• ระบบซื้อ
    • จ่ายเงินมัดจำ
      • 1.  กำหนดเลขที่บัญชีแล้ว ทำการอ้างมัดจำหลายใบแต่เวลาลงบัญชีไม่เป็นไปตามที่กำหนด
    • ใบสั่งซื้อ
      • 1.  เปิดบิลโดยใส่ราคาต่อหน่วยเป็น 0 แล้วจะแก้ไข รหัสผู้จำหน่ายไม่ได้
      • 2.  นำไปอ้างในใบรับบางส่วนทำให้ส่วนลดที่เป็นจำนวนเงินผิด
      • 3.  ต้องการแก้ไขตัวคูณต่อหน่วยในใบสั่งซื้อที่เปิดไปบางส่วน
      • 4.  ใบสั่งซื้อถ้าอ้างบิลซื้อ แล้วก็ยังกลับมาแก้ไขจำนวน และราคาได้
      • 5.   ปุ่มปรับปรุงยอดค้างรับ ค้างส่ง  ถ้ามีการรับส่งสินค้าไปบางส่วนแล้ว  และอยู่ในช่วงที่มีการล็อคงวดไว้ โปรแกรมจะไม่คำนวณยอดค้างรับค้างส่งให้ใหม่
    • การพิมพ์ในใบสั่งซื้อ
      • 1.  คลิกเลือกที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ หรือกด <Alt+P>ในใบสั่งซื้อไม่ได้
      • 2.  พิมพ์แบบฟอร์มแล้ว สระอุ อู ของบรรทัดล่างสุดหายไป
    • บิลซื้อ
      • 1.  อ้างถึงใบสั่งซื้อในบิลซื้อแล้ว แต่ยอดค้างรับในใบสั่งซื้อไม่ถูกตัดยอด
      • 2.  สินค้าบริการเปิดบิลซื้อ แล้วต้องการให้ fix เกณฑ์เสมอ
      • 3.  ยกเลิกบิลซื้อไม่ได้ ขึ้นแฟ้มข้อมูลสินค้าหลักค้นหาไม่พบ 'รหัสคลัง'คลัง '    '
      • 4.  เพิ่มเมนูสำหรับภาษาอังกฤษ เวลาใช้งานไม่มีชื่อเมนู
      • 5.  ยกเลิกแล้วขึ้นว่า "ยกเลิกไม่สมบูรณ์"
      • 6.  ลวท. หายไป
      • 7.  บัญชีด้านเดบิตบันทึกบัญชีให้ผิด
      • 8.  เปิดบิลซื้อ คีย์รายการ 1 บิลซื้อ  มีใบกำกับหลายใบ  เมื่อคลิกที่ รายการภาษีซื้อ (Ctrl+F7) เพื่อใส่ใบกำกับเป็นหลายรายการ แล้วมาสั่งลงบัญชีใหม่รายการที่แก้ไว้ก็จะกลับเป็นไปตามหน้าบิลเหมือนเดิม
      • 9.  เปลี่ยนประเภทสินค้าเป็น ค่าใช้จ่ายแล้วนำไปเปิดบิลซื้อฟ้องเกี่ยวกับเลขที่บัญชีคุม
      • 10.  เปิดบิลซื้อ เข้ามาช่อง ราคาต่อหน่วย โดยการกด F6 ดูประวัติการซื้อของผู้จำหน่าย รายนี้จะมี เอกสารที่เป็นขายเชื่อขึ้นมาด้วย   เป็นเพราะเหตุใด
      • 11. ต้องการแก้ไขเฉลี่ยภาษีซื้อเป็น “A” เพื่อต้องการให้ถามตอนเพิ่มเอกสาร แต่พอแก้ไขเสร็จ กดปุ่ม SAVE โปรแกรมก็เด้งกลับเป็น N เหมือนเดิม
      • 12. คีย์ซื้อเงินสด ถ้าเอกสารอ้างเงินมัดจำ (มีการกำหนดเพิ่มเป็น AA) จะลงบัญขีให้ถูกต้อง แต่ถ้าใช้ AE… จะบอกว่ากำหนดเลขที่บัญชีไม่ถูกต้อง  เลขที่บัญชี  ‘120-02’ ซึ่งบัญชีนี้ไม่มีในผังบัญชีแล้ว
      • 13. เวลาเปิดบิลซื้อเชื่อ แล้วมาเปิดบิลซื้อสด ไม่เห็นโปรแกรมดึงราคาต่อหน่วยจากหน้าจอซื้อเชื่อเลย ไปดึงราคาต่อหน่วยของซื้อสดบิลถัดไปให้ เป็นเพราะสาเหตุใด
      • 14. ต้องการให้เจ้าหนี้รายเดียวกัน ลงบัญชีคนละบัญชี
      • 15. มีสินค้าอยู่ 1 ตัว แต่ซื้อจากเจ้าหนี้หลาย ๆ เจ้า ราคาก็แตกต่างกัน ฉะนั้นเวลาตัดสต๊อค จึงอยากตัดตามจริง ไม่ใช่แบบ FIFO
      • 16. ลูกค้าถามว่าทำไมเวลาคีย์บิลซื้อเงินเชื่อแล้วใส่เลขที่บิลลงไปแล้วซ้ำโปรแกรมถึงเตือนว่ามีแล้ว แต่ทำไมไปคีย์ซื้อเงินสดแล้วใส่เลขที่บิลซ้ำกับที่เคยคีย์ไว้ที่ซื้อเงินเชื่อแล้วโปรแกรมไม่เตือน
      • 17. คำสั่งคีย์ที่กดดู ประวัติการซื้อ  เช่น F6 หรือ Ctrl+f6 แล้วโชว์บิลซื้อขึ้นมาจากไหน
      • 18. คำนวณยอดเจ้าหนี้ใหม่ พบปัญหาคือ
      • 19. เปิดบิลซื้อเงินเชื่อ  โปรแกรมบันทึกบัญชีให้เป็น  เดบิต ซื้อ   เครดิตเจ้าหนี้  ทั้งๆ ที่ตั้งค่าว่าเป็น Perpetual
    • การพิมพ์ในบิลซื้อ
      • 1.  พิมพ์บิลซื้อไม่ขึ้น ลวท.
      • 2.  ต้องการนำยอดซื้อไปเทียบกับแยกประเภท
    • เจ้าหนี้
      • 1.  ที่อยู่ในรายละเอียดผู้จำหน่าย
      • 2.  มีการสร้างรหัสเจ้าหนี้ และลูกหนี้เหมือนกัน ทำให้เวลาใส่ Alt+R ไว้จะกลายเป็นหมายเหตุข้อความเดียวกัน
      • 3.  ต้องการแก้ไขสถานที่ส่งของทางด้านผู้จำหน่าย ปกติจะไม่มีเมนูหรือหัวข้อให้แก้ไข
    • ค่าใช้จ่าย
      • 1.  แก้ไขค่าใช้จ่ายตัวที่ 1 แล้วมีผลกับตัวอื่นๆ ด้วย
      • 2.  ป้อนรหัสค่าใช้จ่ายเรียบร้อย <ENTER>มาถึงช่องแผนกขึ้นว่า "ไม่มีรายการ"
      • 3.  บันทึกค่าใช้จ่ายอื่นๆ แล้วมีรายการซ้ำ
      • 4.  ต้องการคุมค่าใช้จ่ายค้างจ่าย
      • 5.  บันทึกค่าใช้จ่าย 1 ใบจะมีค่าใช้จ่ายบางตัวคิดVat  และบางตัวไม่คิด Vat
      • 6.  หน้าจอ OE คีย์ลำดับเองไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่ ติ๊ก ถูกที่ป้อนลำดับสินค้าได้เองแล้ว
      • 7.  กด Cltr+L ในรายละเอียดค่าใช้จ่ายอื่นๆ  รหัสค่าใช้จ่ายทุกตัวขึ้นซ้ำกันหมด
      • 8.  คีย์ข้อมูลในเอกสาร OE ใส่แผนกเป็น 01 บัญชีบันทึกให้เป็นผิดเป็น
      • 9.  บันทึก OE แต่เนื่องจากมีใบกำกับภาษีหลายใบ ลูกค้าจึงไปเพิ่มใบกำกับในแฟ้มภาษีซื้อเข้าไป
      • 10. OE  แผนกด้านบน มีการใส่แผนกไว้  พอเลือกรายการรหัสค่าใช้จ่าย ใน F8 ช่องแผนก จะดึงจากด้านบนลงมาให้ พอคลิกแว่นขยาย กลับเป็นว่าง ๆ ไม่มีให้เลือก ที่เมนูบัญชีข้อ 2 แผนก ตอบเป็น Y แล้ว
      • 11. OE  เลือกประเภท  2  Vat จะขึ้นเป็น 0  ให้  ต้องการให้ขึ้นเป็น 7 %
    • การพิมพ์ในค่าใช้จ่าย
      • 1.  ต้องการดูรายงานค่าใช้จ่ายแยกตามรหัสค่าใช้จ่าย
    • สำหรับ Version Dos
      • 1.  ถ้าต้องการยกเลิกเอกสาร โดยไม่ต้องกด F10
      • 2.  คีย์บิลซื้อ มีการใส่แผนกไว้ที่ด้านบน พอ Save จะมีตัวอักษรด้านขวาสุดแสดงอยู่บนหน้าจอด้วย
      • 3.  วิธีป้อนหัก ณ ที่จ่ายในซื้อเงินเชื่อ
  • ระบบขาย
    • รับเงินมัดจำ
      • 1.  ต้องการนำมัดจำมาหักในรับชำระหนี้ และใบวางบิล
      • 2.  ต้องการคืนเงินมัดจำ
      • 3.  เปิดรับเงินมัดจำมากกว่า 1 ใบ พอไปแก้ไขจำนเวนเงินที่ตัดไปแล้ว บางใบไม่ขึ้นวันที่เรียบร้อย
      • 4.  แยกเมนูรับมัดจำเป็น 2 เมนู เวลารับชำระหนี้ใบเดียวกัน ไม่ลงบัญชีล้างให้
      • 5.  เอกสารที่ตัดในหน้าจอมัดจำ แต่คลิกเข้าไปในแท็ปของ Ctrl+F8 เพื่อจะคลิกขวาเพิ่มไม่ได้ โปรแกรมฟ้องว่า “ ทำการตัดเงินมัดจำไปแล้ว ห้ามแก้ไข”
      • 6.  หากเข้าหน้าจอ AI แล้วคลิกแถบรายการตัดเงินมัดจำ ตรงเอกสารที่ตัด ไปกรอกเอาเอง ไม่แนะนำให้กรอกเอกสารเป็นเลขที่ RE ที่มีอยู่ในเครื่อง เพราะจะทำให้ RE ใบดังกล่าวปรากฏเอกสาร AI นั้นๆ ขึ้นมาด้วย
      • 7.  เป็นเวอร์ชั่น 1.5 ต้องการดึง AI ไปตัดที่หน้าจอรับชำระหนี้ RE
    • ใบสั่งขาย
      • 1.  ล็อคเรื่องขายเกินวงเงินที่ S/O  แล้วเปิดบิลนี้โดยใส่ส่วนลดด้านล่างไว้ แต่โปรแกรมยังเตือนเรื่องเกินวงเงินอยู่
      • 2.  ทำใบสั่งขาย ไม่ดึงราคาล่าสุดให้
      • 3.  เข้าเมนูใบสั่งขาย แล้วไม่ขึ้นใบสุดท้าย
      • 4.  ต้องการให้ทุกครั้งที่เปิดใบสั่งขาย แล้วขึ้นแผนกมาให้เลือก
      • 5.  ต้องการเพิ่มยอดค้างส่งในใบสั่งขายโดยไม่ให้คอลัมน์จำนวนเปลี่ยน
      • 6.  เปิดใบสั่งขาย พอ ENTER มาถึงช่องราคาแล้วกด F6 จะมีเอกสาร SO ที่โชว์ขึ้นมา อยากทราบว่ารายการที่แสดงขึ้นมาย้อนหลังให้กี่เดือน
      • 7.  ปุ่มปรับปรุงยอดค้างรับ ค้างส่ง  ถ้ามีการรับส่งสินค้าไปบางส่วนแล้ว  และอยู่ในช่วงที่มีการล็อคงวดไว้ โปรแกรมจะไม่คำนวณยอดค้างรับค้างส่งให้ใหม่
      • 8.  ในคอลัมน์ราคาต่อหน่วยจะมีข้อความมาถาม ข้อความนี้ขึ้นมาได้อย่างไร
      • 9.  หน้าจอใบสั่งขาย ลูกค้าใส่ประเภท vat ที่รายการสินค้าเอง โดยใส่ vat เป็น 0 เมื่อนำใบสั่งขายมาอ้างในใบขายเชื่อ โปรแกรมไม่มองประเภท vat ที่รายการสินค้าที่เราใส่ไว้จึงทำให้ vat ที่สินค้า
      • 10. กำหนดวงเงินอนุมัติ แล้วเปิดใบสั่งขายก่อนเซทป้อนหมายเหตุเข้าพอเซทแล้วไม่ขึ้นรออนุมัติ
      • 11. เปิดบิลขาย อ้าง SO ไม่ได้ ซึ่งตรวจสอบเบื้องต้น  ลูกค้ารายเดียวกัน   ;  ไม่เคยนำไปอ้างใน IV อื่น  ; กดปรับปรุงยอดค้าส่งแล้ว+คำนวณยอดสั่งซื้อ/สั่งขายแล้ว  ก็ยังไม่ได้
      • 12. ลูกค้าทำการประมวลผลสิ้นปีแล้ว หน้าจอ ใบสั่งขาย SO ไม่ทำการล้างออกจากระบบให้ ทั้งที่ยอดค้างส่งเป็น 0 แล้ว
      • 13. มีพนักงานขายหลายคน แต่ละคนมีการคีย์ใบสั่งขาย ซึ่งการทำใบสั่งขายโปรแกรมจะยังไม่ตัดสต๊อค ทำให้เกิดปัญหาว่า พนักงานเปิดใบสั่งขายซ้ำซ้อน ทั้งที่มีการจองสินค้าไว้แล้ว จะประยุกต์อย่างไร
    • การพิมพ์ในใบสั่งขาย
      • 1. พิมพ์ใบสั่งขายแล้วขึ้น Error ว่า
      • 2. พิมพ์แบบฟอร์มที่หน้าจอใบสั่งขาย โปรแกรมไม่ให้พิมพ์ แจ้งว่าเคยพิมพ์ไปแล้ว ทั้งๆที่ยังไม่เคยพิมพ์ออกไปที่เครื่องพิมพ์เลย
    • บิลขาย
      • 1.  เปิดบิลขายเชื่อ กำหนดให้แยกประเภท VAT ที่รายการสินค้า='Y' โดยเปิดบิลขายสินค้าบริการ มี 2 รายการ
      • 2.  เปลี่ยนการรันเลขที่เอกสารใหม่ ส่งผลอย่างไร
      • 3.  กำหนดสินค้าไม่ให้ติดลบ แต่พอตัดขายในคลังอื่น ให้ติดลบได้
      • 4.  เปิดบิลขาย ด้วยคลัง02 หรือคลังอื่น
      • 5.  เปิดบิลขาย ฟ้องว่า ขายต่ำกว่าทุน
      • 6.  เปิดบิลขายไม่ได้ทั้งที่มียอด มีสาเหตุจากอะไร
      • 7.  เปิดบิลขายไม่ได้ ยอดไม่พอ เพราะมียอดค้างส่ง
      • 8.  เปิดบิลขายไม่ได้ แจ้ง "ไม่มีรายการ"
      • 9.  เปิดบิลขายสินค้ามีสต๊อค และต้องการให้ภาษีเป็นเกณฑ์เงินสด
      • 10. เปิดบิลขาย ย้อนหลังไม่ได้
      • 11. เปิดบิลขาย แล้วไม่ดึงราคาในตารางราคาเสริม
      • 12. คำนวณยอดลูกหนี้ มีแจ้ง "พบข้อผิดพลาด"
      • 13. เปิดบิลขายรายการสินค้าซ้ำ ๆ กัน
      • 14. นำสินค้าชุดพิเศษมาเปิดบิลขาย โดยสินค้าตัวประกอบบางตัวกำหนดเป็นสินค้าบริการและไม่บันทึกบัญชีให้
      • 15. มีทั้งแยกvat และหักมัดจำ โดยมีบรรทัดหักมัดจำ
      • 16. ทำรายการขายโดยหักมัดจำเต็มจำนวน
      • 17. ห้ามแก้ไขราคาต่อหน่วยไว้ แต่ยังสามารถแก้ไขได้
      • 18. enter ในช่องรหัสลูกค้าขึ้นให้ ไม่ครบ
      • 19. ต้องเปลี่ยนลำดับเลขรหัสลูกค้าชั่วคราว
      • 20. ต้องการให้ขึ้นรหัสบาร์โค้ด
      • 21. ทำไมยังเปิดบิลขายสินค้าชุดได้ ขณะสินค้าติดลบ
      • 22. ต้องการอ้างถึงใบสั่งขาย 2 ใบ
      • 23. วิธีการกำหนดตารางราคาขาย
      • 24. คำสั่งในการค้นหา ในเมนูขายเงินเชื่อ
      • 25. มีทั้งแยกvat และหักมัดจำ
      • 26. เงินมัดจำประเภทราคาเป็น 0 จะนำมาตัดในบิลขาย ที่ประเภทราคาเป็น 2
      • 27. เปิดบิลขายโดยอ้างถึงใบสั่งขาย แต่ไม่มีใบสั่งขายให้เลือก
      • 28. เข้าบิลขาย กดปุ่ม Note ไม่ได้ มันเป็นสีเทา  แต่บิลใบอื่นกลับไม่เป็น
      • 29. พิมพ์หมายเหตุ alt+r ตอนกรอกบิลขาย (หรือเมนูอื่น) เวลาสั่งพิมพ์แล้ว หมายเหตุบรรทัดนั้น มีการเว้นวรรคไม่เหมือนบรรทัดอื่น
      • 30.  ยิงบาร์โคด ในหน้าบิลขาย ช่องรหัสสินค้า หรือในช่องบาร์โคด ของรายละเอียดสินค้า ยิงแล้วขึ้นเป็นตัว “ฎฎฎฎ “ ไม่ขึ้นเป็นเลขของบาร์โคด
      • 31. เปิดบิลขายดูต้นทุนในสต๊อคกับในสมุดรายวันยอดไม่เท่ากัน
      • 32. ที่หน้าเอกสารขาย  ในบรรทัดรายการสินค้าทุกช่องว่างยกเว้น  ลำดับ และคลัง ยังแสดงอยู่ และไม่สามารถลบรายการนี้ออกได้  ปกติจะไปลบที่เมนูสินค้า 7.3 แต่เนื่องจากไม่ทราบว่าเป็นรหัสสินค้าอะไรจึงทำไม่ได้
      • 33. หน้าจอขายสด/ขายเชื่อ ในส่วนของรายการใน F8 สามารถป้อนรหัสค่าใช้จ่ายเข้าไปเองได้ โดยโปรแกรมไม่ฟ้อง (แต่เวลากด F6 ไม่มีให้เลือก)  ทางด้านซื้อสด/ซื้อเชื่อ  ก็เป็นเช่นเดียวกันคือคีย์รหัสรายได้เข้าไปได้
      • 34. ถ้าต้องการแก้ไขหมายเหตุในใบสั่งขาย ที่อยู่ใน IV สามารถแก้ไขจากหน้าจอ IV ได้เลยหรือไม่ กดอะไร
      • 35. ลูกค้าสอบถามว่าในการเปิด บิลซื้อ หรือ บิลขาย ทำไมคีย์รายการสินค้าลำดับที่ 1,000 แล้วใส่จำนวนเงินเสร็จแล้วขึ้น message มาฟ้องว่า “จำนวนรายการมากเกินไป”
