จะลงเอ็กเพรสใหม่ แต่ไม่เคยอัพเดทโปรแกรมเอ็กเพรสเลย

[sakchai_tak]

สอบถามครับ ซื้อโปรแกรมมาตั้งแต่ปี 2549 ไม่เคยอัพเดทโปรแกรมเอ็กเพรสเลย
แต่ตอนนี้เครื่องคอม All in One เริ่มเปิดไม่ค่อยจะติด เลยซื้อเครื่องใหม่ ซึ่งเครื่องใหม่ไม่มีไดรฟใส่แผ่น CD

คำถาม
1. จะลงโปรแกรมเอ็กเพรสใหม่ยังไง (คอมซื้อมาแล้วเป็น All in One)
2. สำรองข้อมูลเอ็กเพรสที่คีย์ไว้แล้ว จะสามารถใช้กับโปรแกรมที่จะโหลดใหม่ได้ไหม เพราะไม่เคยอัพเดทโปรแกรมเอ็กเพรสเลย กลัวไฟล์ที่สำรองไว้จะใช้ไม่ได้
3.ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่เอ็กเพรสก่อนลงโปรแกรมเอ็กเพรสใหม่ใช่ไหมครับ

ขอบคุณมากครับ

[savek]

ถ้าจะมีการย้ายโปรแกรมจากเครื่องเดิมไปเครื่องใหม่ จะต้องโทร.เข้ามาแจ้งกับทาง Express ไว้ก่อนนะครับ เพราะต้องมีขั้นตอนการถอนสิทธิ์การติดตั้ง และขั้นตอนการลงทะเบียนโปรแกรมในเครื่องใหม่ด้วยครับ

โปรแกรม Express ในตอนนี้จะไม่ได้อยู่ในรูปแบบของซีดีแล้วนะครับ สามารถดาวน์โหลดไฟล์โปรแกรมจากหน้าเว็บของ Express ได้เลย ส่วนข้อมูลหากโปรแกรมเก่ามากตั้งแต่ปี 2549 สามารถนำข้อมูลมาใช้งานได้ครับ แต่จะต้องมีการแปลงข้อมูลให้เข้ากับโปรแกรม Express รุ่นล่าสุดด้วย

หากไม่แน่ใจในขั้นตอนอย่างไร สามารถโทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า ปฏิบัติไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่ได้เลยนะครับ