ล/คยกมา-มาได้อย่างไร-หายไปได้อย่างไร-พนง ลบข้อมูลดูได้ไหม

[Thammada.k]

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ จากโปรแกรมที่เขียนเพิ่มใบสั่งขาย-แสดงรายการลูกหนี้ครบกำหนด
1. IV ทั้ง3ใบ มีการเปิดบิลตรงตามเลขที่ /วันเปิดบิล / จำนวนเงิน ตรงตามที่ปรากฎใบสั่งขาย
2. พนง แจ้งว่าไม่ได้บันทึกยอดยกมาลูกค้ารายนี้ - ค้นหา IV ตามเลขที่ ใน บันทึกยอดลูกหนี้ยกมา - ไม่พบ
3. เลขที่ IV ทั้ง 3 ใบ ปรากฎมาได้อย่างไร ** สงสัย ** ทั้งๆที่ Search - บันทึกรายการลูกหนี้คงค้าง- ยกมา - ไม่มี IV ทั้ง 3 ใบ
4. IV ทั้ง 3 ใบ ถูกเก็บไว้ที่ไหน (ARTRN.DBF -เปิดด้วย DBFPLUS ก็หาไม่พบเลขที่ IV ดังกล่าว
5. ถ้า พนง ลบข้อมูลจะตรวจสอบโดยวิธีไหน
*** ลูกหนี้รายอื่น ข้อมูลถูกต้อง** เริ่มระบบห้องใหม่ 01/06/59
[url][url=http://www.mx7.com/view2/zZPy1pAnvfKKdcuD][/url][/url]

[suchai]

ต้องแจ้งว่า ณ จุดเวลาที่มีการบันทึกภาพขึ้นจอภาพ หรือพิมพ์ออกมาเป็นกระดาษ ตรงวินาทีนั้น มี IV ทั้ง 3 ใบแน่นอน

แต่หลังจากพิมพ์ไปแล้ว อาจจะผ่านไปหลายชั่วโมงหรือข้ามวัน อาจจะมีใครมาลบ IV 3 ใบนี้ไปก็ได้ ถ้าคิดว่าใช่ กลับไปใน ใบสั่งขายใบนั้น แล้วลองพิมพ์ใหม่ ถ้า IV 3 ใบไม่ปรากฏขึ้นมาอีก ก็แสดงว่า ...... มันได้หายไปแล้ว ส่วนจะหายไปด้วยวิธีไหน ใครทำ ก็เป็นเรื่องต้องสืบหากันต่อไป

เรื่องการตรวจสอบภายใน มีเทคนิคซับซ้อนมากมาย แต่แบบง่ายๆ คือการกำหนดระบบความปลอดภัย เรื่องการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้งานทั้งหมด โปรแกรมจะบันทึกสถานะ การแก้ไข การลบข้อมูล ของผู้ใช้งานต่างๆ และเก็บบันทึกไว้ในระบบความปลอดภัย แต่ไม่ลงลึกไปถึงว่า แก้ไข จากตัวเลขอะไรเป็นตัวเลขอะไร อันนี้คือสิ่งที่โปรแกรมอำนวยความสะดวกเบื้องต้น

การกำหนดระดับความปลอดภัย ถ้าเอาแบบง่ายๆ คือ ต้องตรวจสอบสิทธิ์และเป็นแบบเข้มงวดทุกคนในองค์กร ถึงเวลา ไม่ต้องทะเลาะกัน โปรแกรมจะบันทึกการทำงานของทุกคนในทุกๆวินาที ไม่ต้องกลัวลืมว่า ละเมอไปลบข้อมูลตอนไหน เพราะขนาดรู้เวลาเป็นวินาทีเลยว่า เข้าไปแก้ตอนไหน

ก่อนเราจะรู้ว่าใครทำอะไร เมื่อไหร่ ก็ต้องตั้งระบบความปลอดภัย เพื่อบันทึกธุรกรรมไว้ก่อน

ส่วนเรื่องข้อมูลว่า IV 3 ใบ มันเคยมีมั้ย ถ้าคุณมีข้อมูลสำรอง ก็นำข้อมูลสำรองออกมาตรวจสอบดูว่า ในแต่ละวัน วันไหนมี วันไหนไม่มี เพราะที่ผมทำ ผมตรวจทุกๆ ชั่วโมง ในแบบปกติ และจะเข้มข้น ทุกครึ่งชั่วโมง ในกรณีที่ไม่ปกติ ผมเขียนรายงาน Express ให้ฉลาดในการวิเคราะห์พฤติกรรมหรือความผิดปกติของผู้ปฏิบัติ ไม่ว่าจะเจตนาหรือไม่เจตนา เพราะในแต่ละจุดของเอกสาร การเข้าไปเพิ่ม หรือ ลบ หรือ แก้ไข มันจะมีพฤติกรรมแบบปกติ และแบบไม่ปกติ

คือถ้าคุณไม่มีหลักฐาน ก็จะไม่มีใครยอมรับ ว่าเข้าไปลบ แล้วเหตุการณ์แบบนี้ก็จะย้อนกลับ วนไปเวียนมาอีก

ถ้า IV 3 ใบ เป็นเรื่องที่คิดว่าสำคัญ ให้คุณสำรองข้อมูลและสำรองข้อมูลความปลดภัย แล้วส่งข้อมูลมาที่ Email : suchai9@yahoo.co.th มันยังมีร่องรอยอยู่ในนั้น ก็จะทราบได้ว่า IV 3 ใบ ถูกลบไปเมื่อไหร่ และใครลบ แต่ถ้าไม่สำคัญมาก ก็ปล่อยไป

