ลงโปรแกรม update แล้วใช้ไม่ได้

[compro]

ลูกค้าผม ลงโปรแกรม update ที่ทาง express ให้นำแผ่น cd ไปทำใหม่ ปรากฏว่าพอลงแล้วใช้งานไม่ได้ เหมือนตอนที่ยังไม่ได้ ลงทะเบียน ผมเลยต้อง เอาตัว backup ลงกลับมาให้ใช้ก่อน เลยอยากถามว่าลง update ต้องลงทะเบียนใหม่ด้วยหรือครับ เพราะลูกค้าบอกว่าทาง express ให้ลงทับได้เลย แล้วถ้าไม่ต้องลงทะเบียนใหม่ มีวิธีอย่างไร

[Sitthidech]

โทรถามฝ่ายบริการลูกค้าดีกว่าครับ
ว่าทำผิดขั้นตอนตรงไหน

แต่รับรองว่า Update โปรแกรมสามารถใช้ต่อได้ครับ
สำหรับกรณีของคุณ compro เหมือนกับว่าลงครั้งแรกเลยครับ

[ASAN]

- เท่าที่ทราบ ถ้าเป็นโปรแกรมในช่วงออกมาใหม่ Release 1.0 จะต้องลงทะเบียนใหม่ครับ เพราะตอนนี้เป็นโปรแกรม Release 2.0 แล้วครับ