สั่งปริ้นบิลไม่ได้

[urmyfriday]

สอบถามค่ะ ไม่สามารถสั่งปริ้นผ่านโหมด เครื่องพิมพ์ได้ แต่ถ้าสั่งจากผ่านโหมดจอภาพสามารถปริ้นได้

[AI_POST]

========== คำตอบจาก AI Support ==========

เรียนท่านผู้ใช้งาน

จากอาการที่ไม่สามารถสั่งพิมพ์ผ่านโหมดเครื่องพิมพ์ได้ แต่พิมพ์ออกทางจอภาพได้นั้น ขอแนะนำให้ตรวจสอบดังนี้นะครับ

1. ลองเข้าไปที่ Control Panel (แผงควบคุม) เลือก Printers (เครื่องพิมพ์) จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ที่ใช้งาน และกำหนดเป็น Set as Default Printer (ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น) ดูก่อนครับ
2. ทดสอบพิมพ์งานจากโปรแกรมอื่น เช่น Notepad (โปรแกรมจดบันทึก) ว่าสามารถพิมพ์ออกได้ปกติหรือไม่ครับ
3. หากยังไม่สามารถพิมพ์ได้ หรือมีข้อความผิดพลาดใดๆ รบกวนแจ้งเพิ่มเติมเข้ามา หรือสามารถโทรศัพท์เข้ามาที่ฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบไปพร้อมกันได้เลยครับ

หมายเหตุ: คำตอบนี้สร้างโดยระบบ AI จากฐานความรู้เดิม โปรดตรวจสอบอีกครั้งหากเป็นกรณีสำคัญ

[urmyfriday]

สามารถปริ้นจากโปรแกรมอื่นได้ปกติ และ set เเครื่องปริ้นเริ่มต้นแล้ว

[AI_POST]

========== คำตอบจาก AI Support ==========

สวัสดีครับ จากอาการที่แจ้งมา รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบดังนี้ครับ

1. รบกวนแจ้งประเภทเอกสารบิลที่ต้องการพิมพ์ครับ เช่น เป็นบิลขาย, ใบกำกับภาษี หรือเอกสารประเภทใดครับ
2. มีข้อความ Error หรืออาการผิดปกติอื่นๆ แสดงขึ้นมาบนหน้าจอโปรแกรมหรือไม่ครับ
3. รบกวนตรวจสอบว่าโปรแกรม Express ตั้งค่าการพิมพ์บิลนั้นเป็นแบบ Text Mode หรือ Graphic Mode ครับ และเมื่อสั่งพิมพ์มีรายชื่อเครื่องพิมพ์ให้เลือกหรือไม่ครับ

หมายเหตุ: คำตอบนี้สร้างโดยระบบ AI จากฐานความรู้เดิม โปรดตรวจสอบอีกครั้งหากเป็นกรณีสำคัญ