      • 36. เปิดบิล IV เลือกรหัสสินค้า เมื่อทำการบันทึก Program ฟ้องขึ้นมาว่า “ ไม่สามารถทำสำเนาไฟล์ได้ ตามด้วยรหัสสินค้าตัวนั้น และเลขที่เอกสาร Move to LIB.MSG”
      • 37.  เปิดบิลขายใน F8 คอลัมน์รหัสสินค้าพิมพ์รหัสสินค้าเป็นภาษาอังกฤษตัวเล็กไม่ได้ แต่ตอนตั้งรหัสสินค้ากำหนดได้
      • 38. ถ้ากำหนดหน่วยนับตรงกันระหว่าง ตารางราคาหลัก กับตารางราคาเสริม โปรแกรมจะใช้ราคาใด
      • 39. เปิดขายเงินเชื่อโดยอ้างถึงใบสั่งขาย มีสินค้าในใบสั่งขายขึ้นมาให้เลือก 5 รายการ กดF6 เลือกทุกรายการ ปรากฏว่ารายการสินค้าเข้ามาใน IV ให้ไม่ครบ  (หายไป 1 รายการ)
      • 40. เปิดบิลขายอ้างถึง ใบสั่งขาย จะค้นหารหัสสินค้าไม่ได้จะขึ้นที่ NO
      • 41. กรณีลูกค้าธุรกิจเป็นประเภทคล้ายผลิตคือ นำสินค้าหลาย ๆ มาประกอบ
      • 42. ปัญหา ส่วนลดในช่องรายการสินค้า ปกติใส่ได้ 10 ตัว (รวม % ด้วย)แต่ลูกค้าใส่เกิน 10 ตัว
      • 43. เปิด IV  เลือกสินค้าได้  พอ enter ช่อง คลัง ขึ้น 01 พอ enter เป็นช่องว่างๆ ไม่มีคลังสินค้าให้เลือก แล้วก็ไม่มี error อะไรแจ้งด้วย
      • 44. เอกสาร IV ลูกค้าต้องการใส่หมายใต้บิล และใส่หมายเหตุใต้สินค้า แต่ในหน้าจอ IV ปุ่ม Note กลับเป็นสีเทาๆ ไม่สามารถกดเข้าไปได้ เป็นเฉพาะบางบิล
      • 45. ออกบิลตัดสต๊อกก่อน แต่ให้เปิดใบกำกับภาษีเดือนถัดไป
      • 46. กดปุ่ม Note คลิกแว่นขยายด้านขวามือ เลือกรายการซึ่งกำหนดเป็นเครื่องหมายจุด . ไว้ จากนั้นกดปุ่ม Insert แล้วเคาะวรรคปกติเวอร์ชั่นดอส ตำแหน่งจุดจะอยู่ที่เดิม แต่เวอร์ชั่นวิน จุดจะเลื่อนไปเรื่อยๆ
      • 48. เปิดบิลขายหักมัดจำ เป็นประเภท 1 แต่จะให้ภาษีเกิดตอนเปิดขาย
      • 49. ปิดบิลขายไว้ โดยใส่ตัวคูณเป็นหน่วยย่อยไว้เป็น 20.00 ต่อมาได้มีการไปทำการแก้ไขรายการสินค้าในบิลขายนี้ใหม่ (ไม่ได้แก้ไขตัวคูณ)  แต่ตัวคูณหน่วยย่อยกลับถูกเปลี่ยนเองอัตโนมัติ
      • 50. เปิดบิลขายแล้วฟ้อง " ไม่ได้ป้อนราคาสินค้ารหัส [ XXXX] หน่วยนับ " หรือตามรูปด้านล่าง
      • 51. เอกสารยกเลิกเรียบร้อยแล้ว แต่พอไปดูรายงาน 721 มีมูล่าสินค้าโชว์อยู่
      • 52. โปรแกรมขึ้นราคาขายต่ำกว่าทุนที่รหัสสินค้าชุด
      • 53. ลูกค้ามีการเปิดบิลIV ประเภทราคาเป็น 2  มีรายการสินค้า 2 รายการ มีVAT 1รายการ แต่ตัดเงินมัดผิด
      • 54. เปิดบิล IV ใส่เลข1 7ตัว พอ enter ลูกค้าแจ้งว่า โปรแกรมรันให้เอง
      • 55. ปัญหาที่หน้าใบสั่งขายแจ้งเตือนเกินวงเงิน  ไม่เหมือนที่หน้าจอใบอินวอยส์  ตัวอย่างดังรูป
      • 56. ปัญหา  ลูกค้าเปิดบิล IV โดยอ้างถึงSO ไม่สามารถเปิดได้
      • 57.  IV ต้องการดึง QT ใบเสนอราคา จากชื่อลูกค้าคนละเจ้ากัน
    • การพิมพ์ในบิลขาย
      • 1.  พิมพ์บิลขายมีสำเนา
      • 2.  พิมพ์บิลขายหลาย ๆ บิล
      • 3.  อยากให้พิมพ์ชื่อบริษัท เป็นภาษาอังกฤษ
      • 4.  พิมพ์ชื่อสินค้าเป็นอังกฤษ
      • 5.  ต้องการตรวจสอบบิลขาย ที่รับชำระผิดพลาด
      • 6.  ขายสินค้าชุดธรรมดา ให้พิมพ์ตัวลูก ๆ ด้วย
      • 7.  พิมพ์จำนวนเงินที่เป็นตัวอักษร ไม่ต้องการให้ออกวงเล็บ ( )
      • 8.  พิมพ์รายงานออก excel  เลขที่เอกสารระบุเป็น IV02/10 เวลาไปออก excel จะมองรูปแบบเป็นวันที่ให้
      • 9.  ใช้ $I ในข้อความที่จะให้เอียง แต่พอพิมพ์ออกมา เส้นของฟอร์มก็จะเอียงด้วย
      • 10. เข้าไปข้อ 2.แก้ไขแบบทดสอบแล้ว save แล้วมาดูข้อ 3. พิมพ์แบบทดสอบ กลับไม่มีข้อมูลที่แก้ เมื่อเข้าไปที่ข้อ 2. ใหม่ก็ไม่มีที่แก้ไขไว้เช่นกัน
      • 11. แก้ไขฟอร์มบิลขาย อยากให้ที่อยู่บริษัทฯ โชว์ 2 บรรทัด ตามในหน้าจอรายละเอียดกิจการ
      • 12. การแก้ไขแบบฟอร์มในหน้าจอขายเชื่อ ในกรณีที่ต้องการจะ Clone From=ARTRNX  จะใช้ไม่ได้
      • 13. ลูกค้าทำการแก้ฟอร์ม แล้วมีการใส่สูตรบิตขึ้นไว้แบบนี้  Su:\027\106\020 ~BAHT  ปรากฏว่า เวลาสั่งพิมพ์ออกมาแล้วปรากฏว่า พวกสระจะลงลงมา (เหมือนการพิมพ์แบบ 1 ระดับ)
      • 14. ต้องการให้วันที่ขึ้นเป็น  วันจันทร์ที่  21 มกราคม 2552
      • 15. พิมพ์ฟอร์มใบกำกับคำนำหน้าชื่อ ห้างหุ้นส่วนจำกัด ออกไม่ครบ
      • 16. ต้องการให้ออกเป็นภาษาอังกฤษ แต่ไม่ต้องโชว์ว่าเป็น us หรือ บาทแก้ไข
      • 17. ต้องการให้พิมพ์ตัวอักษรบาทไม่มีจุด ข้างท้าย
    • ลูกหนี้
      • 1.  ต้องการจะนำยอดลูกหนี้ และเจ้าหนี้มาหักล้างกัน
      • 2.  บันทึกลูกหนี้ยกมา แต่ไม่มียอดต้นปีในรายละเอียดลูกค้า
      • 3.  บันทึกลูกหนี้ยกมา เป็นเกณฑ์เงินสดไม่ได้
      • 4.  โอนยอดลูกหนี้จากนาย ก. เป็นนาย ข.
      • 5.  ยอดยกมาของลูกหนี้ผิด
      • 6.  มีการแยกเลขที่บัญชีของลูกหนี้รายตัวแต่ละรายเอาไว้ แต่ต้องการรวมเลขที่บัญชีให้เป็นเลขที่บัญชีลูกหนี้การค้าเพียงตัวเดียว โดนต้องการให้เอกสารต่างที่มีการคือรายการไปแล้วมีการลงบัญชีย้อนหลังให้ด้วย
      • 7.  เพิ่มรายละเอียดลูกค้าใหม่ แต่ช่องบัญชีที่ให้กำหนดกับขึ้นเป็นบัญชีเช็คเสมอ
      • 8. พิมพ์ชื่อที่อยู่ลูกค้าลงสติ๊กเกอร์ แบบ 3 คอลัมน์ Print ออกมาปรากฏว่าข้อความบีบรวมอยู่หน้าเดียว
      • 9.  หน้าจอรายละเอียดลูกค้า ในช่องสถานะลูกค้ามีฟิลด์ active,inactive
      • 10. ลูกค้าเข้าเมนูรายละเอียดสินค้า โดยก็หน้าจอเป็น minimize (หน้าจอใหญ่) และเข้าเมนูรายงาน  หน้าจอทางขวามือจะมี กากบาท
      • 11. สามารถรับรองเอกสารที่เป็นยอดยกมาทางด้านลูกหนี้และเจ้าหนี้
      • 12. ถ้าต้องการค้นหาชื่อลูกค้าในเมนูขายข้อ 6 โดยจำได้แค่บางคำในชื่อเท่านั้นสามารถทำได้โดย   กด Alt+K แล้วพิมพ์ว่า  ‘คำที่ต้องการค้นหา’$ARMAS->CUSNAM
      • 13. สั่งคำนวณยอดเจ้าหนี้มีฟ้องข้อผิดพลาด
      • 14. มีการเปลี่ยนรหัสลูกค้า ในหน้าจอรายละเอียดลูกค้า โดยใช้ ฟังก์ชั่น old->new เปลี่ยนรหัส แล้วการทำรับชำระหนี้เป็นเงินโอนไม่เปลี่ยน
    • การพิมพ์ในลูกหนี้
      • 1.  พิมพ์ใบตรวจสอบวงเงินอนุมัติ ไม่ได้ แต่มีลูกค้ารายอื่นพิมพ์ได้
      • 2.  พิมพ์ใบตรวจสอบวงเงินสินเชื่อ ในส่วนของ “สรุป” ยอดเช็ครับในมือ ด้านหลังจะขึ้น <-------- ยอดไม่ถูกต้อง
    • ใบเสนอราคา
      • 1.  กรอกรายการสินค้าในคอลัมน์ ราคาต่อหน่วย กดF7 ไม่สามารถเลือกราคาตารางเสริม
      • 2.  ลูกค้ามีการเปิดบิลขายเชื่ออ้างถึงใบเสนอราคาที่มีการกำหนดยืนราคา ซึ่งเลยกำหนดแล้วไม่สามารถเปิดได้
      • 3.  เอกสาร QT ลูกค้าไม่ต้องการให้ออกวันที่หรือป้อนวันที่เข้าไป  ลูกค้าสอบถามว่าโปรแกรมสามารถทำได้หรือไม่
    • สำหรับ Version Dos
      • 1.  พิมพ์ใบตรวจสอบวงเงินสินเชื่อไม่ได้
      • 2.  พิมพ์ใบกำกับมีรายการแค่  2 รายการแต่เวลาพิมพ์ออมาใช้กระดาษถึง 2 แผ่น
      • 3.  พิมพ์บิลที่มี 1รายการปกติ แต่ถ้ามีมากกว่า 1 รายการ บรรทัดรวมเป็นเงินจะต่ำลง
      • 4.  เมื่อนำแบบทดสอบไปทับข้อ 1. แล้ว ALT+P ขึ้น "กรุณาสร้างแบบฟอร์มจากต้นฉบับ"
      • 5.  ถ้าเข้าไปในรายการแล้วคลิกแว่นขยาย
  • ระบบการเงิน
    • ใบวางบิล
      • 1.  นำบิลขายมาวางบิลเสร็จแล้วไฟดับ ทำให้บิลขายในวางบิลหายไป แล้ววางใหม่ไม่ได้
      • 2. ใบวางบิล ถ้าต้องการดูว่าใน IV มีรายการสินค้าอะไรบ้าง
      • 3.  ใบวางบิล ต้องการดึง IV ที่มีการรับชำระหนี้ไปแล้วบางส่วน และให้ขึ้นยอดชำระบางส่วนด้วย
    • เพิ่มหนี้ลูกหนี้
      • 1.  เพิ่มหนี้ลูกหนี้ ไม่แสดงในรายงานสินค้า
    • ลดหนี้/รับคืน
      • 1.  การทำลดหนี้/ รับคืน  ข้ามปีสามารถทำได้
      • 2.  ทำลดหนี้สินค้าชุดพิเศษ ไม่แสดงตัวลูก
      • 3.  ทำลดหนี้ แล้วไม่แสดงในรายงานลูกหนี้
      • 4.  หน้าจอใบลดหนี้กลับไม่แสดงมูลค่า VAT ขึ้นมา
      • 5.  ต้องการแก้ไขประเภทลดหนี้
      • 6.  อยากให้เตือน ทำลดหนี้ในครั้งที่ 2
      • 7.  ใบลดหนี้ 1 ใบ ไม่สามารถอ้างถึงใบกำกับ (IV) 2 ใบได้
      • 8.  พิมพ์ใบลดหนี้รับคืนสินค้า ไม่ขึ้น Y ให้ในคอลัมน์ รับคืน ทั้งที่ตอนทำในช่องรับคืน ก็ตอบ Y  ไว้
      • 9.  ทำลดหนี้แล้วไปดูรายงาน 771 ปรากฎว่าคอลัมน์ เปอร์เซนต์เป็นยอดติดลบ
      • 10. เอกสาร SR คงค้างจะยึดวันที่ครบกำหนดมาออกรายงาน
      • 11.  การเลือกเกณฑ์ภาษีในเอกสารลดหนี้รับคืน  กรณีเป็นสินค้าบริการ
      • 12. ทำใบลดหนี้ SR ตรงอ้างถึงใบกำกับโปรแกรมยอมให้ใส่เลขที่ AI แล้วฟอ้ง "ยอดชำระ/ลดหนี้ผิด"
      • 13. เอกสารลดหนี้ถ้าเป็นกรณีของสินค้าบริการหลังจากเพิ่มข้อมูลเรียบร้อยจะปรากฏวิธีการลดหนี้ขึ้นมาให้เลือกซึ่งถ้าเลือกเป็นวิธีการเก็บไว้หัก
      • 14. เอกสาร SR จะแก้ประเภทของใบลดหนี้ เลือกที่เมนูแก้ไขยอดเงินแล้วขึ้น Error ‘Press this button in view mode only’
      • 15. การคำนวณต้นทุนแบบ AVERAGE  ของใบลดหนี้ /รับคืน SR ที่ไม่อ้าง IV
      • 16. ลูกค้า แยกเมนู รับคืนสินค้า  และผูกเลขที่บัญชีรับคืน    แล้วเปิดบิลรับคืนโดยอ้างสินค้าบริการจะให้ดึงบัญชีที่แยกเมนู
      • 17. SR เลือกประเภทของใบลดหนี้ เป็น “จ่ายคืนเป็นเงินสด” ซึ่งผูกบัญชีเป็นเช็คจ่ายล่วง แต่โปรแกรม ลงบัญชีลูกหนี้การค้าให้แทน
      • 18. SR เป็นสินค้าบริการไม่ลงบัญชีตามที่กำหนดในสินค้าบริการ
      • 19. ทำ SR SAVE โปรแกรมจะฟ้องว่า “ไม่พบใบกับเลขที่ [          ] หรือล็อครายการไม่ได้
    • รับชำระหนี้
      • 1.  ต้องการนำบิลขายมา ตัดเป็นหนี้สูญ
      • 2.  ทำรับชำระหนี้มากกว่า 100 บิล
      • 3.  เลือกเกณฑ์เงินสด ช่องมูลค่าสินค้าหรือบริการกลับเป็นยอดติดลบด้วยจำนวนเงินของภาษีมูลค่าเพิ่ม
      • 4.  ทำรับชำระหนี้ แล้วมีเช็คปีเก่า ๆ ขึ้นมา
      • 5. รับชำระหนี้ด้วยลูกหนี้ 3 รหัส  โดยรับเช็คมา 1 ใบ
      • 6.  ทำรับชำระหนี้ด้วยเช็ค 2 ใบเมื่อผ่านใบ 1วันที่เรียบร้อยขึ้นผิด
      • 7.  ลูกค้าไม่ต้องการให้รับรู้รายได้ตอนเปิดบิลขายเงินเชื่อ แต่ต้องการรับรู้รายได้ตอนเปิดรับชำระหนี้
      • 8.  ทำรับชำระหนี้ ซึ่งยอดที่รับมาเป็นยอดที่หักกับค่าใช้จ่ายที่เราต้องจ่ายให้กับลูกหนี้ และมีภาษีซื้อ และ ภาษีหัก ณ ที่จ่าย
      • 9.  ลูกค้าทำรับชำระหนี้  มีรายการรับชำระเป็น เอกสาร AI… อย่างเดียว    แล้วป้อนตรงชำระโดยอื่น ๆ  ก็ต้องใส่เป็นยอดติดลบด้วย   แต่ปรากฏว่าในสมุดรายวันไม่มีการลงบัญชีให้ ต้องกลับมาสั่งลงบัญชีใหม่ ถึงจะมีการลงบัญชีให้
      • 10. หน้าจอ รับชำระหนี้ (RE)  V.5  กด CTRL+L   จะขึ้น  ช่องยอดตามใบกำกับ
      • 11. หน้าจอรับชำระหนี้สั่งลงบัญชีใหม่ขึ้น Error
      • 12. เมนูรับชำระหนี้ ดึงบิลขายมารับชำระหนี้ แล้วไม่ได้ระบุการชำระ ปิดโปรแกรมแล้วมาใส่ยอดงงินทีหลัง ยอดภาษียอดศูนย์จะผิด
    • การพิมพ์ในรับชำระหนี้
      • 1.  ต้องการตรวจสอบว่า มีรายการรับชำระหนี้รายการใด ยังทำรายการไม่สมบูรณ์ (ยอดเงินไม่เรียบร้อย)
      • 2.  แก้ไขฟอร์มยอด Vat ด้านล่างแล้วเวลาพิมพ์ยอดเงินกลับผิดพลาด
      • 3.  พิมพ์ใบเสร็จโดยลูกค้าแปลกใจว่าทำไมช่องA+B โชว์เป็น ********  แต่บิลใบอื่นๆก็ขึ้นให้ปกติ
    • เพิ่มหนี้เจ้าหนี้
      • 1.  เพิ่มหนี้เจ้าหนี้ไม่แสดงราคาต่อหน่วย
    • ลดหนี้/ส่งคืน
      • 1.  การทำลดหนี้ / ส่งคืน ข้ามปีจะสามารถทำได้หรือไม่
      • 2.  ประยุกต์การทำลดหนี้/ส่งคืนข้ามปี
      • 3.  ลดหนี้ส่งคืนแล้วในบัญชีมีการบันทึกบัญชีต้นทุนขายให้ด้วย
      • 4.  ทำลดหนี้ส่งคืน ในช่องเลขที่ใบรับสินค้าต้องการค้นหาตามเลขที่เอกสาร
      • 5.  ทำลดหนี้แล้วมีผล ทำให้ต้นทุนต่อหน่วยของล๊อตที่เหลืออยู่เพิ่มขึ้น
      • 6.  ลูกค้าทำใบลดหนี้ส่งคืน(อ้างบิลในปีเดียวกัน)การบันทึกบัญชีมีบัญชีต้นทุนขึ้นมาด้วย?
