icon express หายไปจาก หน้าจอ

[Amornrat2509]

รบกวนสอบถามว่า Icon Express โปรแกรม หายไปจาก หน้าจอเวลาเปิดเครื่องเข้าทำงานจะมองเห็น ปรากฎว่าคราวนี้มองไม่เห็นต้องทำอย่างไรค่ะ รบกวนด้วยค่า

[savek]

ให้เข้าไปในโฟลเดอร์ที่เก็บโปรแกรม Express นะครับ เช่น D:\ExpressI จากนั้นคลิกเม้าส์ปุ่มขวาที่ไฟล์ชื่อ ExpressI.exe (หรือ ExpressA.exe) และเลือกคำสั่ง Send to จากนั้นเลือก Desktop ก็จะเป็นการสร้างชอร์ทคัทที่เรียกเข้าโปรแกรม Express ไว้บนหน้า Desktop ครับ

[Amornrat2509]

ExpressI.exe หาไม่พบไฟล์ชื่อนี้ค่ะ ต้องทำอย่างไรต่อค่ะ เข้าไปเช็คตัวสแกนไวรัส แจ้งดังนี้คะ "We've moved Expressl.exe to your Quarantine because it was infected with FileRepMalware (Trj).

ขอบคุณมากค่า

[savek]

แสดงว่าโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่ติดตั้งไว้ในเครื่อง อาจจะมองไฟล์โปรแกรม Express ติดไวรัสอยู่ครับ จึง move ไปไว้ที่อื่น

ในเบื้องต้นอาจจะลองสั่งสแกนไวรัสทั้งหมดดูก่อน แล้วจึงติดตั้งโปรแกรมกลับเข้าไปในโฟลเดอร์เดิมนี้อีกรอบนะครับ

[Amornrat2509]

ติดตั้งโดยใช้แผ่นซีดีใช่ไหมคะ แล้วสามารถทำงานได้เลยใช่ไหมคะ

[savek]

อาจจะดาวน์โหลดจากหน้าเว็บมาติดตั้งอัพเดทก็ได้ครับ จะได้ไฟล์โปรแกรมที่อัพเดทล่าสุดด้วยครับ

และถ้าเป็นการติดตั้งลงในโฟลเดอร์เดิม (โดยให้ติดตั้งแบบอัพเดท อย่าเลือกลงข้อมูลตัวอย่างนะครับ) ก็จะใช้งานต่อได้ทันที

[Amornrat2509]

ใช้งานได้ปกติแล้วนะคะหลังจากทำตามขั้นตอนที่แนะนำ ขอบคุณมากค่า