ระบบขึ้นฟ้องว่าข้อมูลมีผู้อื่นใช้งานอยู่

[Pique]

จะเข้าไปลงข้อมูลสินค้าเชื่อ แต่ระบบมันฟ้องว่าข้อมูลมีผู้อื่นใช้งานอยู่
ทั้งที่ไม่มีเครื่องอื่นใช้งานเลย เป็นมาตั้งแต่เมื่อวาน
เริ่มต้นคียข้อมูล แล้วระบบมันฟ้อง "แฟ้มข้อมูลสินค้าหลัก-มีผู้อื่นใช้งานอยู่">>"ค้นหารหัสบัญชีในข้อมูลสินค้าหลักไม่พบ"

มันขึ้นฟ้องไฟล์ STMAS บางครั้งจะฟ้องไฟล์ ARTRN

[savek]

มีจำนวนเครื่องที่ใช้งานโปรแกรม Express หลายเครื่องไหมครับ อยากให้ทดสอบโดยการปิดทุกเครื่องไปก่อน และเปิดเฉพาะเครื่องแม่ (Server) กับเครื่องลูกที่จะใช้งานเพียงเครื่องเดียวก่อน แล้วทดสอบใช้งานดูอีกทีนะครับ

หรือถ้ามีช่างของระบบ LAN ดูแลอยู่ อาจจะขอให้เค้าเช็คที่ตัวแม่ได้ว่าโฟลเดอร์ของ Express มีเครื่องไหนเปิดใช้งานค้างอยู่หรือไม่ เพราะบางครั้งหากออกจากโปรแกรมแบบไม่ถูกต้อง แม้ว่าจะออกจากโปรแกรมไปแล้ว แต่ก็อาจจะมีโพรเซสค้างอยู่ที่เครื่องแม่ได้นะครับ

[Pique]

มี3เครื่องครับ ปิดทุกเครื่องพร้อมทั้งชัตดาวน์ไปด้วย ก็ยังเป็นเหมือนเดิมครับ ทั้งๆก่อนที่จะมีปัญหา เครื่องแม่ไม่ได้เปิด express เลยครับ

[savek]

ถ้าปิดทุกเครื่องให้หมดก่อน จากนั้นเปิดขึ้นมาเฉพาะเครื่องแม่ และลองเรียกใช้งานโปรแกรม Express ที่เครื่องแม่เลย จะใช้งานได้ไหมครับ

หากใช้งานได้ ให้ลองเปิดเครื่องลูกขึ้นมาอีกหนึ่งเครื่อง และทดสอบใช้งานดูนะครับ

[Pique]

ลองแล้วครับ ยังเป็นเหมือนเดิมเลย

[savek]

หมายถึงเปิดเครื่องแม่เครื่องเดียวใช้งาน ก็ยังฟ้อง Error หรือครับ

ยังไงโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ลองเช็คปัญหาและแก้ไขไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ดูอีกทีครับ

[Pique]

ใช่ครับ ยังเอ๋อเหมือนเดิมเลย

ขอบคุณมากครับ