    • จ่ายชำระหนี้
      • 1.  จ่ายชำระหนี้ ยอด Vat ไม่ถูกต้อง
      • 2.  จ่ายชำระหนี้ด้วยเช็ค ใบที่2 แต่ไม่แสดงในรายวัน
      • 3.  ต้องการกรอกหัก ณ ที่จ่ายหลาย ๆ แบบ
      • 4.  จะทำการแก้ไขยอด Vat แต่ไม่ให้ Save
      • 5.  จ่ายเจ้าหนี้หลายเจ้าหนี้ ด้วยเช็คจ่าย 1 ใบ
      • 6.  หน้าจอ PS เพิ่มเอกสารแล้ว Enter  มาถึงตารางในคอลัมน์ F8  เลือกรายการที่จะจ่ายชำระหนี้ ในคอลัมน์ TAB ที่ขึ้นมาให้เลือกเอกสารแต่ละครั้งขึ้นมาไม่เหมือนกัน
      • 7.  คีย์รายการจ่ายชำระหนี้ หรือรับชำระหนี้ ทุกครั้งที่ป้อนเช็คเสร็จ บรรทัดถัดจากเช็คที่คีย์ไว้ จะปรากฏรายการลักษณะนี้
      • 8.  เมนูจ่ายชำระหนี้ ยอดคงค้าง และยอดจ่ายเป็นยอดเดียวกัน
    • ธนาคาร
      • เช็ครับ
        • 1.  บันทึกเช็คยกมาด้วยอักษรนำหน้าที่ต้องการ
        • 2.  บันทึกเช็คผ่าน ขึ้นคำเตือนว่า ธนาคารที่นำฝากในเช็ค ไม่ตรงกับธนาคารในใบนำฝาก
        • 3.  ทำการผ่านเช็คโดยใช้ใบนำฝาก เมื่อไปดูรายงาน 3.3  ไม่มีค่าธรรมเนียม
        • 4.  บันทึกการผ่านเช็คแล้วใส่ค่าธรรมเนียม แต่พอยกเลิกการผ่านเช็คค่าธรรมยังค้างอยู่ในทะเบียนเช็ค
        • 5.  การป้อนเช็คยกมาในทะเบียน
        • 6.  รับเช็คเงินสดมาจากลูกค้า ต้องการนำไปขึ้นเงินสด
        • 7.  ต้องการตัดเป็นรายได้ แต่ฟ้องว่า 'วันที่ไม่อยู่ในงวด'
        • 8.  ต้องการลบเช็คซึ่งไม่ได้ใช้งานแล้ว
        • 9.  การป้อนเช็คยกมาในทะเบียน อย่างไร
        • 10. ผ่านเช็ครับมีค่าธรรมเนียม แต่มายกเลิกการผ่านทำให้ยอดกลับมาไม่เต็ม
        • 11. ต้องการตรวจสอบว่าพนักงานคนใดผ่านเช็ค
        • 12. ต้องการกรอกบัตรเครดิตยกมาในทะเบียนเช็ครับ
      • การพิมพ์ในเช็ครับ
        • 1.  มีเช็ครับในรายงาน แต่ไม่มีในรายะเอียดลูกค้า
        • 2.  พิมพ์รายงาน 522 เอกสาร RE มีเช็ค #QR ... (อันเก่า ซึ่งทำการลบทิ้งไปแล้ว ) และ# TP... (อันใหม่)
      • เช็คจ่าย
        • 1.  กรอกเช็คจ่ายยกมาเป็นเช็คจ่ายล่วงหน้า แล้วผ่านเช็คจ่ายแต่มียอดค้างในรายงานเช็คด้วย
        • 2.  ต้องการผ่านเช็ค อัตโนมัติ
        • 3.  ต้องการทำเช็คจ่ายให้เป็นเช็คคืน และต้องการให้เจ้าหนี้รายตัว
        • 4.  ผ่านเช็คจ่ายแล้ว ไม่มีการบันทึกบัญชีในสมุดรายวัน
        • 5.  ผ่านเช็คจ่ายแล้วมีข้อความเตือน
        • 6.  ลบเช็คในเมนู 3.7 กด Ctrl+d สถานะเช็คเปลี่ยนเป็นเช็คคืน
    • ภาษีมูลค่าเพิ่ม
      • 1.  กำหนดเวลาในการยื่นแบบนำส่งภาษีมูลค่าเพิ่ม
      • 2.  เมื่อยื่นแบบแล้ว จะต้องบันทึกรายการเข้าโปรแกรมที่เมนูใด
      • 3.  กรมสรรพากรยอมให้ใช้โปรแกรม Excel พิมพ์รายงานภาษีมูลค่าเพิ่ม
      • 4.  บิลซื้อของเดือนเมษายน ไปแสดงอยู่ในเดือนกุมภาพันธ์
      • 5.  ดูรายงานภาษีขาย ช่องมูลค่าสินค้าอัตราศูนย์ จะมีข้อมูลออกมา ต่อเมื่อเข้าเงื่อนไข ดังนี้
      • 6.  เปลี่ยนคำอธิบายในแฟ้มภาษีขาย
      • 7.  ความหมายภาษีมูลค่าเพิ่มต่าง ๆ
      • 8.  พิมพ์รายงาน 6.1.1.4 (ภาษีซื้อเรียงตามวันที่ใบกำกับ)  ปรากฎว่าเอกสารออกไม่ครบ
      • 9.  ปัญหาคือถ้าเข้าภาษีขาย กด ALT+P แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น แถบเมนูด้านบนก็ยังเป็นสีเทาอยู่  ซึ่งก็ไม่ทราบเหมือนกันว่าเป็นเพราะอะไร
    • ภาษีหัก ณ ที่จ่าย
      • 1.  กำหนดเวลาในการยื่นแบบ เพื่อนำส่งภาษีหัก ณ ที่จ่าย
      • 2.  สามารถทำ ภงด.54 ได้หรือไม่
      • 3.  พิมพ์หัก ณ ที่จ่ายรายการที่ 2
      • 4.  ภ.ง.ด.แบบต่าง ๆ
      • 5.  new report writer  มีใบหัก ณ.ที่จ่าย 2  แต่เมื่อต้องพิมพ์ใบหักณ.ที่จ่ายใบที่ 2  ก็ click ที่ 2  ก่อน     แล้วสั่งพิมพ์ แต่โปรแกรมจะพิมพ์ข้อมูลที่ออกมาให้เป็นใบที่ 1 เสมอ
      • 6.  ลูกค้ามีการทำเอกสาร PS ลงวันที่จ่ายเงินเป็น 13/01/52 จ่ายชำระด้วยเช็คลงวันที่ 19/01/52 และมีการออกหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายด้วย
      • 7.  ภาษีหัก ณ ที่จ่าย ถ้าเรามีการแก้ไข หลังจากที่ save ไปแล้ว  โดยแก้บรรทัด ภาษีที่หักไว้ เมื่อแก้เสร็จ save ได้ แต่โปรแกรม ไม่เปลี่ยนยอดเงินตามที่แก้ให้
      • 8.  ภาษีหัก ณ ที่จ่าย    กรณี  3 ออกให้ครั้งเดียวในโปรแกรม  คำนวณยอดดังนี้  (ค่าบริการ 20,000 บาท)
      • 9. ในแบบฟอร์มใบต่อ ภงด.2 เวลาสั่งพิมพ์ต้นฉบับภงด.2 ออกมาแล้วยอดรวมในส่วนของใบช่วยกรอกจะไม่รวมยอดให้
      • 10. กรอก ภงด.1 ต้องการใส่ยอดภาษีที่หักเองได้ เพราะใช้อัตราก้าวหน้า แต่พอใส่ โปรแกรมฟ้องคำเตือน........ยอดเงินไม่ต้องถูก.... ถ้าคลิกตกลง โปรมแกรมก็ยอม แต่ยอดเงินที่ใส่ไป จะไม่ save  ให้
      • 11. กำหนดเรื่องพิมพ์ซ้ำแล้ว แต่ยังสามารถพิมพ์ซ้ำรายงานใบต่อได้อีก
      • 12. ภาษีหัก ณ ที่จ่าย สำหรับเงินปันผล ลูกค้ามีการเพิ่มประเภทเงินได้ที่จ่าย โดยสร้างไว้เป็น 4.เงินปันผล  แล้วทำการบันทึกรายละเอียดการหัก เลือกประเภทเงินได้ เป็น 4.เงินปันผล เมื่อสั่งพิมพ์ ไม่มีรายละเอียดการ หักออกให
      • 13. เปลี่ยนที่อยู่ผู้จำหน่ายแล้ว ต้องการให้ใบหัก ณ ที่จ่ายที่บันทึกไปแล้วเปลี่ยนตาม
      • 14. ลูกค้าพิมพ์ ภงด.2 แล้วขึ้นว่า ***ค่าของประเภท ป้อนไม่ถูกต้อง ***
    • การยื่น แบบภาษีหัก ณ ที่จ่าย ผ่าน Internet
      • วิธีการยื่นแบบภาษีหัก ณ ที่จ่าย  ผ่านทาง Internet ภงด.53
      • วิธีการโอนย้ายไฟล์เข้าโปรแกรมสรรพากรสำหรับ ภงด.02
      • วิธีการโอนย้ายไฟล์เข้าโปรแกรมสรรพากรสำหรับ ภงด.03
    • ปัญหาที่เกิดจากการยื่น แบบภาษีหัก ณ ที่จ่าย ผ่าน Internet
      • ภ.ง.ด.02
        • 1. เลือกโอนย้ายข้อมูลแล้วขึ้น ลำดับที่ซ้ำบรรทัดที่ 2
        • 2. เลือกโอนย้ายข้อมูลแล้วขึ้น บันทึกเลขประจำตัวผู้เสียภาษีไม่ถูกต้อง เลขประจำตัวผู้เสียภาษีไม่ถูกต้องบรรทัดที่ 3
        • 3.  สั่งพิมพ์ ภงด 2 ทั้ง พิมพ์ใบต่อ และ ยื่นผ่าน internet ไม่สามารถพิมพ์ ได้
      • ภ.ง.ด.03
        • 1.  หลังจากเลือกโอนย้ายข้อมูลแล้วขึ้นข้อผิดพลาด
        • 2.  หลังจากใส่รหัสผ่านในหน้าเมนูโอนย้ายข้อมูลของสรรพากรแล้วขึ้นข้อความ" ข้อมูลไม่ครบในกลุ่มที่ 1 ของแถวที่ 11"
        • 3.  หลังจากใส่รหัสผ่าน จะขึ้นข้อความ "จำนวนเงินภาษีที่หักบรรทัดที่ 3 ไม่ถูกต้อง แต่อยู่ในเกณฑ์ที่สามารถยอมรับได้ ..."
