Express Accounting (Audit version) for Windows has stopped

[Saman162]

ERROR “Express Accounting (Audit version) for Windows has stopped working”
แก้ไม่ได้เลยครับมีคำแนะนำไหมครับ เป็นแค่เครื่องเดียวในระบบ เครื่องอื่นสเปคเหมือนกันยังใช้ได้ปกติ
ทำวิธีข้างล่างนี้ไปแล้วครับ
- ปิด startup item
- เปลี่ยน Windows ใหม่
- Format ฮาร์ดดิส
- ลองใช้ Wifi

[savek]

อยากรบกวนให้ลองเรียกเข้าโปรแกรม Express แบบ UNC Path แทนที่จะเป็น Network Drive ดูนะครับ

ตัวอย่างเช่น เดิมหากเข้าโปรแกรม Express โดยใช้คำสั่ง Z:\ExpressI.exe และไดร์ฟ Z: นี้ Map network drive มาจาก \\YourServ\ExpressFolder

ให้เรียกเข้าโปรแกรม Express จาก \\YourServ\ExpressFolder\ExpressI.exe แทนนะครับ แล้วทดสอบใช้งานดูอีกทีครับ

[Saman162]

ลองแล้วครับไม่ได้เลยครับ เป็น IT ใหม่โดนกดดันเลยพี่

[Saman162]

มันเป็นแบบใช้ไปประมาณเกือบนาทีก็เด้งออก

[savek]

ที่แจ้งว่าใช้ไม่ได้เลย หมายถึงว่าลองเรียกเข้าแบบ UNC Path โปรแกรมก็ยังเด้งออกหรือครับ

ถ้าลองเรียกแบบ UNC แล้วยังมีอาการเดิม อยากให้ลองตรวจสอบที่เครื่องที่มีปัญหาครับว่ามีการติดตั้งโปรแกรมอะไรต่างจากเครื่องอื่นหรือไม่ หรือหากเราสลับสายแลนจากเครื่องที่ใช้งานได้ปกติมาเสียบเครื่องที่มีปัญหา จะมีอาการเดียวกันไหมครับ

[Saman162]

ลงโปรแกรมเหมือนกันทุกเครื่อง ระบบ OS เหมือนกันทุกเครื่องครับ ลองสลับสายแลนแล้วครับ ยังไม่ได้เลย

[savek]

เท่าที่เคยพบ ส่วนใหญ่พอเปลี่ยนมาเรียกเข้าแบบ UNC Path แล้วมักจะหายจากอาการนี้เกือบทั้งหมดนะครับ

แต่ถ้ายังไม่ได้จริงๆ คงต้องวิธีสุดท้าย คือลองฟอร์แมทเครื่องที่มีปัญหานี้เพื่อติดตั้งระบบ Windows เข้าไปใหม่ แล้วทดสอบใช้งานดูอีกทีครับ

[Saman162]

ทำแล้วครับพี่ ฮาร์ดดิสยังฟอแมตทั้งลูกเลย

[savek]

ถ้าลองบู๊ทเข้าระบบแบบ Safe Mode with Networking จะใช้งานโปรแกรม Express ได้ไหมครับ

[Saman162]

ตอนนี้เครื่องลูก เป็นแทบทุกเครื่องเลยครับ ลง OS Server ใหม่ก็แล้ว เสียใจ

[savek]

ถ้าใช้งานที่เครื่องแม่โดยตรง มีอาการเดียวกันไหมครับ เพราะหากใช้งานที่เครื่องแม่โดยตรงแล้วไม่มีอาการหลุดออกจากโปรแกรม น่าจะต้องลองเช็คจากอุปกรณ์ศูนย์กลางอื่นๆ เช่น เร้าท์เตอร์ , สายแลนที่ต่อออกจากเครื่องแม่ , การเปิด Service หรือการติดตั้งโปรแกรมต่างๆ บนเครื่องแม่ เป็นต้นครับ

[Saman162]

ทีแรกเกิดจากเครื่องลูกเครื่องเดียวนั้นลองปิดพวก เอฟเฟกวินโดว เซฟสกรีน ก็แก้ได้แล้วครับ
ช่วงนี้เครื่องแม่ก็หลุดเหมือนกันครับ แล้วก็เครื่องลูก เครื่องอื่น ๆ ก็หลุดตาม มันจะหลุดเป็นช่วงครับ
บางครั้งก็ปกติใช้ได้ทั้งวัน

[aphirat]

ตอนนี้ก็เจอปัญหานี้เช่นกันครับ ไม่รู้จะแก้ยังไง โดนกดดันเช่นกันครับ

[savek]

โทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยนะครับ ทางเจ้าหน้าที่จะสอบถามรายละเอียดอาการที่เกิดขึ้น และจะแจ้งวิธีการตรวจสอบไปพร้อมๆ กันทีละขั้น เพื่อที่จะหาสาเหตุของปัญหาที่ชัดเจนได้ครับ

[sommai76]

ช่วงอาทิตย์นี้ ออฟฟิศที่ผมดูแลระบบอยู่ เจ้าหน้าฝ่ายบัญชีก็แจ้งมาเหมือนกันครับว่า โปรแกรมมีอาการเด้งออก ข้อมูลไม่บันทึก ต้องคียร์ใหม่ จะเป็นช่วงเช้าที่เปิดเครื่องลูกใหม่ๆ
ที่ออฟฟิศนี้เครื่องลูกใช้ windows 10 ทุกเครื่อง ไม่แน่ใจว่าเกิดจากการที่ Windows Update หรือป่าว อยากให้ทางให้ Express เช็คให้หน่อยครับ