รายงานแยกประเภทแสดงข้อมูลยอดยกมาไม่ถูกต้อง

[IKCFOOD]

รายงานแยกประเภท
1. ใช้รายงานข้อ 5 รายงานบัญชี -> 4แยกประเภท -> 1แบบปกติ
ข้อมูลคงเหลือ ในส่วนของ เงินสด ณ เดือน 3 ไม่เท่ากับ ยอกยกมาเดือน 4 คะ
ต้องแก้ไขอย่างไรรคะ
2. ลองใช้เมนู ข้อ 4 บัญชี -> A.คำนวณยอดเปลี่ยนแปลง ทีละงวด ปรากฏว่า คำนวณงวดที่ 3 ถึง 3 มีรายงานข้อผิดพลาด แจ้ง 1 รายการ No Header ซึ่งเป็นยอดเงินที่เท่ากับผลต่างที่เกิดขึ้นพอดี แต่ไม่ทราบว่า Error นั้นแปลว่าอะไรคะ และแก้ไขอย่างไร และใช่สาเหตุ ในช้อ 1 หรือไม่คะ
ขอบคุณคะ

[savek]

รบกวนขอข้อความที่ฟ้อง Error ตอนคำนวณยอดเปลี่ยนแปลงทั้งหมดอีกครั้งหนึ่งนะครับ

[IKCFOOD]

รบกวนขอข้อความที่ฟ้อง Error ตอนคำนวณยอดเปลี่ยนแปลงทั้งหมดอีกครั้งหนึ่งนะครับ

[IKCFOOD]

รบกวนขอข้อความที่ฟ้อง Error ตอนคำนวณยอดเปลี่ยนแปลงทั้งหมดอีกครั้งหนึ่งนะครับ

พบข้อผิดพลาดระหว่างคำนวณยอด ดังนี้ :-
ใบสำคัญ# วันที่
HS0010017 25/03/2563 No Header
HS0010017 25/03/2563 No Header
HS0010017 25/03/2563 No Header
HS0010017 25/03/2563 No Header

รายงานที่ แสดง ตามข้อความข้างต้น จะแสดงเมื่อคำนวณ งวดที่ 3 ถึง งวดที่ 3 คะ
ในส่วนของงวดที่ 4 ถึง งวด ที่ 4 ไม่มี Error ดังกล่าว
และเมื่อย้อนกลับไปดูรายละเอียดของ ใบสำคัญเลขที่ HS0010017 ในเมนู ขายเงินสด ก็เป็นยอดเงิน ที่ เท่ากับผลต่างระหว่างยอดคงเหลือ งวดที่ 3 กับยอดยกมางวดที่ 4 พอดีคะ

[savek]

รบกวนลองกลับไปที่หน้าจอขายเงินสดนะครับ จากนั้นเลือกเอกสารเลขที่ HS0010017 ขึ้นมา แล้วคลิกปุ่มสั่งลงบัญชีใหม่สักครั้ง จากนั้นจึงดูผลลัพธ์อีกรอบหนึ่งนะครับ

[IKCFOOD]

ลองทั้งสั่งลงบัญชีใหม่ และจัดเรียงแล้วคะ ยังคงได้ผลเหมือเดิมคะ

ลองเข้าไปในเมนูสมุดรายวันขาย ข้อมูลก็แสดงถูกต้องคะไม่ผิดปกติคะ

[savek]

ในสมุดรายวันขาย เอกสารใบนี้ก็แสดงเลขที่ HS0010017 และเป็นวันที่ 25/03/2563 ตรงกับที่ฟ้องขึ้นมาตอนคำนวณเลยใช่ไหมครับ ถ้าเป็นแบบนั้นคงต้องรบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ตรวจสอบไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่อีกครั้งหนึ่งนะครับ

[IKCFOOD]

ในสมุดรายวันขาย เอกสารใบนี้ก็แสดงเลขที่ HS0010017 และเป็นวันที่ 25/03/2563 ตรงกับที่ฟ้องขึ้นมาตอนคำนวณเลยใช่ไหมครับ ถ้าเป็นแบบนั้นคงต้องรบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ตรวจสอบไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่อีกครั้งหนึ่งนะครับ

ใช่คะ
ขอบคุณคะ
จะลองติดต่อเจ้าหน้าที่คะ
ขอบคุณคะ