        • 4.  ใส่รหัสผู้ใช้ในโปรแกรมโอนย้าย  ก็จะขึ้น Error มา 2 ครั้ง " ข้อมูลเลขประจำตัวประชาชนไม่ถูกต้องบรรทัดที่ 10 "
        • 5.  หลังจากเลือกโอนย้ายข้อมูลผ่านโปรแแกรมสรรพากรเสร็จ จะมีเมนูให้เลือกพิมพ์ คอลัมน์ชื่อ-สกุล ชื่อจะออกมาซ้ำกัน
        • 6.  โปรแกรมสรรพากรตัวใหม่ที่ให้โหลดตั้งแต่ วันที่ 12/07/55 เวลาโอนจะฟ้อง  " ตำแหน่งของตัวคั่นต้องไม่ซ้ำกัน "
      • ภ.ง.ด.53
        • 1.  ข้อมูลมีอักขระไม่ถูกต้องในบรรทัดที่ 1
        • 2.  กรุณาระบุจำนวนตัวอักษรลำดับที่
        • 3.  รหัสผู้ใช้ไม่ถูกต้อง
        • 4.  หลังจากใส่รหัสผู้ใช้และสาขา แล้วขึ้นเดือน/ปีที่จ่ายไม่ถูกต้อง
        • 5.  นำไฟล์ของโปรแกรมยื่นผ่าน Internet ของสรรพากรขั้นตอน Upload จะฟ้อง 'แฟ้มข้อมูลไม่ถูกต้อง'
        • 6.  หลังจากใส่รหัสผ่านแล้วขึ้น " เดือน/ปีที่จ่ายเงินไม่ถูกต้องบรรทัดที่1 "
        • 7.  หลังโอนย้ายข้อมูลขึ้น ข้อมูลไม่ครบในกลุ่มที่ 1 ของแถวที่ 4
    • เงื่อนไขการหักภาษี
      • 2= ออกให้ตลอดไป
      • 3= ออกให้ครั้งเดียว
    • ภงด.2  เวลากรอกรายการภาษีหัก ณ ที่จ่าย จะมีช่อง กลุ่ม จะใส่ตัวเลขใด
    • ประยุกต์การใช้งาน
      • 1.  ต้องการคุมบัญชีดอกเบี้ยเงินกู้
      • 2.  เปลี่ยนเช็คคืนให้เป็นเงินฝากธนาคาร
    • สำหรับ Version Dos
      • 1.  ทำการบันทึก SR กรณีที่ให้ส่วนลดแก่ลูกค้าที่ทำเป้าได้ ในวิธีต่าง ๆ
      • 2.  กำหนดระบบความปลอดภัยไว้ให้แก้ไขใน RE ไม่ได้ ซึ่งส่งผลให้รับเป็นเงินสดไม่ได้ด้วย ทำอย่างไร
  • ระบบสินค้า
    • สินค้าประจำวัน
      • จ่ายสินค้าภายใน
        • 1.  เปิดบิลสินค้าประจำวัน ด้วยสินค้าชุดยอดรวมด้านล่างผิด
        • 2.  สินค้ามียอดตัดจ่ายแล้วไม่มีมูลค่า
        • 3.  ทำการเบิก/จ่าย แล้วไม่มีการบันทึกบัญชี
        • 4.  สั่งลงบัญชีใหม่ที่รายการจ่ายสินค้าใช้ภายใน โปรแกรมฟ้อง Error 1155 '
        • 5.  ดึงสินค้าชุดธรรมดา มาเปิดบิล แต่โปรแกรมไม่โชว์จำนวนของตัวประกอบ
        • 6.  เอกสารจ่ายสินค้าภายใน แล้วปัญหาคือตรงตัวคูณหน่วยย่อยที่ระบบดึงขึ้นมาในแต่ละครั้งนั้นเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาโดยไม่รู้สาเหตุ
        • 7.  หลังจาก update โปรแกรมแล้วทำให้เอกสาร JU ที่มีการเปลี่ยนชื่อสินค้าในแต่ละรายการ มีชื่อสินค้ากลับไปเป็นเหมือนเดิม
        • 8.  พิมพ์เอกสาร จ่ายวัตถุดิบเพื่อผลิต ปรากฎว่าช่องชื่อสินค้า พิมพ์ออกมาเป็นข้อความเช่นเดียวกับหมายเหตุด้านบน
        • 9. เข้าไปแก้ไข ชื่อสินค้าในหน้าบิล แต่โปรแกรมกลับดึงข้อความจากช่องหมายเหตุด้านบนมาให้
        • 10. กำหนดค่าเริ่มต้นให้ใช้หน่วนใหญ่ แต่เวลาตัดจ่ายต้องการให้เป็นหน่วยย่อย
      • โอนย้ายระหว่างคลัง
        • 1.  โอนย้ายระหว่างคลัง ขณะสินค้าบางตัวติดลบ แต่โปรแกรมไม่เตือน
        • 2.  โอนย้ายระหว่างคลัง ต้องการให้บันทึกบัญชี
        • 3.  โอนย้ายระหว่างคลัง ติดลบ
        • 4.  ทำโอนย้าย แจ้ง ไม่พบ ISRUN
        • 5.  สินค้ามีการโอนย้าย ระหว่างคลัง จาก คลังที่1 ไปคลังที่ 2  ดูรายงานสินค้า คลังที่2 สินค้าก็
      • ปรับปรุงยอดสินค้า
        • 1.  เมนูปรับปรุงตรวจนับ ระหว่างข้อ 1. กับ ข้อ 6. ต่างกันอย่างไร
        • 2.  ในเมนูตรวจนับสินค้า 6.3.1 บันทึกการตรวจนับ ถ้าจะค้นหารหัสสินค้า
        • 3.  สร้างข้อมูลตรวจนับ (ที่เมนูสินค้า ข้อ 6.1)  โปรแกรมกลับไม่แสดงรหัสสินค้าบางตัวขึ้นมาให้
        • 4.  สร้างข้อมูลตรวจนับ แล้วมีสินค้าบางตัว ไม่โชว์ในข้อ 6.3
        • 5.  ทำปรับปรุงสินค้า ข้อ6.6 แล้วฟ้องติดลบ
        • 6.  หลังตรวจนับสินค้า ที่ข้อ6. แล้วต้องการแก้ไข
        • 7.  นำสินค้าชุดธรรมดามาเปิดใน JU เมื่อดูที่ชื่อสินค้าที่ตัวลูกขึ้นเหมือนตัวแม่หมด
        • 8.  สร้างข้อมูลตรวจนับเสร็จแล้ว ต้องการบันทึกยอดสินค้า มีบางคลังไม่ขึ้นให้บันทึก
        • 9.   การดึงราคาของเอกสาร JU
        • 10. ต้องการปรับปรุงจำนวน ที่มีการเดินรายการผิดพลาด
        • 11. ต้องการคุมสต๊อคของงานระหว่างทำ
        • 12. สร้างรายการตรวจนับแล้ว พิมพ์แบบฟอร์ม 6.2 ไม่มีรหัสสินค้าบางตัว
        • 13. หน้าตรวจนับสินค้าข้อ 3. ต้องการให้แต่ละเครื่องในระบบแลน สามารถช่วยกันบันทึกยอดตรวจนับ พร้อมกันได้
        • 14. ตรวจนับสินค้า ที่สินค้า ข้อ 6 ข้อ6 เรียบร้อยแล้ว ต่อมาอยากแก้ไขวันที่ตรวจนับ  ลูกค้าเข้าไปที่สินค้าข้อ 6 ข้อ 3  กด Ctrl+R แล้ว ก็ยังไม่สามารถแก้ไขวันที่ได้
        • 15.  มีการกำหนดเลขที่เอกสารเพิ่มจาก JU เป็น PF  ลูกค้าบันทึกบัญชีแบบ Periodic  เมื่อบันทึกตอน save
        • 16. สร้างรายงานการตรวจนับกำหนดค่าในช่องลบข้อมูลเดิมก่อนสร้างใหม่?ใส่เป็น N เวลาที่โปรแกรม สร้างรายการให้ที่บันทึกปริมาณที่ตรวจนับได้นั้น ค่าในช่องรหัสหน่วยนับใหญ่จะว่างและไม่สามารถกรอกตัวเลขได้ (ถึงแม้ว่าได้กำหนดรหัสหน่วยนับใหญ่ และอัตราส่วนไว้มากกว่า 0 แล้ว)
        • 17. สร้างข้อมูลตรวจนับสินค้า เมนูสินค้า 6.1 แล้วฟ้อง
        • 18. สินค้าคิดต้นทุนแบบ Average ตอนรับเข้าไม่เคยใส่ราคาทุน ไม่ได้ใส่ทุนมาตรฐานไว้ แต่พอไปทำการตรวจนับสินค้าจาก เมนูสินค้า 6 โปรแกรมกลับใส่ราคาทุนมาคำนวณให้อัตโนมัติเลย
      • ปรับปรุงต้นทุนสินค้า
        • 1.  ปรับปรุงต้นทุนสินค้า ลงบัญชีให้ผิด
        • 2.  จะปรับปรุงต้นทุนสินค้าโดยไม่ให้กระทบกับงบที่ปิด
        • 3.  เมนูปรับปรุงเพิ่มลดยังไม่มีข้อมูล Enter เข้าไปกลับมีตัวเลขโชว์อยู่
        • 4.  ทำเอกสารปรับปรุงต้นทุน โดยอ้างถึงล๊อตปีเก่าจะขึ้น Error 2664
    • รายละเอียดสินค้า
      • 1.  วิธีคำนวณต้นทุน FIFO, AVERAGE
        • FIFO
        • Average
      • 2.  ในการทำการตรวจนับสินค้า กรณีที่มีการปรับเพิ่ม และปรับลดจำนวนสินค้า โปรแกรมจะหามูลค่าต้นทุน
      • 3.  บันทึกยกมา เป็น Average เวลาคำนวณราคาต่อหน่วยหายไป
      • 4.  ตรวจสอบยอดยกมาโดยการกด F6  แจ้งว่า "ยอดยกมาไม่ถูกต้อง"
      • 5.  คีย์ยอดยกมาสินค้า แบบ Average ใช้ทศนิยม 3 ตำแหน่ง เวลาป้อนในช่องจำนวนจะคีย์เป็นหลักล้าน  โปรแกรมไม่รับค่า ให้คีย์ได้แค่หลักแสน
      • 6.  จะรวมรหัสสินค้า 2 รหัส
      • 7.  ต้องการเปลี่ยนประเภทสินค้า
      • 8.  ในหน้าจอรายละเอียดสินค้า ช่องตัวหนังสือ ในตัวคูณให้เป็นหน่วยย่อย ไปอยู่ชิดซ้ายมือของช่องๆนั้น ซึ่งปกติ ต้องอยู่ชิดขวามือ
      • 9.  คำนวณสินค้า แจ้ง 'ราคาทุน และราคาทุนสุทธิไม่เท่ากัน (หรือติดลบ)'
      • 10. คำนวณสินค้า แจ้ง 'ประเภทของรายการในสต๊อคการ์ดไม่ถูกต้อง'
      • 11. คำนวณสินค้า แจ้ง 'จำนวนในเอกสาร และจำนวนจริงไม่สัมพันธ์กัน'
      • 12. คำนวณสินค้า แจ้ง 'หาล๊อตที่อ้างถึง(เพื่อปรับต้นทุน) ไม่พบ'
      • 13. คำนวณสินค้า แจ้ง 'ตัวลูกของสินค้าชุด ที่หาตัวแม่ในเอกสารไม่พบ [สินค้า][เอกสาร][ตัวแม่]'
      • 14. คำนวณสินค้า แจ้ง 'ค้นหาเอกสารที่ต้นทางไม่พบ'
      • 15. คำนวณสินค้า แจ้ง 'ต้องป้อนต้นทุนของรายการสินค้ารับคืนเข้าไปเอง'
      • 16. คำนวณสินค้า แจ้ง ' จำนวนจริงไม่สัมพันธ์กับจำนวนในเอกสาร
      • 17. การคำนวณสินค้าข้อ 7.3 และ 7.4 ต่างกัน
      • 18. กรอกยกมา ไม่ได้คำนวณมูลค่าแต่ละคลังให้
      • 19. ค้นหารหัสสินค้า เวลาพิมพ์อักษรไม่รับ
      • 20. กด Shift+F4 เพื่อต้องการดูยอดสินค้าคงเหลือ   เช่น จะดูวันที่ 23/02/2550 (ซึ่งอาจจะเป็นวันที่ล่วงหน้า) ถ้าใส่วันที่  จะได้ยอดหนึ่ง  ถ้าไม่ระบุวันที่จะได้อีกยอดหนึ่ง
      • 21. มีคลังหลาย ๆ คลัง ต้องกำหนดให้กับทุกสินค้าไหม
      • 22. ตารางราคาขาย บอกถึงวิธีการใช้งาน
      • 23. การใช้ <Alt+K>
      • 24. กด Shift+F4 แล้วยอดคงเหลือของสินค้าไม่เท่ากับในเมนูสินค้าข้อ2.
      • 25. เปิดบิลขายสินค้าแล้วต่อมาจะทำการยกเลิกเอกสาร ขึ้นข้อความว่า "ค้นหารหัสสินค้าไม่พบ" แต่ถ้าไปค้นหาที่เมนูสินค้า 7.3 มีรหัสสินค้าที่ขาย
      • 26.  คำนวณสินค้า 7.4 วนลูป
      • 27. ต้องการลบรหัสสินค้า ที่รายละเอียดสินค้า เมื่อตรวจดูยอดคงเหลือเป็น0  ยอดเคลื่อนไหวไม่มี  แต่ทำไมลบรหัสสินค้าไม่ได้
      • 28. ต้องการเปลี่ยนรหัสคลังหลัก แล้วต้องการให้รหัสคลังนี้แสดงในรายละเอียดสินค้าทุกตัว
      • 29. รหัสผู้ใช้ Bit9 สามารถเข้าเมนูสินค้าข้อ 2. ได้ แต่พอคลิกปุ่มเปลี่ยนรหัสสินค้า (old new) ขึ้นข้อความให้ใส่รหัสผู้ใช้ระดับ 9
      • 30.กำหนดรูปแบบรหัสสินค้าเป็น  “PXR-!!!!!!”  แต่พอไปกำหนดรายละเอียดสินค้า โปรแกรมขึ้นเป็น “P R-“ คือมีเคาะวรรคระหว่างตัว P กับ ตัว R
      • 31. บันทึกบัญชีแบบ Perpetual มีการกำหนดรหัสรายได้อื่นๆ ไว้เป็น สินค้า stock และได้มีการเดินรายการและปิดบัญชีทุกเดือน  แต่ภายหลังต้องการเปลี่ยนรหัสสินค้า stock ให้เป็นรหัสรายได้
      • 32. V.DOS ตั้งรูปแบบรหัสสินค้าไว้ดังนี้!!!  !!!  !!! เวลาป้อนข้อมูลโปรแกรมจะเว้นวรรคให้ตามที่ตั้ง  แต่ถ้าเป็น V.WIN พอถึงช่องตำแหน่งที่เว้นว่างไว้จะไม่เว้นวรรคให้ ใช้เคาะวรรคก็ไม่ได้
      • 33. พิมพ์รายงานแล้วมีรหัสสินค้าบางตัว คอลัมน์ชื่อจะปัดขึ้นหน้าใหม่
      • 34. คำนวณที่เมนูสินค้า 7.6 ขึ้นข้อความ "แฟ้มข้อมูลสินค้าหลัก ค้นหาไม่พบ รหัสสินค้า [              ] "
      • 35. การคำนวณที่เมนูสินค้า ข้อ 7.4  คำนวณยอดสะสม/คงเหลือ/ลงบัญชี  คำว่า “ลงบัญชี”
      • 36. สั่งคำนวณบัญชีสินค้า ข้อ5. มีบัญชีรายได้มาด้วย
      • 37. มูลค่าจ่ายไม่เท่ากับยอดยกมา
      • 38.  ไม่ได้ตัดต้นทุนแยกตามคลัง เวลาตรวจสอบยอดยกมา[F6]  แจ้งว่าถูกต้อง แต่พอเปลี่ยนเป็น ตัดต้นทุนแยกตามคลังกับแจ้งยอดผิด
      • 39. กรอกยอดยกมาของสินค้าเป็นแบบ FIFO แล้ว ราคาคงเหลือขึ้นเป็น 0.00
      • 40. กด Shift F4 ตรวจสอบยอดสินค้าคงเหลือ ไม่มียอดคงเหลือของหน่วยใหญ่ขึ้นมา
      • 41. บันทึกบัญชีแบบ Periodic   เอกสารที่เดินรายการ มีการใส่แผนกไว้ทุกใบ  เวลาไปที่เมนูบัญชีข้อ 5  เลขที่บัญชีสินค้า ก็จะแยกแผนกให้  ลูกค้าไม่ต้องการให้แยกแผนก และไม่ต้องการแก้ไขเอกสารที่เดินรายการไปแล้ว
      • 42. ระบบสินค้าใช้วิธีตัดต้นทุนแยกตามคลัง มีการทำเอกสาร RL โอนย้ายระหว่างคลัง พอสั่งคำนวณ 74 แล้วขึ้นข้อความห้ามโอนสินค้าขณะสต๊อคติดลบ
      • 43. กำหนดตารางราคาเสริม หน่วยขาย 1 เครื่อง และไม่ได้ระบุวันที่เริ่ม และสิ้นสุด ในหน้าบิลขายอย่างไร
      • 44. ดูรายงานสินค้าคงเหลือ จำนวนสินค้าเป็น 0 แต่มีมูลค่าสินค้าติดลบ  คำนวณ ทุกอย่างแล้ว ยอดยกมา ถูกต้อง
      • 45. ในเมนูสค.7.3 เอกสารโอนย้ายไม่ครบคู่ หรือมี คลังอื่นเกินมา
      • 46. ลูกค้ามีการกรอกยอดยกมาเอง (fifo) ซึ่งยอดยกมาประกอบด้วย 3 lot แต่คีย์ วันที่เดียวกันหมด 31/12/54 ซึ่งมีราคาต้นทุนไม่เท่ากัน
    • รายละเอียดสินค้าบริการ
      • 1.  การกำหนดเลขที่บัญชีในสินค้าบริการ เมื่อนำไปบันทึกในลดหนี้ จะลงบัญชีอย่างไร
      • 2.  สินค้าบริการ นำไปเปิดบิลซื้อ แล้วมี Error
      • 3.  ใช้รหัสสินค้าบริการในการทำส่งคืน แต่โปรแกรมลงบัญชีเป็นบัญชีซื้อ
    • สินค้าชุดธรรมดา/พิเศษ
      • 1.  การทำงานสินค้าชุดธรรมดา
      • 2.  การทำงานสินค้าชุดพิเศษ
      • 3.  สินค้าชุดธรรมดา ดึงไปเปิดบิลซื้อได้ แต่พอมาเปิดบิลขาย พอ SAVE รหัสสินค้าดังกล่าวหายไป โปรแกรมไม่ SAVE ให้
      • 4.  ทำสินค้าชุด ธรรมดาแล้วนำไปเปิดบิลขาย โปรแกรมลงบัญชีให้เป็นรายได้ค่าบริการ ทั้งทั้งที่ สินค้าที่เป็นตัวประกอบก็มีสินค้า stock แล้วที่กลุ่มบัญชีก็ผูกบัญชีสินเค้าไว้กับ บัญชีสินค้าสำเร็จรูป
      • 5.  สินค้าชุดธรรมดา นำไปเปิดบิลซื้อหรือขาย เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนในช่องรายการแล้วsaveกลับโชว์ตัวประกอบขึ้นมาด้วย
      • 6.  ชุดพิเศษซ้อนชุดพิเศษ เปิดบิลขายไม่ตัดสต๊อกของชุดแรก
    • จุดสั่งซื้อ
      • 1.  จุดสั่งไม่ได้กำหนด แต่ออกรายงาน
