การนำแบบฟอร์มที่ใช้อยู่มาแก้ไข

[Yanisap]

ต้องการนำแบบฟอร์มจริงที่ใช้อยู่มาแก้ไข ก็คือต้องเลือก ข้อ 5 "นำแบบข้อ 1 มาเป็นแบบทดสอบ"
เลือกข้อ 5 แล้ว แต่ขึ้นมาว่า "ไม่พอแฟ้มชื่อ P:\.\XLOBAL\ARRCPVRE.RF2"
ต้องทำอย่างไรคะ

[savek]

ดูจากนามสกุลไฟล์ที่เป็น .RF2 แสดงว่าเลือกเป็นฟอร์ม 2 และอาจจะเกิดจากฟอร์มจริงที่ลูกค้าใช้อยู่เป็นฟอร์ม 1 ระบบจึงฟ้องว่าไม่พบฟอร์ม 2 ดังกล่าว (เพราะไม่เคยสร้างขึ้นเพื่อใช้งานมาก่อนครับ)

[Yanisap]

เลือกเป็นฟอร์ม 1 ก็ขึ้นเหมือนกันค่ะ "P:\.\XLOBAL\ARRCPVRE.RF1"

[savek]

แต่ถ้าสั่งพิมพ์ ก็ยังพิมพ์ได้ปกติจากข้อ 1 ใช่ไหมครับ ทั้งฟอร์ม 1 และฟอร์ม 2 นี้

ถ้าพิมพ์ได้ปกติ แต่คัดลอกมาเป็นแบบทดสอบไม่ได้ อาจจะเกิดจากถูกจำกัดสิทธิบนระบบ LAN เอาไว้ครับ ยังไงลองโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าตรวจสอบไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ดูอีกทีนะครับ