เผลบกดลบ REปีเก่า ในปีใหม่ มีผลกับลูกหนี้รายตัว

[หทัยชนก ปั้นตระกูล]

ปีทำงานปัจจุบัน คือ 2563 (ทำการประมวลผลสิ้นปีเรียบร้อยแล้ว) แต่ใบระบบ REรับชำระหนี้ มีเอกสารปี 2562 โผล่ขึ้นมา และเผลอกดลบเอกสารนั้นไป ทำให้ยอดลูกหนี้รายตัวเพิ่มขึ้นมา ทั้งๆที่เอกสารปี 2562 ไม่ควรจะโผล่มาในปี 2563

มีวิธีแก้ไขไหมคะ ตอนนี้ยอดลูกดหนี้ยกมา 63 ควรต้องเหลือแค่ 400,000แต่พอลบเอกสารปี2562 ไป ยอดลูกหนี้กลับมาเป็น 600,000

[savek]

อาจจะแก้ไขได้ใน 2 ลักษณะครับ คือ วิธีที่หนึ่งให้ดึงข้อมูลสำรองก่อนปิดประมวลผลกลับมาเพื่อปิดประมวลผลใหม่อีกครั้ง โดยก่อนจะปิดประมวลผล อาจจะลองกลับไปตรวจสอบที่ RE ใบนี้ว่ารับชำระเข้ามาเป็นเงินสดหรือเช็ค และเช็คได้ผ่านเข้าธนาคารในปี 2563 หรือไม่ ถ้ายังไม่ผ่าน ให้ทำการผ่านเช็คและจึงประมวลผลใหม่ครับ

อีกวิธีหนึ่งคือแก้ไขรอบบัญชีให้กลับเป็นปี 2563 และต้องตัดการเชื่อมต่อบัญชีเพื่อไม่ให้ระบบลงบัญชี จากนั้นทำรายการรับชำระหนี้ที่เราลบทิ้งกลับเข้าไปใหม่ เพื่อให้ตัดยอดลูกหนี้ทิ้ง แล้วจึงเปลี่ยนรอบบัญชีกลับมาให้ถูกต้อง รวมทั้งเชื่อมต่อบัญชีเหมือนเดิมด้วยครับ