      • 2.  เปิดบิลขายโดยมีการกำหนดจุดสั่งซื้อที่ตัวประกอบ แต่โปรแกรมไม่แจ้งเตือน
    • ประยุกต์การใช้งาน
      • 1.  สำหรับธุรกิจผลิต คุมงานระหว่างทำ
    • ปัญหาของการพิมพ์รายงานสินค้า
      • 1.  ดูรายงานสินค้าคงเหลือ แจ้ง"ยอดรวมล๊อตไม่เท่ากับยอดคงเหลือ"
      • 2.  ยอดคงเหลือต่ำกว่าจุดสั่งซื้อ ไม่แสดงในรายงานสินค้าถึงจุดสั่งซื้อ
      • 3.  ตรวจสอบบัญชีสินค้ากับ รายงาน 42X ไม่ตรงกัน
      • 4.  ปัญหายอดรวมล๊อตไม่เท่ายอดคงเหลือ    ข้อมูลคงเหลือในรายงานโชว์ มูลค่าสินค้าติดลบอยู่ แต่ไม่มีจำนวน
      • 5.  มูลค่าสินค้าติดลบ (จำนวนเป็นบวก) ในรายงานสินค้าคงเหลือ
      • 6.  การหาต้นทุนว่าถูกดึงจากล๊อตใด
    • สำหรับ Version Dos
      • 1.  ยอดคงเหลือเป็น 0 แต่ทำไม มีราคาต่อหน่วยแสดง
      • 2.  พิมพ์ฟอร์มในราละเอียดสินค้า ฟ้อง Error
      • 3.  เมื่อพิมพ์โดยการกด <Alt+F4> ไม่ให้แสดงราคาทุนต่อหน่วยของสินค้า
      • 4.  คำนวณสินค้า 7.4 แล้วหลุดออกจากโปรแกรม
      • 5.  กด  <Alt+E> ในหน้าที่ 2 ไม่ได้
  • ระบบบัญชี
    • ผังบัญชี/ยอดยกมา
      • 1.  พิมพ์ผังบัญชี ออกจอภาพ ด้านหลังสุดจะขึ้น ตัวอักษร T
      • 2.  หน้าจอผังบัญชี กรอบที่แสดงผังบัญชีล้นมาทับข้อความทางด้านขวา
      • 3.  ต้องการเปลี่ยนบัญชีย่อย ให้เป็นบัญชีคุมทั้งที่ไม่มีการเดินรายการ แต่แก้ไขไม่ได้
      • 4.  ความหมายของตัวอักษร M
      • 5.  ต้องการเปลี่ยนบัญชีย่อยให้เป็นบัญชีคุม
      • 6.  ต้องการลบบัญชีในผังบัญชี
      • 7.  บัญชีในผังบางบัญชีแก้ไขได้
      • 8.  ไม่ต้องแยกแผนก ในรายวัน
      • 9.  แก้ไขหมวดสินทรัพย์ แต่โปรแกรมข้ามไป
      • 10. ในเมนูยอดยกมา ไม่มีเลขที่บัญชีแสดงให้
      • 11. เปิดแฟ้มข้อใหม่แล้วจะแก้ไขผังบัญชีแก้ไขแล้วเซฟ ไม่ได้
      • 12. บันทึกรายการในสมุดรายวัน โดยการพิมพ์ชื่อบัญชีเดบิต เครดิตเข้าไปเอง ใส่ยอดเงินถูกต้อง แต่ไม่สามารถบันทึกข้อมูลได้
      • 13. ลูกค้าต้องการดูว่า รหัสผู้ใช้อะไรเป็นคนเพิ่มผังบัญชี กด Tab ช่องผู้บันทึกเป็นช่องว่าง
    • สมุดรายวัน
      • 1.  วิธีการลงบัญชีสินค้าของโปรแกรม Express
      • 2.  เข้าสมุดรายวัน เลขเที่บัญเป็นว่างๆ มีเฉพาะชื่อบัญชี, จำนวนเงิน Dr, Cr
      • 3.  อ้างถึงเลขที่บัญชีภาษีขายแล้ว แต่ไม่มีหน้าจอภาษีขึ้นมา
      • 4.  เปลี่ยนการรันเลขที่เอกสารในสมุดรายวันแล้ว เหมือนโปรแกรมไม่รันให้
      • 5.  ให้การลำดับรายการเป็นไปตามลำดับรายการที่ป้อนเอง
      • 6.  ต้องการให้คำอธิบายในสมุดรายวันเป็นทั้ง ไทย-อังกฤษ
      • 7.  คำนวณยอดในบัญชี ข้อ A ยอดเปลี่ยนแปลง โปรแกรมฟ้องว่า No header
      • 8.  ต้องการยกเลิก เอกสารที่ผ่านบัญชีแล้ว
      • 9.  การปิดบัญชีประจำเดือนสำหรับการบันทึกบัญชีสินค้าแบบ Periodic
      • 10. บันทึกรายวัน ที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีเช็ค แต่ขึ้นหน้าจอมาให้กรอก
      • 11. ขึ้นError "กำหนดบัญชีเพื่อลงรายวันไม่ถูกต้อง เลขที่บัญชี '                      ' "
      • 12. ให้โปรแกรมรันเลขที่เอกสารให้ แต่ข้อมูลที่เพิ่มกับซ้ำกัน
      • 13. ทำไมคำอธิบายในสมุดรายวัน จึงยังแสดงเป็นภาษาไทย ทั้ง ๆ ที่เข้าโปรแกรมชุดภาษาอังกฤษแล้ว
      • 14. คัดลอกสมุดรายวันที่เคยทำไว้
      • 15. ยกเลิกเอกสาร แล้วไม่มีในรายวัน
      • 16. ลูกค้าได้มีการบันทึกรายการเองที่หน้าสมุดรายวันโดยตรง  โดยใส่เป็นเลขที่บัญชีกระแสรายวัน  กับบัญชีออมทรัพย์ไว้  เมื่อบันทึกแล้วชื่อบัญชีหายไป
      • 17. เพิ่มคำอธิบายในสมุดรายวัน ในบรรทัดรายละเอียด แต่เวลาค้นหาไม่เจอ
      • 18.  คีย์รายการในสมุดรายวัน ทั้งด้านเดบิท และ เครดิต เรียบร้อยแล้ว พอ save ยอดเงินหายไปทั้ง 2 ด้าน
      • 19. หน้าจอ OE มีการโชว์ OE เบอร์ล่าสุดให้แต่ทำไมหน้าจอสมุดรายวันถึงไม่โชว์ OE ล่าสุดให้
      • 20. เปิดบิลซื้อแต่เมื่อตรวจสอบที่บัญชีกลับมีบัญชีต้นทุนขายด้วย
      • 21. ใช้ระบบแลน คีย์หน้าจอสมุดรายวัน พร้อมกันเวลา Save เอกสารซ้ำกัน
      • 22. กรอกรายการในรายวัน พอบันทึกจะมีหน้าจอภาษีขายขึ้นมาให้บันทึกปรากฎว่ายอดมูลค่าสินค้าขึ้นให้ไม่ตรงกับที่ในรายวัน
      • 23. เปิดบิลขายดูต้นทุนในสต๊อคกับในสมุดรายวันยอดไม่เท่ากัน (COPY)
      • 24. คีย์ข้อมูลเดบิตเครดิตที่สมุดรายวันเอง แล้วแจ้งว่าโปรแกรมไม่ลำดับรายการเดบิตเครดิตให้
      • 25. กำหนดค่าเริ่มต้นต่าง ๆ ระบบบัญชี  ข้อ 2. ลำดับเลขที่ใบสำคัญ เลือกเป็น  YMMDDXX   แต่เอกสารที่โปรแกรมรันให้เป็น  UV10806A00   UV10806A01
      • 26. บันทึกรายการในสมุดรายวันพอถึงบันทึกเลขที่บัญชีขึ้น Error -330
      • 27. เอกสาร PS (จ่ายชำระหนี้) และ RE (รับชำระหนี้) เมื่อทำการยกเลิกเอกสารแล้ว จะปรากฏเอกสารที่ยกเลิกนั้น อยู่ในหน้าสมุดรายวัน (เป็นสถานะยกเลิก)
      • 28. ลูกค้าป้อนรายการ RR (ซื้อเงินเชื่อ) ด้วยยอดก่อน
      • 29. สมุดรายวันจ่าย  สั่งพิมพ์ดูจอภาพ กดรูปพริ้นเตอร์ (Graphic M.) ไม่ได้  เข้าโปรแกรมด้วยระดับ 9
      • 30. เพิ่มเอกสารที่สมุดรายวัน 1 ใบ กรอกส่วนด้านบนเรียบร้อย พอถึงช่องรายการ dr,cr  กด esc เพื่อยกเลิกการกรอกรายการ จะมีการเซทแล้วต่างจาก ดอส
      • 31. การคีย์ข้อมูลในสมุดรายวัน ลูกค้ามีการดึงต้นแบบวิธีการบันทึกบัญชี  แต่มีบางเลขที่บัญชีที่ไม่ต้องการใช้อยากจะลบทิ้ง
      • 32. ลงบัญชีที่สมุดรายวันแล้วหาย  แต่แยกประเภทยังมีอยู่
      • 33. ผ่านบัญชีไปแยกประเภทแล้ว แต่ดูในรายวันที่ผ่านบัญชีขึ้นแต่แก้ไม่ได้
      • 34. เข้าหน้าจอสมุดรายวันไม่ขึ้นใบลาสุดให้
      • 35. คีย์รายการในรายวัน เมื่อมาถึงช่องแผนกกด Enter เลือกแผนกไม่ได้
      • 36. ทำการรับรองเอกสารที่เมนู รับชำระหนี้ RE หลังจากนั้น รูป icon รับรองจะเป็นตัวจางให้
      • 37.  โปรแกรมเวอร์ชั่น 1.5  บันทึกข้อมูลในสมุดรายวัน แล้วสั่ง POST แล้วต้องการป้อนข้อมูลเช็ค, ภาษีซื้อ-ขาย,ภาษีหัก ณ ที่จ่ายเพิ่มเติม
      • 38 . กำหนดเลขที่เอกสารซื้อเชื่อใหม่เป็น RX  ผูกช่อง Cr.เจ้าหนี้การค้า เป็นบัญชีเจ้าหนี้ต่างประเทศไว้ แต่พอดึงไปทำการจ่ายชำระหนี้ใน PS บัญชี  Dr.ลงเป็นเจ้าหนี้การค้าให้ ไม่ลงเป็นเจ้าหนี้ต่างประเทศตามที่ผูกไว้จากตอนตั้งหนี้
    • การพิมพ์ในสมุดรายวัน
      • 1.  พิมพ์ฟอร์มรายวันจ่าย แล้วมีเช็คซ้ำกัน
      • 2.  พิมพ์ฟอร์มรายวัน สำหรับไทย-อังกฤษ
      • 3.  แก้ไขสมุดรายวันรับ Scope=ON  Form=ON  พิมพ์ RE-RV แต่มี RR ที่อยู่ในสมุดรายวันซื้อ ออกมาด้วย
      • 4.  ชื่อไฟล์ในสมุดรายวัน 5 เล่ม เช่น สมุดรายวันทั่วไป จำเป็นต้องเป็นชื่อไฟล์ GLJNL00.RR1 เสมอหรือไม่
      • 5.  พิมพ์สมุดรายวันออกเครื่องพิมพ์แล้วเส้นแนวนอนหาย เป็นทุกสมุดรายวัน  แต่หน้าจออื่นไม่เป็นพิมพ์ได้ปกติ
      • 6.  พิมพ์รายวัน แล้วต้องการให้ ภาษียื่นเพิ่มเติม เป็นมี พ.ศ.
      • 7.  พิมพ์เอกสารใบสำคัญจ่าย จากหน้าจอสมุดรายวันจ่าย สั่งพิมพ์ได้ออกมาปกติ หลังจากนั้นไปสั่งพิมพ์หนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่าย ก็สามารถพิมพ์ได้ปกติ ต่อมากลับมาสั่งพิมพ์ใบสำคัญใหม่อีกครั้ง ปรากฎว่า ผลการพิมพ์ออกมาให้ไม่เต็มหน้า แต่ว่าข้อมูลออกมาครบ ระยะบรรทัดแคบลง
    • เงินสดย่อย
      • 1.   (VR) ถูกยกเลิกไปแล้ว แต่ในเอกสารจ่ายเงินสดย่อย (DP) ยังค้างอยู่
      • 2.  การทำเงินสดย่อยที่จะให้ดูรายงานได้อย่างถูกต้อง
      • 3.  ในหน้าจอเบิกชดเชยเงินสดย่อย สามารถใส่ยอดเกินได้
      • 4.  วิธีประยุกต์ใช้งานสดย่อย
      • 5.  ทำเอกสาร VR ในส่วนที่กรอกเลขที่เช็คเสร็จ กดเซทก็ขึ้น Error
      • การพิมพ์ในสมุดรายวัน
        • 1.  พิมพ์เอกสารแล้วขึ้น ยอดรวมของทุกใบที่เบิก ไม่เท่ากับยอดรวมเป็นเงิน ทั้งที่ยอดถูกต้อง
        • 2. เพิ่ม DP เป็น DA เข้าไปแก้ไขฟอร์มปรากฏว่าฟอร์ม DP ก็เปลี่ยนตาม
    • งบการเงิน
      • 1.  งบกำไรขาดทุน กำหนดคอลัมน์ ช่อง PC เป็น Z แล้วเวลาสั่งพิมพ์ ยังโชว์ยอดเป็น 0.00
      • 2.  ใส่รูปแบบตัวเลขในสร้างงบการเงินเป็นทศนิยม 4 ตำแหน่ง  แต่จะปัดเหลือแค่ 2
      • 3.  พิมพ์งบ ไปออก excel
      • 4.  ดูงบการเงินแบบไตรมาสใช้สูตรเป็น QTD มีข้อมูล 2 ปี เวลาพิมพ์ใส่งวดที่ 5  เพื่อดูของปีหน้า แต่ออกตัวเลขผิด
      • 5.  จะรวมยอดเลขที่บัญชีในบรรทัดเดียว
      • 6.  ถ้าอยากให้แสดงเป็นยอดสินค้าคงเหลือ ณ สิ้นงวดที่ 5
      • 7.  อยากให้งบการเงินพิมพ์ชื่อเต็มของแผนกออกมา
      • 8.  สร้างงบดุล ให้สินทรัพย์ คนละหน้ากับหนี้สิน
      • 9.  PAG และ FF ต่างกันอย่างไร
      • 10. พิมพ์งบทดลองโดยระบุแผนกที่ต้องการจะแสดงผลตามปกติ
      • 11. พิมพ์ซ้ำกันหลายบรรทัด แต่ถ้าเข้าโปรแกรมชุดภาษาไทยจะพิมพ์ได้ปกติ
      • 12. ไม่สามารถลำดับเลขที่บรรทัดต่อเนื่องจากบรรทัดที่ต้องการ
      • 13. ต้องการให้บัญชี ส่วนลดเงินสดรับ ที่อยู่ด้านเครดิต เป็นวงเล็บ
      • 14. พิมพ์งบกำไรขาดทุน แล้วมีเจ้าหนี้มาแสดงในงบด้วย
      • 15. พิมพ์งบต้นทุนขาย เป็นแบบประจำงวด  ปรากฎว่ายอดคงเหลือต้นงวดและปลายงวดผิด
      • 16. พิมพ์งบกำไรขาดทุนออกมาแล้วมีบางบัญชีขึ้นยอด 0 ทั้งที่ไม่มียอดเคลื่อนไหว
      • 17. ดูกระดาษทำการ แบบ Periodic บัญชีสินค้า ไม่มีบรรทัด Beginning กับ Ending รวมยอดเป็นบรรทัดเดียวกันให้ (บันทึกบัญชีแบบ Periodic)
      • 18. สร้างงบการเงิน  ได้คัดลอกงบการเงินจากต้นฉบับมา  แต่พอกด F8 กับไม่มีรายการ
      • 19. สร้างงบการเงิน  สร้างคอลัมน์  5 คอลัมน์   แต่เวลาพิมพ์ ออกแค่  1 กับ 2
      • 20. สร้างงบการเงินแบ่งเป็นหลายคอลั่ม แต่บางคอลั่มออกตัวเลขบางคอลั่มไม่ออกตัวเลขดูใน GL แล้วแต่ละบัญชีก็มีตัวเลขเคลื่อนไหวปกติ
      • 21. พิมพ์รายงานงบทดลองแบบแยก 3 เดือนกับ 12 เดือนบางคอลัมน์ออกยอดsum เป็น 0
      • 22. ในการสร้างงบ กำหนดลำดับที่เป็น เลขลำดับเดียวกันทุกบรรทัด แต่มีบางบรรทัดขึ้นไปอยู่เป็นรายการลำดับแรกสุด
      • 23. เพิ่มบัญชีในโครงสร้าง แต่ลำดับท้ายขึ้นมาอยู่ก่อน
      • 24.  ดูงบกำไรขาดทุน ดอสกับวิโดว์ตัวเลขไม่เท่ากัน
      • 25. งบดุลเลขที่บัญชีกระแสรายวันเลขที่บัญชีเดียวกันแต่ไปปรากฎทั้งสองฝั่งคือ ด้านสินทรัพย์และด้านหนี้สินตรงบัญชีเงินเบิกเกินบัญชี
      • 26. พิมพ์งบดุลด้านสินทรัพย์เป็นตัวเลขติดวงเล็บทั้งหมด
      • 27. พิมพ์งบทดลอง แบบ กราฟฟิคโหมด เวลาพิมพ์ออกมาแล้ว สระอุ สระอู หายไปหมด  แต่งบอื่นๆ ไม่เป็น
      • 28. หน้าจอสร้างงบการเงิน  ถ้ามีการกำหนด ช่องข้อมูลเป็น  TXT จะไม่แสดง
      • 29. สร้างงบการเงิน งบกำไรขาดทุน ลูกค้าต้องการให้รายได้ (หมวด 4 ) ถ้ายอดเป็นบวกให้ออกเป็นรายได้แต่ถ้ายอดเป็นลบให้ไปออกใน คชจ.(ทำเหมือนบัญชีเงินเบิกเกิน) แต่ลูกค้าต้องการดึงเป็นบัญชีคุม ไม่สามารถทำได้
      • 30. ถ้ากรณีลูกค้าอยากออกงบการเงินจากโปรแกรม Express เป็นสกุลเงินต่างๆเพื่อส่งงบให้นายที่        อยู่ต่างประเทศ ทำอย่างไร
      • 31. ลูกค้าสงสัยว่าใช้โปรแกรม V1.0 ชุดภาษาไทย ดูงบการเงินเป็นภาษาไทย แต่ทำไมวันที่เป็นภาษาอังกฤษ
      • 32. สร้างงบการเงิน ถ้ามีการกำหนด ฟิลด์/สูตร เป็น QTD BD (ยอดงบประมาณประจำไตรมาส) แล้วใจโครงสร้างของงบ มีการใส่ช่องข้อมูลเป็น BEG , INV  โปรแกรมเวอร์ชั่น WINDOWS  ไม่สามารถสั่งพิมพ์ได้ จะมี ERROR ขึ้นมา
      • 33. การสร้างและแก้ไขงบการเงิน ถ้าต้องการให้ออกแผนกในส่วนหัวรายงานต้องใช้คำสั่ง
      • 34. ดูงบกำไรขาดทุนเปรียบเทียบระหว่างยอดปีปัจจุบัน(C1)กับปีที่แล้ว(C2) แสดงผลเป็นเปอร์เซ็นต์ต่อยอดรวมของรายได้  ต้องการทราบผลต่างของเปอร์เซ็นต์ระหว่างยอดปีปัจจุบันกับปีที่แล้ว
      • 35. พิมพ์งบดุลแบบเปรียบเทียบ (งวด 12 ) ยอดกำไรสะสม ปีปัจจุบัน กับปีที่แล้วเป็นยอดเดียวกัน
      • 36. บางคอลัมน์ให้โชว์แค่หัวคอลัมน์ แต่ยอดเงินให้เป็น 0.00 ทั้งหมด
