ข้อมูลหายจ้า

[WONGDUEN]

มีปัญหาเรื่องข้อมูลของใบสั่งซื้อและใบสั่งขาย มีการบันทึกรายการรับ(ใบสั่งซื้อ)และการบันทึกขาย(ใบสั่งขาย)ดึงข้อมูลแล้วและทำการลบรายการออกเพื่อทำการแก้ไขรายละเอียดต่างๆ แต่พอมาทำการดึงใบสั่งขายหรือใบสั่งซื้อ โปรแกรมแจ้งกลับว่าไม่พบรายการค้างส่งหรือค้างรับและได้ทำการเข้าไปตรวจสอบในใบสั่งซื้อหรือใบสั่งขายเลขที่ดังกล่าวไม่พบเลขที่ของเอกสารที่ออกไปแล้ว ไม่ทราบว่าจะต้องทำการแก้ไขแบบใดบ้าง ขอบพระคุณค่ะ

[suchai]

สั่งให้ระบบตรวจ ยอดสั่งซื้อ/สั่งขายใหม่ทั้งหมด
ไปที่ เมนูสินค้าข้อ 7ซ่อมแซมระบบสินค้า - ข้อ6 คำนวนยอดสั่งซื้อ/สั่งขายใหม่

แล้วถ้าบิลไหนมีปัญหา เช่น RR หรือ IV กด F8 เข้าไปลบรายการที่ดึงจาก PO หรือ SO เพื่อที่จะย้อนขบวนการ โดยกลับไปที่ PO หรือ SO ใบที่มีปัญหา ไปยกเลิกและลบใบนั้นทิ้ง แล้วสร้าง
ใหม่เลขที่เดิม รายละเอียดเดิม โปรแกรมก็จะบันทึกข้อมูลที่ถูกต้องเข้าไปใหม่ แล้วค่อยไปดึงใน RR หรือ IV อีกที

ลองดูครับ

[WONGDUEN]

ทำการทดลองทำตามขั้นตอนแล้ว แต่ในรายการของใบสั่งขายที่มีปัญหาไม่สามารถลบรายการได้ โปรแกรมจะแจ้งว่า "รายการนี้ถูกออกใบกำกับสินค้าไปแล้ว" ใบสั่งซื้อก็เหมือนกัน และในหน้าที่ดูเลขที่เอกสารก็ไม่ปรากฎเลขที่เหมือนเดิมค่ะ

[suchai]

ทบทวนอีกทีครับ คืนขบวนการแบบสมบูรณ์ ลองที่ฝั่งขาย
1.จดรายละเอียด iv แล้ว ยกเลิก ลบ iv ทิ้ง ใบสั่งขายก็จะยังไม่ถูกดึง
2.จดรายละเอียด so แล้ว ยกเลิก ลบ so ทิ้ง ทั้งใบ (ไม่ใช่รายละเอียด F8)
แล้วก็สร้าง so เลขเดิมใหม่ สร้าง iv เลขเดิมใหม่ดึง so มา

ถ้า ok ก็ทำแบบนี้กับฝั่งซื้อ เหมือนกัน

ผมเคยขึ้เกียจ ลบทั้งบิล กะว่าลบแค่รายการสินค้าก็พอ ก็ไม่หาย อาการเดียวกัน

ลองอีกทีครับ