรียงข้อมูลก็ยังขึ้น Error เหมือนเดิมเลยค่ะ

[savek]

ลองรีสตาร์ททั้งเครื่องแม่ และเครื่องลูกอีกสักรอบนะครับ แล้วทดสอบจัดเรียงข้อมูลดูอีกที

หากยังคง Error แบบเดิม รบกวนโทร.ติดต่อเข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า แก้ไขไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ได้เลยนะครับ