      • 37. พิมพ์งบดุลแล้วหลุดออกจากโปรแกรมไปเลย แต่งบอื่นๆไม่เป็น
      • 38. ในโครงสร้างงบการเงินที่เป็น RND การปัดเศษ
      • 39. ลูกค้าคัดลอกงบการเงิน แล้วทำไมส่วนของ F8 ไม่มีรายการหรือมีแต่ไม่เหมือนต้นฉบับที่คัดลอกมา ต้องมาคอยแก้รหัสงบให้เหมือนต้นฉบับจึงจะมี F8 มาให้หรือบางครั้งทำไมเวลาลบงบที่ไม่ต้องการออกแล้วโปรแกรมไม่ลบให้เป็นเพราะอะไร
      • 40. พิมพ์งบการเงินที่เมนู บัญชีข้อที่ 9  แล้วต้องการเลือกจำนวนบรรทัดต่อหน้า
      • 41. งบการเงิน (งบดุล)  กรณีเลขที่บัญชี เงินฝากกระแสรายวัน  ที่จะต้องโชว์ ค่าบวก ในส่วนของ สินทรัพย์  โชว์ค่าลบ ในส่วนของ หนี้สิน
    • ทรัพย์สิน
      • 1.  วิธีคิดค่าเสื่อมราคาเส้นตรง
      • 2.  วิธีคิดค่าเสื่อมราคาแบบลดยอด
      • 3. ไม่มีหัวข้อให้คิดค่าเสื่อมหรือลงบัญชี เฉพาะสินทรัพย์แค่บางรหัส
      • 4.  ทรัพย์สินคิดค่าเสื่อมหมดแล้ว แต่ยังแสดงในรายงาน
      • 5.  ยอดกำไรขาดทุนจากการจำหน่ายทรัพย์สิน
      • 6.  ค่าเสื่อมเบื้องต้น
      • 7.  ขายทรัพย์สินบางส่วน
      • 8.  ทรัพย์สินมีมูลค่าเกิน 1 ล้าน ต้องการให้ส่วนเกินเป็นค่าใช้จ่าย
      • 9.  ซื้อรถยนต์เกิน 1 ล้านแต่ต้องการให้รายงานทรัพย์สินถูกต้อง
      • 10. ซื้อทรัพย์สินในเดือน4 แต่โปรแกรมคิดค่าเสื่อมตั้งแต่เดือน 1
      • 11. ภาษีซื้อให้รวมเป็นมูลค่า เพื่อนำไปคิดค่าเสื่อมราคา
      • 12. สินทรัพย์ถาวร ต้องกำหนดมูลค่าซากไว้ เพราะอะไร
      • 13. ในหน้าจอ ทะเบียนทรัพย์สิน คอลัมน์ 'ค่าเสื่อมที่คำนวณเอง และ คำนวณเองถึงวันที่' ใช้สำหรับ
      • 14. ถ้าขยายงวดที่ 24 ออกไป แล้วไปสั่งคิดค่าเสื่อมลงบัญชีใหม่ งบการเงิน รายงานค่าเสื่อม งวดที่ 13-24 จะไม่สามารถดูได้
      • 15. คิดค่าเสื่อมราคาทรัพย์สินเองไม่ตรงกับที่โปรแกรมคำนวณให้
      • 16. คำนวณค่าเสื่อมราคาบางงวดตัวเลขเป็น - 29 ล้านเพราะ
      • 17. ดูรายงานค่าเสื่อมราคาแล้ว คอลัมน์ยอดยกมาไม่ถูกต้อง (ควรจะเป็นยอดที่นำราคาทุน – ค่าเสื่อมสะสม)
      • 18. บันทึกทรัพย์สินแล้วไม่ลงบัญชีให้
      • 19. ค่าเสื่อมราคามีการลงบัญชีแยกแผนก แต่มีเลขที่บัญชีค่าเสื่อมราคาบางตัวไม่ลงแยกแผนกให้
      • 20. ต้องการให้โปรแกรมคิดค่าเสื่อมหมดภายใน 1 ปี
      • 21. ขยายรอบบัญชีในงวดที่ 24 เช่น วันที่เริ่มรอบเป็น ปี 51 สิ้นงวด 24 แก้เป็น 31/12/53  ดูรายงานงบทดลองแล้วในส่วนของค่าเสื่อมในปี 52 โปรแกรมไม่บันทึกให้
      • 22. ดูรายงานเรื่องค่าเสื่อมราคาทรัพย์สินได้ยอดไม่ตรงกับด้านบัญชีแยกประเภท คำนวณยอดค่าเสื่อมใหม่ก็ไม่หาย
      • 23. รอบบัญชีปี 54 ซื้อทรัพย์สินวันที่ 01/01/54 คิดค่าเสื่อม 20%ต่อปี ใส่ค่าเสื่อมที่คำนวณเอง และคำนวณเองถึงวันที่เป็นวันที่ 01/07/54 ปรากฏว่าค่าเสื่อมคำนวณเป็นเลขติดลบมาให้
      • 24. ทำไมค่าเสื่อมในงวดที่ 12 คำนวณยอดผิด
      • 25. ตัวโปรแกรมสำเร็จรูป ต้องคิดค่าเสื่อมไหม ถ้าคิด คิดกี่ปี
    • สำหรับ Version Dos
      • 1.  ต้องการแก้ไข รายวันที่ผ่านบัญชีแล้ว
      • 2.  สร้างงบการเงิน แบบที่แสดงอัตราเปอร์เซ็นต์ โดยต้องการกำหนดฐานหลาย ๆ ฐาน
  • ปัญหาต่าง ๆ ในการพิมพ์รายงาน
    • 1.  รายงานลูกหนี้
      • 3.  ใบสั่งขาย
        • 137.  ลูกค้าต้องการรายงานใบสั่งขายทั้งหมด (ส่งแล้ว+ค้างส่ง) แต่เรียงตามรหัสสินค้า จะต้องแก้ไขอย่างไร
        • 137.  ดูรายงานนี้พบว่ายอดค้างไม่ตรงกับรายละเอียดสินค้า
        • 137.  พิมพ์รายงานสินค้าค้างส่ง ยอดสินค้าค้างส่งออกมาไม่เท่ากับในรายละเอียดสินค้าในช่องยอดค้างส่ง
        • 13X.  พิมพ์รายงาน 13X เทียบกับรายงาน  42C  เพื่อตรวจสอบยอดสินค้าค้างส่ง ปรากฏว่ารายงานแสดงยอดไม่ตรงกัน
      • 6.  ใบวางบิล
        • 161.  พิมพ์ใบวางบิลเรียงตามวันที่ มีเอกสารบางใบไม่แสดงในรายงาน
        • 16x.  รายงานนี้ คอลัมน์ค้างชำระมียอดเป็น 0.00 ลูกค้าถามว่า ถ้าจะดูรายงานย้อนหลังว่าเคยทำใบวางบิลไปมียอดเท่าไหร่บ้างจะทำอย่างไร
      • 9.  รับชำระหนี้
        • 194.  มีใบเสร็จบางใบ ไม่โชว์ออกมา ทั้งที่ได้ผ่านเช็คแล้ว
      • A.  ลูกหนี้คงค้าง ณ วันที่
        • 1A1.  พิมพ์รายงานลูกหนี้ 1A1 แล้วมีลูกหนี้บางรายมียอดเป็น 0 แต่ยังออกรายงาน คำนวณแล้วก็ไม่หายและไม่ฟ้อง Error เลย
        • 1A2.  เมื่อสั่งพิมพ์ แล้วมีเอกสารบิลขายบางใบไม่ออก
        • 1A2.  จะมีรายการแสดงยอดเงินไม่เรียบร้อย ซึ่งให้สังเกตว่าจะมี 2 กรณี
      • C.  วิเคราะห์อายุหนี้ (บิลค้างรับ)
        • 1C1.  จะมีหมายเหตุ แล้วโชว์เป็น ????  ถ้าอ่านหมายเหตุด้านล่างของรายงาน ???
        • 1C1.  ดูรายงานนี้เครื่อง Windows XP และ Windows 7 แสดงผลแตกต่างกัน (Windows 7 แสดงผิด จะแสดงลูกหนี้ที่ยอดเป็น 0 ออกมาด้วยพร้อมเครื่องหมาย ??? )
        • 1C2.และ1C4.  วันครบกำหนดในการออกรายงานตัวนี้ เอกสาร IV และ SR จะใช้วันที่จากไหน
      • E.  ลูกหนี้เกินวงเงิน
        • 1E ลูกหนี้เกินวงเงิน อยากจะแก้ไขให้ออกทั้งหมด ทั้งที่เกินวงเงินและไม่เกินวงเงิน
      • D.  รายการเคลื่อนไหวลูกหนี้
        • 1D.  คอลัมน์หักเงินมัดจำ ดึงตัวเลขมาจากไหน
      • H.  ตรวจสอบข้อมูลระบบขาย
        • 1H.  ถ้าสั่งพิมพ์โดยการกำหนดช่วงวันที่เป็น 1/01/53-31/01/53 ในส่วนของยอดยกไปจะตรงกันกับการพิมพ์ช่วงวันที่ 01/02/53-28/02/53.
        • 1H.  ลูกค้าต้องการคืนเงินมัดจำ และไม่ต้องการให้มีผลกระทบกับร/ง 1H ตรวจสอบข้อมูลระบบขาย ในคอลัมน์อื่น นอกจากคอลัมน์เงินมัดจำ ให้มีแค่ยอดหักมัดจำออกไปเท่านั้น
    • 2.  รายงานเจ้าหนี้
      • 2.  ซื้อเงินสด
      • 3.  ใบสั่งซื้อ
      • 4.  ซื้อเงินเชื่อ
        • 242.  คอลัมน์เลขที่บิล ตำแหน่งที่ 12 จะไม่ใช้เลขเดิม
      • 5.  ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ
        • 25x.  ต้องการดูรายการจ่ายต่าง ๆ ด้วยเงินสดทั้งหมด
      • 9.  จ่ายชำระหนี้
      • A.  เจ้าหนี้คงค้าง ณ วันที่
        • 2A2. แปลงค่าหมายเหตุของในหน้าจอซื้อเงินชื่อให้เป็นตัวเลขแล้ว หลุดออกจากโปรแกรม
      • C.  วิเคราะห์อายุเจ้าหนี้
        • 2C2.  เลือกรหัสผู้จำหน่าย จาก 394 ถึง 1003 กด f5 เพื่อจะดูข้อมูล โปรแกรมขึ้นข้อความว่า “ไม่มีข้อมูลตามขอบเขตที่กำหนด”
    • 3.  รายงานเกี่ยวกับเช็ค
      • 1.  เช็ครับเรียงตามวันที่เช็ค
        • 3.1  ต้องการดูเฉพาะเช็คที่ทำการขายลดเช็ค โดยใส่สถุานะ 03 โปรแกรมขึ้นว่าไม่มีข้อมูล
        • 3.1  ถ้าต้องการดูรายงานเกี่ยวกับเช็ค  เฉพาะที่ขายลดเช็ค ถึงจะกำหนดสถานะตอนสั่งพิมพ์เป็น 03 เช็คขายลดแล้วก็ ไม่สามารถดูได้
      • 3.  เช็ครับเรียงตามวันที่ผ่านเช็ค
        • 33.  รายงานเช็ครับเรียงตามวันที่ผ่านเช็ค  คอลัมน์ ค่าธรรมเนียม จะไม่มียอดโชว์ ในกรณีที่ใช้ใบนำฝากเช็ค (BQ)
        • 3C.  คอลัมน์ยอดที่ยังไม่ลงบัญชี มีจำนวเงินด้วย
      • 5.  รายงานเช็คเรียงตามวันที่รับเช็ค
      • 6.  เช็คจ่ายเรียงตามเลขที่เช็ค
        • 36.  ในส่วนขอช่องใบสำคัญ กัน ช่องใบจ่าย ดึงมาจากไหน
    • 4.  รายงานสินค้าคงเหลือ
      • 1.  รายงานสินค้าและวัตถุดิบ
        • 411.  รายงานจะเห็นจำนวนคงเหลือเป็นบวกแต่ราคาต่อหน่วยกับมูลค่าติดลบ
      • 2.  สินค้าคงเหลือ
        • 421.  แสดงข้อความยอดรวมล็อตไม่เท่ายอดคงเหลือ
        • 421.  พิมพ์รายงานตัวนี้แล้วติ๊ก พิมพ์ล๊อตเมื่อดูวันที่ ไม่เรียงกัน
        • 426.  พิมพ์รายงานนี้ ไม่รวมยอดคงเหลือในแต่ละหมวดให้
        • 42C.  คลังถูกลบไปแล้วยังแสดงในรายงานนี้
        • 42C.  ดูรายงาน Stock card ลูกค้า บอกว่าโปรแกรมดึงต้นทุนผิดล๊อต วิธีที่จะให้ลูกค้าเช็คว่าโปรแกรมตัดต้นทุนจากล๊อตไหน ทำได้โดย
        • 42C.  พิมพ์รายงาน 13X เทียบกับรายงาน  42C  เพื่อตรวจสอบยอดสินค้าค้างส่ง ปรากฏว่ารายงานแสดงยอดไม่ตรงกัน
        • 42C.  จำนวนสินค้าในคลังหนึ่ง เป็นยอดติดลบ ราคาต่อหน่วยเป็นยอดบวก แต่มูลค่ากลับเป็นยอดบวก (ซึ่งที่ถูกต้องต้องเป็นยอดติดลบเหมือนกัน)  คำนวณสินค้าแล้วไม่หาย จึงให้ไปตรวจสอบยอดยกมา ปรากฏว่ายอดยกมาจำนวนเป็นยอดติดลบ
        • 42x.   มีบางคลังถูกลบ แต่ยังออกในรายงาน
      • 3.  สรุปยอดเคลื่อนไหวสินค้า
        • 434. พิมพ์รายงาน 2 ยอดยกไปมูลค่าไม่เท่ากัน
      • 4.  รายละเอียดสินค้า
        • 417.  ลูกค้าดูรายงานเปรียบกันระหว่าง รายงาน 417 เทียบกับ 427 ปรากฏว่ายอดไม่เท่ากัน แต่ดูรายงาน 415 เทียบกับ 427 กับเท่ากัน
        • 434.  รายงานนี้จะเอาคอลัมน์ซื้อ –  คอลัมน์ส่งคืน  แล้วยอดที่ได้ไม่เท่ากับรายงาน 86x  ที่เป็นยอดซื้อสุทธิของแต่ละงวด ซึ่งยอดซื้อในรายงานนี้จะเอายอดซื้อ -  ส่งคืนมา
      • 6.  รายงานรายการประจำวันสินค้า
      • 8.  จุดสั่งซื้อ
        • 482.- 483.  วิธีการคำนวณ ยอดสั่งเพิ่ม
      • 9.  สินค้าไม่เคลื่อนไหว
        • 494.  มีสินค้าอยู่ 1 รหัสไม่แสดงมูลค่าสินค้า แต่สินค้าตัวอื่นแสดงมูลค่าทุกตัว ไปตรวจที่รายงาน412 ก็มีมูลค่าสินค้าคงเหลือแสดงอยู่ คำนวณยอดคงเหลือใหม่เฉพาะสินค้าตัวนี้ก็ยังไม่แสดงมูลค่า
        • 49x.  การดูรายงานสินค้าที่ไม่มีการเคลื่อนไหว (9.x )และสินค้าที่ไม่มีการขาย (A.x) โดย
    • 5.  รายงานบัญชี
      • 2.  สมุดรายวัน
      • 3.  สรุปยอดเคลื่อนไหว
      • 4.  แยกประเภท
        • 54.  รายงานแยกประเภท เดือน 2โดยระบุวันที่ 1/2/51 ถึง 29/2/51  กับ แยกประเภท เดือน 3 โดยระบุวันที่ 1/3/51 ถึง 31/3/51 ยอดยกไปสิ้นเดือน 2 กับยอดยกมาต้นเดือน3 ไม่เท่ากัน
        • 54.  รายงาน 541 ไม่โชว์บัญชีที่ต้องการ ทั้งที่ใส่แผนกเป็น * แล้ว แต่รายงาน 542 โชว์ให้ปกติ เมนูเริ่มระบบ ข้อ 7 กำหนดแผนกก็มีแผนกนั้นอยู่
        • 542. ลูกค้าพิมพ์รายงาน 542 แยกประเภทแบบรวมแผนก แล้วขึ้น Error 9117 ไม่สามารถเปิดแฟ้มดัชนี GLLEDDEP.TMP ได้ ใช้งานเครื่องเดียว ไม่ได้เปิดโปรแกรมซ้อน
      • 5. รายละเอียดประกอบงบ
      • 6.  งบทดลอง
        • 561.  นำรายงานตัวนี้ไปเทียบกับรายงาน 565 แล้วได้ยอดไม่เท่ากัน
        • 561.  ต้องการให้คอลัมน์เคลื่อนไหวเป็นยอดสรุปเหมือน เวอร์ชั่น 4
      • 8.  กระดาษทำการ
        • 582.   ไม่มีเลขที่บัญชีสินค้าคงเหลือ      ต้นงวด ปลายงวดโชว์ ทั้งที่ระหว่างงวดมีการเดินรายการสินค้า ไปตรวจสอบที่บัญชีข้อ 5 ก็มีเลขที่บัญชีถูกต้อง
      • B.  รายการทรัพย์สิน
    • 7.  รายงานวิเคราะห์การขาย
      • 1.  ประวัติการขาย
        • 711.  ลูกค้าเทียบยอดขายในรายงาน 711 กับรายงาน 73 ปรากฏว่ายอดไม่เท่ากัน
      • 2.  ยอดขาย แยกตามเขตการขาย
      • 3.  สรุปยอดขายประจำงวด
      • 4.  สรุปยอดขายเชื่อ แยกตามลูกค้า (งวด1-6)
        • 74-75.  มีบางยอดไม่แสดงในรายงาน
      • 6.  จัดลำดับยอดขาย
        • 761.  อยากทราบว่าคอลัมน์อัตรา %  ทั้ง 2 คอลัมน์คิดอย่างไร
        • 762.  มูลค่าขายและกำไรขั้นต้นติดลบ
      • 7.  สรุปยอดขาย ตามช่วงวันที่
        • 771.  ต้องการให้สินค้าชุดธรรมดา โชว์หมวดของตัวประกอบด้วย
        • 773.  ดูรายงานนี้เปรียบเทียบกับ 711 ยอดไม่เท่ากัน
        • 775.  กำหนดให้พนักงานขายเข้าโปรแกรม ดูรายงานเฉพาะพนักงานคนนั้น
        • 775.  รายงานมีเอกสารลดหนี้ยอดไม่เท่ากับบิลขายที่อ้างต่างกันอยู่ 1 สตางค์
      • 8.  สรุปยอดขาย แจกแจงเป็นงวด ๆ
        • 782.  เวลาพิมพ์รายงานพนักงานขายบางคนไม่โชว์ทั้งที่มียอด
    • 8.  รายงานวิเคราะห์การซื้อ
      • 1.  ประวัติการซื้อ
        • 812.  พิมพ์เฉพาะระบุแผนกแต่ไม่ออก
      • 3.  สรุปยอดซื้อเชื่อแยกตามผู้จำหน่าย (งวด1-6)
      • 4.  สรุปยอดซื้อเชื่อแยกตามผู้จำหน่าย (งวด 7-12)
        • 84.   มียอดจ่ายชำระหนี้ในเดือนตุลาคม แต่เมื่อดูรายงานนี้ในคอลัมน์ยอดจ่ายไม่มีตัวเลข
  • พิมพ์แบบอื่น ๆ
    • พิมพ์รายงาน(ต้นฉบับ) แล้วขึ้น Error -710 Relation Error
