ยกเลิกเช็คจ่ายที่ผ่านบัญชีไปแล้วทำยังไงคะ

[juthamas833]

ในปี 2559 ได้จ่ายชำระหนี้ด้วยเช็คไป แต่เมื่อเช็คหมดอายุ จะจัดการกับเช็คใบนี้อย่างไรดีคะ บันทึกเป็นเช็คยกเลิกแล้ว แต่สถานะเช็คเปลี่ยนเป็นเช็คคืนยื่นใหม่ ทางด้านบัญชีได้ทำการปรับปรุงแล้ว แต่ในทะเบียนยังคงค้างเช็คใบนี้อยู่ เคยโทรไปถามฝ่ายบริการ เจ้าหน้าที่บอกว่า เช็คคืนยื่นใหม่สามารถเปลี่ยนเลขที่เช็ค และผู้จำหน่ายได้ แต่ทำแล้วระบบไม่ยอมให้แก้ไขยอดเงินในเช็คเป็นยอดที่ต่ำกว่าเช็คใบเดิม ต้องทำยังไงคะ

[savek]

ระบบจะไม่ยอมให้แก้ไขยอดเงินต่ำกว่ายอดที่จ่ายชำระตามบิลซื้อครับ

ดังนั้นในกรณีนี้อาจจะต้องผ่านเช็คจ่ายใบนี้ไปตามปกติก่อน และปรับปรุงรายการทางบัญชีให้ถูกต้อง จากนั้นจึงเพิ่มเช็คเลขที่ใหม่ (ที่เป็นยอดใหม่) เข้าไปในหน้าจอทะเบียนเช็คจ่ายครับ