ขอความช่วยเหลือเรื่องโปรแกรม ExpressA ครับ

[Sarun]

ปัญหาที่พบ
1.ในเอกสารใบเสร็จรับเงิน (RE) ของปี 2566 ถ้าผมคลิกดูรายการบัญชีในสมุดรายวัน โปรแกรมจะยังคงบันทึกบัญชีให้ถูกต้องปกติ (Dr. เช็ครับล่วงหน้า/บัญชีเงินฝาก Cr. ลูกหนี้การค้า) แต่เมื่อกด F8 เพื่อเข้าแก้ไขเอกสารใบกำกับภาษีขาย ในเอกสารใบเสร็จรับเงิน (RE) ของปี 2566 โปรแกรมจะขึ้นข้อความ การกำหนดเลขที่บัญชีเพื่อลงรายวันไม่ถูกต้อง เลขที่บัญชี ‘ - - ‘ และพอคลิกเข้าไปดูที่ รายการบัญชีในสมุดรายวัน โปรแกรมก็จะเปลี่ยนการบันทึกบัญชีเป็น ( Dr. ค่าใช้จ่ายเบ็ดเตร็ด Cr. เช็ครับล่วงหน้า/บัญชีเงินฝาก หรือ Dr. เช็ครับล่วงหน้า/บัญชีเงินฝาก Cr. ค่าใช้จ่ายเบ็ดเตร็ด)

2.ในเอกสารใบเสร็จรับเงิน (RE) ของปี 2567 ถ้ากด F8 เข้าไปในเอกสารที่มีใบกำกับภาษีขายที่มาจากปี 2566 ก็จะเป็นอาการแบบเดียวกับข้อ 1 แต่ถ้ากด F8 เข้าไปในเอกสารที่มีใบกำกับภาษีขายที่มาจากปี2567 เมื่อคลิกเข้าไปดูที่ รายการบัญชีในสมุดรายวัน โปรแกรมก็จะขึ้นว่า ค้นหาข้อมูล “RE6700001” ไม่พบ

ไม่ทราบว่ามีทางแก้ไขไหมครับ กำลังเครียดเลย...

[savek]

อยากให้ลองตรวจสอบที่เมนูเริ่มระบบข้อ 5.2 กำหนดบัญชีเพื่อลงรายวัน โดยเมื่อเข้าไปแล้ว ให้กด <Enter> ผ่านทุกบัญชี เพื่อดูว่ามีบัญชีใดที่กำหนดไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่นะครับ (บัญชีที่กำหนดไว้ไม่ถูกต้อง เมื่อกด <Enter> ผ่าน ระบบจะป๊อปอัพผังบัญชีขึ้นมาให้เลือกอีกครั้ง)

และตรวจสอบที่เมนูเริ่มระบบข้อ 1.7 กำหนดค่าเริ่มต้นของระบบบัญชี ในข้อ 1.ย่อย รูปแบบของรหัสบัญชีกำหนดไว้ถูกต้องตามเลขที่บัญชีที่มีอยู่จริงหรือไม่นะครับ