    • พิมพ์รายงานออก Excel วันที่ไม่ถูกต้อง
    • รายงาน 9.2 คลิ๊กรูปพริ้นนิ่งๆ
    • จะนำรายงานออก EXCEL หลังจากเลือกชนิดของ FILE ระบุที่เก็บแล้วบันทึกจะขึ้นข้อความว่ามีผู้อื่นใช้งานอยู่
    • ต้องการให้รายงานภาษีขายแปลงขึ้น Excel
    • การดึงรายงานไปใช้ใน Excel มีอีกวิธีการหนึ่ง สำหรับแก้ไขฟิลด์ที่เป็นวันที่ ในกรณีที่ดึงไปแล้วขึ้นปีเป็น 1951
    • พิมพ์งบทดลองออกไปยัง Excel เลือกเป็นแบบ Text File
    • นำรายงาน 44 รายละเอียดสินค้าโอนออก excel
    • ลูกค้าแก้ไขฟอร์มที่1 แก้ไขแล้วเซฟกลับไปดูที่แก้ไขแล้วไม่มี
    • ดึงรายงาน จากโปรแกรม Express ไป Excel การจัดคอลัมภ์เรียบร้อยถูกต้อง  มีปัญหาคือ  ข้อมูลบางบรรทัด มีการดึง field ของคอลัมภ์อื่นมารวมกันด้วย ซึ่งเช็คฟิวล์ในการจัดคอลัมภ์แล้วก็ปกติทั้งหมด วิธีการเปิด file จาก Excel ก็ถูกต้องหมดทุกอย่าง
    • การไปเพิ่ม Index STCRD ใน Foxpro ปกติจะมี 15 Index ลูกค้ามีการไปเพิ่มเป็น 17
    • เครื่องลูกค้าเป็น Notebook ต้องการแก้ไขแบบฟอร์ม โดยจะตีเส้นตาราง
    • แก้ไขรายงานที่ค่าdefault ของรายงานนั้นๆ สามารถพิมพ์ออก A4 โดยเพิ่มข้อมูลด้านขวามือ ส่งผลให้รายงานตัวนั้น ไม่สามารถพิมพ์ออกหมดได้ คือพิมพ์ตกไป
    • พิมพ์งบกำไรขาดทุน ที่เมนูรายงาน 5A42 ปรากฏว่า มีบัญชี 5100-15 โชว์มาแต่ชื่อบัญชี ตัวเลขเป็น ว่างๆ
    • พิมพ์รายงานหรือแบบฟอร์ม บรรทัดแรกของแต่และหน้าจะมีตัวอักษร แปลก ๆ ออกมาด้วยเสมอสำหรับแบบฟอร์มนั้น ๆ
    • รายงานออก excel เรียบร้อย แต่ วันที่ กลับ เป็น เดือน/วัน/ปี ควรจะเป็น วันเดือนปี
    • การนำฐานข้อมูลจาก excel->express  เวลาเข้าโปรแกรม express จะมีปัญหาเรื่องการเคาะ ว่าจะเป็นเคาะอังกฤษหากต้องการให้เป็นเคาะไทย จะทำอย่างไร
    • จะแก้ไขรายงาน ให้เลือกพิมพ์จอภาพ และเครื่องพิมพ์ ไม่ต้องการให้เลือกแฟ้มข้อมูล
    • พิมพ์รายงาน ออกexcel แล้ว คำนวณ รวมตัวเลข แต่ไม่รวมยอดให้
    • ฟังค์ชั่นใหม่ในโปรแกรม
    • เวลาสั่งพิมพ์ ร/ง. Scope การพิมพ์ช่วงวันที่จากไหนถึงไหน โปรแกรมดึงมาจากไหน
    • ลูกค้าใช้ Xp-Pro เป็นตัวลูก เรียกดู ร/ง. ใส่ scope แล้วคลิกรูปเครื่องพิมพ์ หรือ กด F5 จะขึ้น don’t send หลุดออก เป็นทุกรายงาน
    • วิธีการนำรายงานไปออก Excel (อย่างง่ายๆ)
    • พิมพ์แบบฟอร์ม ออก PDF  แล้วสั่งพิมพ์ จาก PDF แล้ว ขาดด้านหลัง ทั้งที่ พิมพ์ดูจอภาพ ปกติ
    • เวลาพิมพ์รายงาน หรือแบบฟอร์ม จะมีเส้นปะคั่น (เส้นสีเท่า) รายงานแต่ละหน้า  ไม่ต้องการให้เส้นนี้ขึ้น หน้าสุดท้าย ก็ไม่เอาเส้นนี้เหมือนกันค่ะ
    • พิมพ์ 122 ออก Excel โดยโหลดไฟล์มาเซทเป็น .csv แล้วบางส่วนไปอยู่บรรทัดเดียวกัน
    • กรณีลูกค้าใช้รายงานเอ็กซ์เพรสที่จัดคอลัมภ์สำหรับออก Excel เวลาสั่งพิมพ์ ไม่ต้องการให้ขึ้นหัวรายงานทุกหน้า
  • เริ่มระบบ
    • 1.  เปลี่ยนการบันทึกบัญชี จาก Periodic เป็น Perpetual
    • 2.  เปลี่ยนวิธีการคำนวณต้นทุน จาก Average เป็น FIFO
    • 3.  กำหนดการรับรองเอกสารในเมนู และในรายวัน
    • 4.  กำหนดบริษัทโดยที่เก็บเป็น x.joy แต่หลังจากนั้นกลับเข้าไม่ได้
    • 5.  ไม่ต้องการให้ BIT9 แก้ไขเอกสารที่รับรองแล้ว
    • 6.  ค้นหารหัสสินค้าในหน้าจอต่างที่เป็นภาษาอังกฤษจะเป็นตัวเล็กต้องการให้เป็นตัวใหญ่
    • 7.  วิธีการลงบัญชีของโปรแกรม Express
    • 8.  ลูกค้าถามว่าเวลาคำนวณยอดเปลี่ยนแปลงแล้วขึ้นงวด 1 ถึง 7 ให้ตลอด  ต้องคอยใส่ 1 ถึง 24 ใหม่  ทุกครั้ง  เลข 7 มาจากไหน
    • 9.  ค้นหารายการ ‘เลขที่เอกสาร’ใน ISRUN(CW)ไม่พบ หรือพบแต่ไม่ได้กำหนดค่าในช่อง ‘บันทึกบัญชี’ ลงสมุดรายวันไว้ จะไปเพิ่มเอกสารขึ้นมาใหม่ก็จำไม่ได้ว่าเพิ่มมาจากเมนูใด
    • สำหรับ Version Dos
      • 1.  เข้าไปแก้ไขเกี่ยวกับค่าเริ่มระบบในตัวโปรแกรม เมื่อบันทึกจะฟ้องว่า “ บริษัทนี้ไม่มีข้อมูลอยู่”
  • เมนูอื่นๆ
    • การจัดเรียง
      • ปัญหา   มี win 7  ในระบบ หลายเครื่อง  เข้า ไปหน้าจอรายละเอียดลูกค้าแล้ว กด alt+l การเรียงตามรหัส หรือ ชื่อ ผิดปกติ   ก็เลยไปจัดเรียงข้อมูล   แล้วย้อนกลับมาดูปกติ
    • การสำรองข้อมูลและการดึงข้อมูลมาใช้
      • 1.  หลักการสำรองข้อมูล และการนำข้อมูลสำรองมาใช้
      • 2.  เพิ่งสร้างบริษัทใหม่ เวลาสำรองข้อมูลต้องใช้ถึง 2 แผ่น
      • 3.  ดึงข้อมูลสำรองมาใช้แล้วขึ้น Error 4 CRC Error Reading drive A:
      • 4.  สำรองข้อมูลลงแผ่น A ขึ้น Error 11 Reading drive a:\ ตอนที่ไฟล์วิ่งไปบางส่วน แต่เอาแผ่นนี้ไปสำรองบริษัทข้อมูลเปล่าไม่มีปัญหา
      • 5.  File express.5 ที่สำรอง ICON เป็นรูปตัว e (internet explorer)
      • 6.  สำรองข้อมูลด้วย CD-Write จำนวนแฟ้มไม่ถูกต้อง
      • 7.  ไม่สามารถสำรองข้อมูลต่อแผ่นที่ 2
      • 8.  นำข้อมูลจากดอสมาเปิดในวินโดว์ได้ แล้วเปิดเมนูต่าง ๆจะหลุดออกจากโปรแกรม
      • 9.  สำรองข้อมูลลง ฮาร์ดดิสก์แล้วไฟล์เดิมหายไป
      • 10. ลูกค้าต้องการทราบว่า ผู้ใช้ ได้มีการจัดเรียงข้อมูลในโปรแกรมไปแล้วหรือไม่ จะตรวจสอบได้อย่างไร
      • 11. ต้องการไปเพิ่ม Index STCRD ใน Foxpro ปกติจะมี 15 Index ลูกค้ามีการไปเพิ่มเป็น 17 ดูรายงานจะขึ้น Error Index16,17
      • 12. ทำการกำหนดบริษัทใหม่ โดยเลือกคัดลอกข้อมูลจากบริษัทเดิมที่มีอยู่ในเครื่อง ขึ้นคัดลอกไม่สมบูรณ์ แจ้งข้อความเป็น F:\ExpressA\data1\destop1.ini
      • 13. การสำรองข้อมูลโดยใช้ชื่อ con.5   จะไม่สามารถสำรองโดยใช้ชื่อนี้ได้
      • 14. สำรองข้อมูลไม่ได้ ขึ้นข้อความนี้
      • 15. กำหนดบริษัทใหม่ เลือกข้อ 1. คัดลอกข้อมูลจากแผ่นตัวอย่าง โดยเลือกไฟล์ Express.5 ที่สำรองไว้ ไม่สามารถดึงข้อมูลมาใช้ได้
    • ปิดประมวลผล
      • 1.  การเปรียบเทียบรายงานกับบัญชี ก่อนปิดบัญชีประจำเดือน หรือปิดสิ้นปี
      • 2.  การปิดประมวลผลสิ้นปี ปิดหลาย ๆ ปี ครั้งเดียว  หรือปิดแค่ครึ่งปี ปกติจะแนะนำให้ลูกค้าอย่างไร
      • 3.  หลังจากปิดประมวลผลสิ้นปี ยังมีข้อมูลของปีเก่าค้างอยู่ในสมุดรายวัน
      • 4.  ต้องการให้ปิดบัญชีกำไรสะสมเข้าบัญชีทุน หลังปิดประมวลผล
      • 5.  หลังปิดประมวลผลแล้วบัญชีบางบัญชีในหมวดสินทรัพย์ ยอดไม่เหมือนเดิมในงบทดลอง
      • 6. โปรแกรมจะคำนวณหายอด "กำไรสุทธิ" ได้อย่างไร และจะนำตัวเลขที่ได้เก็บไว้ที่ไหน
      • 7.  หลังจากปิดประมวลผลแล้ว จะใช้รายงานใดบ้าง เพื่อตรวจสอบยอดยกมาของระบบต่าง ๆ
      • 8.  ทำการปิดประมวลผล แต่พอตรวจสอบข้อมูล มีบัญชีรายได้หนึ่งตัวที่ไม่ปิดเข้ากำไรสะสม
      • 9.  ปิดประมวลผลแล้วมีบัญชีรายได้กับค่าใช้จ่ายยกมาให้ด้วย
      • 10. ปิดประมวลผลสิ้นปี ปีที่มีการปิดบัญชี  ในเริ่มระบบ ข้อ A มีการล๊อคงวดไว้ เมื่อปิดแล้ว จะมีผลกระทบอะไรกับข้อมูลหรือไม่
      • 11. เอกสาร RE  และ PS ของปีเก่าหลังปิดประมวลผลยังค้างอยู่
      • 12. บันทึกสินค้าแบบ Periodic  ก่อนประมวลผลสิ้นปีควรจะปิดบัญชีสินค้าอย่างไร
      • 13. .ปิดประมวลผลแล้วยอดกำไรสะสมหายไปบางส่วน เช่น 40,000 บาท
      • 14.  ลูกค้าปิดประมวลผลไม่ได้ ฟ้องไม่ได้กำหนดบัญชีกำไรสะสม  เบื้องต้นลูกค้าแจ้งว่าไม่ได้ทำงานเกี่ยวกับบัญชีทำเพียงเปิดบิลซื้อ-ขาย ผังบัญชีลบออกไม่ได้ใช้
      • 15. ปิดประมวลผลแล้ว บัญชีกำไรสะสมยอดเกินจริง
      • 16.  มีการแยกแผนก ในผังบัญชี ทุกเลขที่บัญชี  ลูกค้าทำการปิดประมวลผลสิ้นปีลูกค้าต้องการให้ หลังปิด ต้องการให้ รายได้ กับค่าใช้จ่าย แต่ละแผนก เข้าบัญชีกำไรสะสมของแต่ละแผนกด้วย
    • โอนข้อมูล
      • 1.  ขั้นตอนการโอนข้อมูล ไปสาขา
      • 2.  โอนข้อมูลที่เป็น รายวันมากกว่า 6 เล่ม
      • 3.  โอนข้อมูล ทรัพย์สิน
      • 4.  หลังจากโอนข้อมูลแล้ว ดูผังบัญชี ไม่มีเลขที่บัญชีให้
      • 5.  เวลาเพิ่มเอกสารในแฟ้มภาษีหัก ณ ที่จ่ายโดยตรง เวลาโอนไปที่สาขาไม่มีข้อมูลนี้
      • 6.  กำหนดรายละเอียดในการโอนเรียบร้อย เมื่อจะโอนขึ้นแผ่นดิสก์ จะมีไฟล์ที่เป็นนามสกุล .CFG เยอะมากอยากจะลบ
      • 7.  ฝั่งที่รับโอนต้องการระบุวันที่รับโอนไม่ได้
      • 8.  เวลาโอนเช็ครับที่สถานะเป็นเช็คคืนไม่ถูกโอนไปให้ที่สาขาด้วย
      • 9.  ทำการโอนเอกสารย้อนหลังด้วย ปรากฏว่ามีข้อมูลซ้ำ ๆ ในสมุดรายวัน เช่น         IV0000001  ก็จะมี 2 Voucher   สั่งลงบัญชีใหม่ก็หาย
      • 10. รหัสสินค้าปลายทางหรือต้นทางมีการเปลี่ยนรหัสสินค้า แล้วทำการโอนข้อมูลมาปลายทางจะเบิ้ล
      • 11. การกรอกเช็คในสมุดรายวัน แล้วมีการโอนเฉพาะสมุดรายวันไม่ได้โอนการผ่านเช็คจ่าย ไม่มีรายวันการผ่านให้
      • 12. การโอนข้อมูลจากแผ่นดิสก์ มารวมกับข้อมูลปัจจุบัน ตั้งชื่อว่า ay เมื่อทำการโอนข้อมูลกลับฟ้องว่าไม่พบแฟ้มข้อมูลสำรอง e:\1.5
      • 13. ลูกค้าเป็นสำนักงานบัญชี ซึ่งเค้ามีโปรแกรมทั้งเวอร์ชั่น 1.0 และ 1.5 แต่ลูกค้าของเค้าเป็นเวอร์ชั่น 1.5 คำถามคือ ถ้าต้องการจะดึงข้อมูลของเวอร์ชั่น 1.5 มาใช้ในเวอร์ชั่น 1.0 ทำได้หรือไม่
      • 14. โอนข้อมูลการขายจากสาขามาที่สนญ.แล้วทำให้บิลที่เป็น HS ในแฟ้มภาษีขายและรายวันเบิ้ลกัน
      • 15.  สำนักงานใหญ่ มีกำหนดคลังหลัก และสาขา ซึ่งสนญ.เปิดใบโอนย้ายระหว่างคลัง แล้วโอนเอกสารนี้ไปให้สาขา เพิ่มให้ไปเพิ่มยอดสินค้าที่สาขาด้วย แต่เมื่อสาขารับโอนกลับไม่มียอด
    • ระบบความปลอดภัย
      • 1.  ไฟล์ต่าง ๆใน SECURE
      • 2.  นำไฟล์ในระบบความปลอดภัยในเวอร์ชั่นดอส มาใช้กับวินโดว์
      • 3.  การกำหนดสิทธิผู้ใช้งาน ซ้ำกับกลุ่มผู้ใช้งานจะเช็คสิทธิที่ไหนก่อนกัน
      • 4.  ข้อสรุปการกำหนดระบบความปลอดภัย สิทธิของระดับอนุมัติ
      • 5.  กำหนดช่องแก้ไขเป็น N ในบิลขาย ,ซื้อ โดยเมื่อบันทึกข้อมูลเรียบร้อยแล้ว จะกลับมากด F8 แล้วกด Alt R หรือปุ่ม Note จะใช้งานไม่ได้
      • 6.  กำหนดสิทธิที่เมนูสินค้า2 ให้ลบได้ แต่ลบไม่ได้
      • 7.  [Shift+F4]  ไม่ต้องการให้แสดงราคา
      • 8.  การกำหนดระบบความปลอดภัย ในคอลัมน์ F8 ถ้ากำหนด แก้ไขเป็น N มีผลอย่างไร
      • 9.  กำหนดให้รับรองเป็น L แต่เมื่อผ่านรายการไปบัญชีเล่มที่ผ่านแล้ว กับไม่มีบันทึกแฟ้มเหตุการณ์
      • 10. พิมพ์รายงาน ไม่บันทึกเหตุการณ์ทำงานให้
      • 11. เปลี่ยนรหัสผ่านแล้วจำไม่ได้ ทำให้เข้าโปรแกรมไม่ได้
      • 12. ตรวจสอบสิทธิการใช้งานแล้วเข้าเมนูรายงาน 9.1 ไม่ได้
      • 13. แก้ไข รหัสผ่านให้ลูกค้านำกลับใช้แล้วยังเข้าโปรแกรมไม่ได้
      • 14. ต้องการเช็คผู้ใช้งาน ในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์
      • 15. สิทธิในการผ่านบัญชี
      • 16. โอนไฟล์ระบบความปลอดภัย ไปให้สาขา
      • 17. กำหนดในระบบความปลอดภัย ให้เป็น L หรือ S แล้ว โปรแกรมก็ยังไม่บันทึกให้
      • 18. ต้องการให้พิมพ์ออกจอภาพอย่างเดียว
      • 19. กำหนดผู้ใช้งาน ถึงระดับอนุมัติขึ้น *
      • 20. กำหนดพิมพ์ซ้ำต้องขออนุมัติระดับ 9 แต่บิลขายให้พิมพ์ซ้ำได้
      • 21. รับรองเอกสารแล้ว แต่ยังแก้ไขได้
      • 22. เซทระบบความปลอดภัย 2 บริษัทไม่เหมือนกันแต่พอเปลี่ยนบริษัทไปใช้อีกบรัษทกับมีค่าเหมือนกัน
      • 23. กำหนดให้รหัสผู้ใช้รายนี้ สถานะผู้ใช้ เป็นตรวจสอบเข้มงวด เมื่อมีการแก้ไขรอบบัญชีไม่มีการบันทึกใน แฟ้มบันทึกเหตุการณ์
      • 24. ดูรายการบัญชีที่ menu ต่าง ๆ   เป็น สีเทา ไม่สามารถ คลิกได้
      • 25. เวลาลบรหัสผู้จำหน่าย ในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ จะขึ้น ช่องเอกสาร/รหัสจะขึ้น * ทำให้รหัสไม่ครบ
      • 26. กำหนดระบบความปลอดภัย ทุกระบบ เฉพาะอ่านเป็น Y ลูกค้าสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้
      • 27.  เข้าโปรแกรม ใส่รหัสผู้ใช้ รหัสผ่าน error -97 รหัสผ่านไม่ถูกต้อง
      • 28.  เมนูรายงานต่าง ๆ จะกำหนดให้อ่านได้ แต่พิมพ์ไม่ได้ แต่กลับพิมพ์ได้อยู่
