เครื่องลูกข่ายที่ใช้ Express พรีวิวเอกสารแล้วไม่ขึ้นข้อมูล

[Tookga]

รบกวนสอบถามเกี่ยวกับเครื่องที่ใช้โปรแกรม Express
บางเครื่องที่ใช้งานผ่านระบบ LAN เวลาปริ้นพรีวิวดูเอกสารที่ออกแบบให้พิมพ์ได้ผ่านกระดาษ A4
ตอนแรกไม่ขึ้นแค่หัวจดหมายที่เป็นรูปภาพ พออีกวันลองพรีวิวดู ไม่มีข้อมูลอะไรเลยนอกจากเส้นขอบ
ในส่วนของฟ้อนต์ ได้ทำการก๊อบของเครื่องอื่นมาลงจนใช้งานได้แล้ว เหลือในส่วนของการแสดงข้อมูลที่อยู่ๆ หายไปหมด
เครื่องอื่นไม่เป็นใช้งานได้ปกติ คิดว่าปัญหาไม่น่าเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ แต่น่าจะเป็นที่เครื่องที่ใช้งาน
เพิ่งทำการฟอร์แมตแล้วลงวินโดว์ใหม่ แต่ไม่รู้ว่าจะต้องแก้ไขตรงไหนเพื่อให้สามารถวิวดูเอกสารได้

[savek]

ถ้าลองนำแบบฟอร์มต้นฉบับขึ้นมาทับ (ในฟอร์มลำดับที่ไม่ได้ใช้งานจริง เช่น ฟอร์ม 2 หรือฟอร์ม 3) แล้วสั่งพิมพ์แบบทดสอบดู ข้อมูลจะขึ้นครบถ้วนไหมครับ

[Tookga]

เครื่องที่ใช้งานไม่มีสิทธิแก้ไขรายงานค่ะ
แต่ลองปริ้นพรีวิวเครื่องอื่นปกติ ใช้งานได้ไม่มีปัญหาค่ะ

[savek]

รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ตรวจสอบไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่อีกทีครับ

[Tookga]

ตอนนี้แก้ปัญหา พรีวิวดูวอยเชอร์แต่ละเล่มได้แล้วค่ะ
ไปทำการลงฟ้อน COURMT__.TTF โดยก๊อบจากเครื่องอื่นที่ใช้โปรแกรมได้ปกติไปลง
ตอนนี้เหลือแค่ตอนพรีวิวดูเอกสาร ตรงหัวเอกสารโลโก้ที่เป็นไฟล์รูปภาพ ไม่ขึ้นค่ะ