พิมพ์ใบสำคัญรับชำระหนี้

[rin312]

เวลาสั่งพิมพ์ใบสำคัญรับชำระหนี้ แล้วไม่แสดงเลขที่เช็คที่รับ ต้องทำไงคะ ตอนสั่งพิมพ์ที่สมุดรายวัน

[savek]

สั่งพิมพ์ที่หน้าจอสมุดรายวันรับเลยใช่ไหมครับ และใบสำคัญที่สั่งพิมพ์ก็มีการป้อนเลขที่เช็คเอาไว้แล้วใช่ไหมครับ

เพราะปกติถ้าเป็นแบบฟอร์มต้นฉบับของโปรแกรม ที่ไม่ได้มีการแก้ไขเพิ่มเติมอะไร จะมีแสดงเลขที่เช็คขึ้นมาอยู่แล้วครับ ดังนั้นหากไม่เคยมีการแก้ไขแบบฟอร์มมาก่อน อาจจะลองคัดลอกแบบฟอร์มต้นฉบับขึ้นมาทับ และทดสอบสั่งพิมพ์อีกครั้งครับ

อย่าลืมสำรองข้อมูลเอาไว้ก่อนดำเนินการด้วยนะครับ

[rin312]

ใช่คะ สั่งพิมพ์ที่หน้าจอสมุดรายวันคะ และมีการแก้ไขแบบฟอร์ม กรณีถ้าเป็นเช็ค จะพิมพ์ออกได้คะ แต่มีการแก้ไขแบบฟอร์มแล้วนำไปเป็นแบบฟอร์มที่ 2
ให้เป็นรายการรับโอนเงินนะคะ (ก่อนนี้เคยทำแล้วพิมพ์ออกได้นะคะ) แต่พอมาใช้กับอีกบริษัทหนึ่งพิมพ์ออกไม่ได้ คะ (ใช้วิธีการ COPY แบบฟอร์มจากบริษัทฯ ที่พิมพ์ออกได้มาวาง
ก็ไม่สามารถพิมพ์ออกได้นะคะ ต้องแก้ไขยังไงคะ

[savek]

ถ้าอีกบริษัทหนึ่งพิมพ์ได้ และใช้วิธีป้อนข้อมูลเกี่ยวกับเช็คเหมือนกันทั้ง 2 บริษัท ก็น่าจะได้ผลเหมือนๆ กันนะครับ ตรงนี้คงต้องตรวจสอบไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่เพื่อหาสาเหตุกันอีกทีครับ รบกวนโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยนะครับ

[rin312]

ได้คำตอบแล้วคะ ขอบคุณมากคะ เราต้องเข้าไปกำหนดรหัสธนาคารที่รับโอน ด้านหลังในรายการวิธีการรับชำระหนี้ด้วยถึงจะสามารถพิมพ์ออกได้คะ