[Thammada.k]

ก่อนอื่นขอขอบคุณ คุณ suchai อย่างสูงที่ข่วยแนะนำหลายๆอย่างเพื่อเป็นวิทยาทาน โปรแกรม express ยอดเยี่ยมมาก
1. สอบถามพนักงานแล้ว:- 1/6/59 เริ่มระบบบันทึกลูกหนี้ยกมาคงค้าง จริง ต่อจากนั้น ค้นหา RE รับชำระหนี้ ณ 31/05/59 เห็นว่าชำระแล้ว จึง Deleted IV ยอดยกมา ทั้ง 3 ใบ วันนี้ตรวจสอบชำระเงินเงิน มีเงินเข้าบัญชี บริษัท ถูกต้อง
2. วันนี้ สอบถาม Call Center Express ได้แก้ปัญหาเพิ่มโดย : เพิ่มบรรทัด filter=.not.deleted() รายการลูกหนี้ครบกำหนดที่ชำระแล้ว ก็ไม่ปรากฎออกมาอีก กรอง record ที่เคย Deleted ไปแล้ว ไม่ให้แสดงในใบสั่งขาย...ขอบคุณ Express Call Center ที่ให้ความช่วยเหลืออย่างดีมาก

*** สงสัยว่า***
1. record ที่เคย Deleted ไปแล้ว ยังเก็บ ข้อมูลไว้ตรงไหน (ดึง file ARTRN.DBF มาเปิดเพื่อหา เลขที่ IV ดังกล่าว ก็ค้นหาไม่พบ)
2. บันทึกใหม่ ด้วยเลข IV ทั้ง 3 ใบ ก็สามารถทำได้ ไม่ฟ้อง Error ว่า ซ้ำ

[suchai]

1.ข้อมูลที่ถูกลบจะยังคงถูกเก็บไว้ในโปรแกรม แต่ไม่ถูกนำมาแสดง มันจะอยู่ปะปนกับข้อมูลปกติ แต่มีสัญญลักษณ์ว่าเป็นข้อมูลที่ถูกลบแล้ว ต้องหาโปรแกรมฐานข้อมูลเข้าไปเปิดดู ผมจะใช้โปรแกรม Visaul Foxpro ในการติดต่อกับฐานช้อมูล Express

2.ที่สามารถบันทึกเข้าไปใหม่ได้ เพราะโปรแกรม express กรองเอกสารที่ถูกลบออก ดังนั้นจึงสามารถเพิ่มเอกสารเลขเดิมกลับเข้าไปใหม่ได้

[ppitaksu]

แต่ถ้า Admin เป็นคนขยัน และต้องการให้ข้อมูลกระชับ มักจะมีการ Pack และ repair DBF อยู่บ่อยๆ ซึ่งก็อาจทำให้ข้อมูลที่ mark เป็น deleted ถูกลบทิ้งไปอย่างถาวรก่อนที่จะได้รับการตรวจสอบ จากประสบการณ์การใช้งาน ผมพบว่ายังมีตัวแปรอีกหลายตัว เช่น ระบบเครือข่าย สายสัญญาณ ฮับ และระบบไฟฟ้า(ตก/ดับ/ขัดข้อง) ก็มีส่วนร่วมในการทำให้เกิดความผิดพลาดของข้อมูลได้เช่นเดียวกันครับ การตรวจสอบระบบภายในองค์กร ควรใช้โมเดล ที่คล้ายกับวงจรมอเตอร์ไฟฟ้า3เฟส ที่ต่อกันแบบ เดลต้า กล่าวคือ การสอบยันกันระหว่างฝ่ายต่างๆทำให้เกิดสมดุลและความเชื่อถือได้ของข้อมูลตามสายงาน ซึ่งฝ่ายลูกหนี้ รับข้อมูลจากฝ่ายขาย ฝ่ายขายสอบยันรายการขายกับฝ่ายคลังสินค้า(ผู้จ่ายสินค้าตามรายการขายเชื่อนั้นๆ) ฝ่ายรับชำระหนี้สอบยันกับฝ่ายการเงิน(บัญชีธนาคารหรือรายการเช็ครับที่ลูกค้าจ่ายมา) หากระบบต้นทาง สอบยันกับระบบที่ต้องการได้รับการตรวจสอบ ได้ถูกต้อง และระบบปลายทาง สอบยันกับระบบที่ต้องการได้รับการตรวจสอบ ให้ข้อมูลที่สอดคล้องกัน ผลก็คือ ความจริง ที่เราต้องการย่อมปรากฏ เอกสารต้นฉบับ และสำเนาสำนักงานก็เป็นตัวช่วยในการสืบค้นหาร่องรอยของเหตุการณ์ในกรณีพิพาทครับ ซึ่งกรณีการขายเชื่อ ย่อมต้องมีการสร้างเอกสารหลักฐานเพื่อการติดตามทวงหนี้ไว้เป็นปกติวิสัยตามธรรมชาติของรายการแบบนี้อยู่แล้ว นักวางระบบจะเข้าใจธรรมชาติของงานแบบนี้ได้ดีครับ ... ไม่ได้เข้ามาเยี่ยมเว็บไซต์เสียนาน วันนี้เลยแวะมาทักทายครับ