ตัดจ่ายชำระหนี้แต่ ไม่ผ่านสมุดรายวัน

[รวินท์นิภา]

1.ก่อนหน้านี้ มีการตัดจ่ายชำระหนี้ PS ระบบก็ สั้ง ลงสมุดรายวันให้ปกติ
2.พอจะตัดจ่ายชำระหนี้ อีกครั้ง สามารถตัดจ่ายได้ แต่ ไม่ลงรายวันให้ ไม่รู้เกิดจากอะไร
3.กดสั้งลงบัญชีใหม่แล้ว ก็ ขึ้นป๊อกอัฟ ว่า ไม่สามารถค้นหารายการนี้ได้ ประมาณนี้ คะ
ดังนั้นไม่ทราบว่าต้องแก้ไข้ อย่าง ไร คะ

[savek]

ในหน้า PS ยังมีรายการที่ว่านี้อยู่ใช่ไหมครับ เวลาคลิกสั่งลงบัญชีใหม่ ขอข้อความที่แจ้งขึ้นมาโดยละเอียดอีกทีครับ

[รวินท์นิภา]

เป็นเหมือนกัน กดจ่ายชำระหนี้ PS ไป พอจะ ปริ้นเอกสาร สมุดจ่ายขึ้นข้อความว่า ไม่สามารถค้นหารายการนี้ได้ เหมือนไม่ได้บันทึกผ่านไปสมุดรายวันจ่ายให้ คะ ทำให้ หน้ารายงานรายตัว กับ GL ไม่ตรงกัน คะ แก้ไข้ ไง ดี คะ

[savek]

โทร.เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้เลยครับ จะได้ตรวจสอบไปพร้อมๆ กับเจ้าหน้าที่