      • 29. สร้างรหัสผู้ใช้เพื่อเข้าโปรแกรม Express พบว่า เวลาที่คีย์รหัสผู้ใช้ โปรแกรมให้คีย์ได้ทั้งหมด 10 Digit แต่พอกด Enter ผ่าน รหัสเหลือแค่ 8 Digit
      • 30. ต้องการทราบว่า ผู้ใช้ ได้มีการจัดเรียงข้อมูลในโปรแกรมไปแล้วหรือไม่ จะตรวจสอบได้อย่างไร
      • 31. ต้องการจะดูบันทึกเหตุการณ์ทำงาน ในส่วนของการจัดเรียงข้อมูล ไม่สามารถดูได้
      • 32. ลูกค้าทำการแก้ไขรายละเอียดของผู้ใช้งาน รหัส “PURCHASE” พอ save โปรแกรมฟ้องว่า “รหัส PURCHASE นี้มีอยู่แล้ว”
      • 33. ลูกค้าสงสัยว่าทำไมบาง IV ปุ่ม Note อยู่ในสถานะใช้งานได้ แต่บาง IV ปุ่ม Note กลับอยู่ในสถานะใช้งานไม่ได้
      • 34. ลูกค้าเข้าโปรแกรมด้วยผู้ใช้ระดับ 1  พอไปทำการเปลี่ยนรหัสสินค้า  จะขึ้นกรอบให้ป้อนผู้ใช้ระดับ 9  แต่พอทำการป้อนผู้ใช้ระดับ 9 เข้าไป โปรแกรมกลับไม่ยอมให้ผ่าน  แต่ถ้าป้อน BIT9 กลับผ่านได้
      • 35. กำหนดสิทธิการใช้งานเป็น 5 หรือ 9 แล้วทำให้สามารถเข้าแก้ไข สถานที่ส่งของหน้าใบสั่งซื้อ
      • 36. หน้าจอรายละเอียดสินค้า ให้สามารถ Tab  ดูผู้บันทึก และคนแก้ไขได้
      • 37. ปัญหา ปุ่ม Note ที่หน้าจอใบสั่งขายบางใบ Active บางใบ No Active ปกติก็จะมี
      • 38. ลูกค้าใช้โปรแกรมเป็นเวอร์ชั่นภาษาไทย-อังกฤษ แต่ในเมนู อื่นข้อ3.2 ไม่ปรากฏช่อง “เมนูเป็นภาษา” มาให้เลือก
      • 39. กำหนดระบบความปลอดภัย ไม่ให้แก้ไขขายเชื่อแล้ว ต้องการจะไปเพิ่มหมายเหตุ
      • 40. ลูกค้าต้องการกำหนดสิทธิการใช้งานในเมนูเหมือนกันได้หลาย ๆ บริษัท โดยกำหนดตามรูปข้างล่าง
      • 41. มีการตั้งค่า แฟ้มผู้ใช้งานระบบ ว่า ห้ามแก้ไข  เมื่อไปเปิดบิลขาย
      • 42. ต้องการให้แบบฟอร์มบันทึกการทำงานในแฟ้มเหตุการณ์ทำงานด้วย ต้องกำหนดอย่างไร
      • 43. ลูกค้ากำหนดระบบความปลอดภัย ให้กับผู้ใช้รายหนึ่งดังนี้
    • สำหรับ Version Dos
      • 1.  กรณีที่ลูกค้าแจ้ง Error 'แฟ้มนี้มีผู้ใช้งานอยู่'  ในขณะที่เปิดบิล ทั้งที่เป็น Single
      • 2.  ในเมนูระบบงานที่อนุญาตให้ใช้ จะพิมพ์ทั้งหมดแต่ได้แค่คนเดียว
      • 3.  กำหนดสิทธิให้ใช้ใบสั่งซื้อได้อย่างเดียว แต่พอจะเพิ่มสถานที่ส่งของกลับไม่ได้
      • 4.  เลือกการจัดเรียงบางระบบหรือบางไฟล์ กับจัดเรียงข้อมูลทุกแฟ้ม ต่างกันอย่างไร
      • 5.  ปิดประมวลผลแล้วเข้าหน้าจอบิลขายเชื่อ ปรากฏว่าช้ามาก
      • 6.  ทำการปิดประมวลผลที่เครื่องลูก ฟ้อง “error ไม่สามารถลบ TEMP FILES” ซึ่งก่อนปิดประมวลผล ก็จัดเรียงผ่าน
  • ธุรกิจประยุกต์
    • ธุรกิจก่อสร้าง
    • ธุรกิจก่อสร้าง แบบแยก 1 โครง ต่อ 1 บริษัท
    • ธุรกิจนำเข้า
    • ธุรกิจผลิต
    • ธุรกิจผลิตที่มีสต๊อคงานระหว่างทำ
    • ธุรกิจฝากขาย
    • ธุรกิจฝากขาย(ห้าง)
    • ธุรกิจลิสซิ่ง (LEASING)
    • ธุรกิจเช่าซื้อ และผ่อนชำระ
    • ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
    • ธุรกิจรับจ้างขนส่งสินค้าทางเรือ
    • วิธีการประยุกต์ เกี่ยวกับส่วนลดการค้า
  • ติดตั้งโปรแกรม
    • 1.  วิธีการติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชั่น 1 for Windows
    • 2.  วิธีการ Update โปรแกรม
    • 3.  Update โปรแกรม โดยไม่เอาเครื่องหมายหน้าข้อมูลตัวอย่างออก
    • 4.  Netware V 3.xx ติดตั้งโปรแกรม บางไฟล์ติดตั้งไม่ได้
    • 5.  หลังจาก Update โปรแกรมเรียบร้อย เมื่อดูวันที่โปรแกรมกลับไม่เปลี่ยน ยังเป็นปี เก่าๆอยู่
    • 6.  ติดตั้งโปรแกรม ไม่สามารถเขียนไฟล์ ADM32.EXE
    • 7.  ติดตั้งโปรแกรม ไม่สามารถเขียนไฟล์ C4dll.dll หรือ BCGCBPRO956.dll
    • 8.  ติดตั้งโปรแกรม ใช้ Windows 98 เป็น Server
    • สำหรับ Version Dos
      • 1.  Error-5 Dos Error
      • 2.  Error-19 Dos Error
      • 3.  Can't create direcotry (ไม่สามารถสร้างไดเร็คทอรี่ )
      • 4.  กรุณาติดตั้งโปรแกรมโดยใช้แผ่นต้นฉบับ
      • 5.  Bad Huffman Code
      • 6.  Error Sector not found drive C:
  • Add Fonts
    • วิธีการติดตั้ง Fonts (for Express)
    • 1.  ไม่พบไอคอน Font ใน Control Panel
    • 2.  Install fonts ไม่ได้
    • 3.  Install Fonts for Windows Vista
    • 4.  Window Vista เวลา  Install Font  บางครั้งจะทำไม่ได้
    • 5.  ใช้ Windows 98 ไม่มีเมนู Install new Fonts
    • 6.  ติดตั้ง Fonts ไม่ได้(Windows XP) ที่ว่าติดตั้งไม่ได้คือเข้าไปในหัวข้อ install new fonts
    • 7.  คีย์ข้อมูลใน EXPRESS ภาษาไทยคีย์แล้วไม่ตรงกับแป้นคีย์บอร์ด
    • 8.  Install Fonts for Windows 7
  • เมนู และ Help ไม่เป็นภาษาไทย
    • 1.  Windows 2000
    • 2.  Windows XP
    • 3.  Windows 2003
    • 4.  Windows Vista
    • 5.  Windows7
    • 6.  Help F1 รายละเอียดไม่เป็นภาษาไทย
    • 7.  กด F1 เพื่อเปิด Help ในโปรแกรมแล้วไม่สามารถแสดงคำอธิบายได้ ขึ้น Error  มีการแก้ไขทุกวิธีตามระบบแล้วก็ไม่ได้
    • 8.  Add Fonts เสร็จแล้วพิมพ์รายวันเส้นตารางเป็นเลขไทย
  • มีปัญหาในการเรียกใช้โปรแกรม,เข้าไม่ได้,ขึ้น Run...
    • 1.  เปิดโปรแกรมแล้วมีข้อความเตือน Windows Server 2000, 2003
    • 2.  เปิดโปรแกรมแล้วมีข้อความเตือน Windows  XP
    • 3.  เปิดโปรแกรมแลวมีขอความเตือน Windows Vista ,Windows 7
    • 4.  เปิดโปรแกรมแล้วมีข้อความเตือนให้เลือก Run และ Cancel
    • 5.  Security Warning in Windows 7
    • 6.  แบ่ง  Partition แล้วใช้งานโปรแกรมไม่ได้
    • 7.  เปลี่ยน Server ลงโปรแกรมและลงทะเบียนแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้
    • 8.  ใช้โปรแกรมแบบ Single ต่อมามีการทำระบบ Lan ที่เครื่องที่ใช้โปรแกรม Express ทำให้เล่นโปรแกรมไม่ได้
    • 9.  ใช้งานโปรแกรมแล้วแถบเมนูในตัวโปรแกรมหาย เป็นเฉพาะบางเครื่อง
    • 10. windows  xp เข้าโปรแกรมมีให้คลิก run  (ก็แก้ไขตามปกติ ) ก็ยังเข้าไม่ได้
    • 11. เข้าโปรแกรมเลือกบางบริษัทไม่ได้ แจ้งว่าไม่มีข้อมูลอยู่
    • 12. เข้าโปรแกรมแล้ว Background ของตัวโปรแกรมหายไป มีแต่หน้าจอส่วนที่ให้ใส่รหัสผ่าน พอใส่รหัสผ่านก็ไม่มีหน้าจออะไรเลย มีแต่โปรแกรมตกลงมาอยู่ตรง Task Bar
    • 13. เมื่อเปิดโปรแกรมขึ้นมาแล้ว เวลาเข้าเมนูต่าง ๆ ต้องการให้เต็มหน้าจอเลยโดยที่ไม่ต้องไปคลิกที่ปุ่ม Maximize เพื่อขยายหน้าจออีก  ทั้งที่เปิดหน้าจอโปรแกรมเต็มหน้าจอแล้วก้อตาม
    • 14. เข้าห้องข้อมูลที่ใช้งานเป็นประจำมี error ขึ้น “ห้องข้อมูลนี้ไม่มีข้อมูลอยู่” แต่ เมื่อเข้าไปดูข้อมูลที่ไดร์ Z:\ABC ตามที่เก็บข้อมูลก็เห็นมีข้อมูลอยู่ครบ
    • 15.  ลงโปรแกรมไว้ที่ d:\Expressi  จากนั้นเข้าโปรแกรมขึ้น  - 64  File Find Error Open File
    • 16. มีฮาร์ดดิสก์ 2 ลูกโปรแกรมติดตั้งในลูกที่ 2 แล้วถอดลูกแรกออกทำให้โปรแกรมเล่นไม่ได้
    • 17. คลิกที่เมนูต่าง ๆ ของโปรแกรม ขึ้น error The specified module could not be found
    • 18.  เข้าโปรแกรม  EXPRESS.EXE   ขึ้น ERROR
    • 19. เข้าโปรแกรมไม่ได้ ถึงสร้างไอคอนใหม่ ก็ขึ้น -330 ISRUN1
    • 20. จะก๊อบไฟล์แบบฟอร์มในโฟลเดอร์ข้อมูลทางวินโดว์ แต่ไม่เห็นโฟลเดอร์ข้อมูลนี้ เห็นแต่โฟลเดอร์เดิมของโปรแกรม
    • 21. ลูกค้าแจ้งว่าทุกครั้งที่เปิดเราท์เตอร์ เพื่อใช้งาน internet นั้น จะทำให้โปรแกรมเอ็กซ์เพรสที่เครื่องลูกเปิดใช้อยู่ปิดตัวเองลงไป
    • 22. ใช้ Windows NT
    • 23. ดับเบิ้ลคลิกเข้าโปรแกรมแล้วขึ้น error ดังภาพ เช็คทุกอย่างเกี่ยวกับ network ก็กำหนดค่าไว้ถูกต้องแล้วก็ยังเกิด error
    • 24. ลูกค้าใช้โปรแกรมเป็นแบบแลน เวลาเรียกใช้งานโปรแกรม ขึ้น Error code -330
    • 25. ลูกค้าใช้ระบบ server ที่แชร์โปรแกรมเป็นอุปกรณ์ที่เรียกว่า NAS ก็คือหลักการจะคล้ายๆกับ server
    • 26  ดับเบิ้ลคลิกที่ Shortcut แล้วกลับเปิดหน้าต่าง อื่น ๆ มาให้แทน
    • 27. ใช้โปรแกรมเอ็กซ์เพรสเป็น single ใน windows 7  เล่นโปรแกรม จะขึ้น ERROR  “Express Accounting (Audit version) for Windows has stopped working”  หลุดออกจากโปรแกรม
    • 28. ดับเบิ้ลคลิกเข้าโปรแกรมแล้วมีข้อความฟ้อง “Error in Serial File” สามารถ ESC ผ่านและเข้าโปรแกรมได้แต่ Error -330
    • 29. เครื่อง Mac ของ Apple สามารถใช้งานกับExpress ได้หรือไม่
    • 30. Server 2003 เข้าโปรแกรมแล้วค้าง แต่ตัวลูกเข้าได้ปกติ
    • 31. ลูกค้าใช้ express win กับเครื่องที่เป็น windows 7 เมื่อ  double click เข้าโปรแกรมerror
    • 32. เวลาเข้ารายวันเล่มใดก็แล้วแต่ ปกติเวลาย่อหน้าจอลง (minimize) จะเห็นเป็นอักษรนำของเอกสารนั้นๆ เช่น PV, JV แต่ของลูกค้าไม่มีอะไรเลยเป็นว่าง ๆ
    • 33. กรณี Antivirus เช่น Nod32 มักจะมีปัญหากับโปรแกรม Express คือเปิดใช้ไม่ได้ ค้างนิ่ง หรือ ช้ามากๆ
    • 34. ใช้งานโปรแกรมกับ Win’ 7 ปุ่มเครื่องมือต่างๆ ของ Express ไม่คมชัด
    • 35. ลูกค้าเข้าใช้งานเครื่องลูกไม่ได้ขึ้น error -330 แต่เครื่องแม่ใช้งานได้
    • 36. ปัญหา ระบบแลน เครื่องแม่เป็นวิน 7 เครื่องลูก 5 เครื่อง เป็นวิน 7 บางเครื่องเห็นข้อมูลไม่เท่ากัน
    • สำหรับ Version Dos
      • 1.  Illegal copy กรุณาติดตั้งโปรแกรมจากแผ่นต้นฉบับ
      • 2.  16 Bit MS-DOS Subsystem
      • 3.  Cannot find the working folder for this programs...
      • 4.  Programs has performance illegal operation system...
      • 5.  ไม่สามารถเรียกเข้าโปรแกรมผ่านทาง Shortcut ได้
      • 6.  ใช้ระบบ Lan เครื่อง Server เป็น Windows XP Pro. เครื่องลูกเป็น Win Me. เล่นโปรแรกมที่เครื่องลูกช้ามาก
      • 7.  Single User Version
      • 8.  ทำการเพิ่ม RAM  แล้วพอเข้าโปรแกรม XP5 ฟ้องว่า “Not enough memory”
      • 9.  เครื่อง Client เป็น Windows XP ขึ้น illegal copy
      • 10. เข้าโปรแกรมไม่ได้ ให้หาไฟล์ xp5.bat หรือ *.exe ก็ไม่พบ
      • 11. ปัญหา ลูกค้าเป็นเวอร์ชั่นดอส ใช้ Windows XP เข้าโปรแกรมแล้วขึ้น Error 16bit msdos ...
      • 12. เข้าโปรแกรมแล้วมีข้อความเตือนให้กด Run จากนั้นขึ้น lllegal Copy !!! กรุณาติดตั้ง Express จากแผ่นต้นฉบับ แต่เป็นเฉพาะบางเครื่อง ซึ่งเช็คเรื่อง Path ของไดร์ฟที่ map ก็เหมือนกับตอนที่ติดตั้งโปรแกรม
  • Error  ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในการใช้โปรแกรม
    • Error - Install Programs
    • Error -20 Creating File
    • Error -61 Permission Error
    • Error -64 (90615) Opening File
    • Error -69 (84307) Duplicute instance found Openning
    • Error -70 Reading file
    • Error -120 Writing to file
    • Error -120 (80606) Writing to file SCUSER ตอนที่ออกจากระบบเท่านั้น
    • Error -310 Not A Correct Index File (Islog)
    • Error -310 ISRUN4  สร้างบริษัทใหม่
    • Error -313 ไม่สามารถเปิดไฟล์ IS.TXT
    • Error -330  ISRUN1 เลือกบริษัทที่จะเข้าใหม่
    • Error -330 ISRUN1 เฉพาะเครื่องลูกเท่านั้น แต่เครื่องแม่เล่นได้
    • Error -330 ISRUN1 กรณีเล่นโปรแกรมผ่านระบบ Remote
    • Error -920 Out of memory
    • สำหรับ Version Dos
      • Error   04 CRC ERROR
      • Error   08 Sector Not Found
      • Error   12 General failure...
      • Error   12 General failure reading drive F:
      • Error   16 Bit MS-DOS Subsystem
      • Error  -20 Creating File (2/3)
      • Error  -20 Access not permit
      • Error  -40 Setting file length (28/0)
      • Error  -60 Opening File (2/2)...ชื่อไฟล์...
      • Error  -60 Opening File (13/5)...ขื่อไฟล์...
      • Error  -61 Permission Error Opening File (13/5)
      • Error  -63 (24/4) Config น้อยไป
      • Error  -63  ใช้โปรแกรม express Dos เครื่องลง Windows xp  พิมพ์ออกเครื่องพิมพ์ได้ แต่พิมพ์ออกจอภาพจะขึ้นสัญญลักษณ์ และ อักขระแปลก ๆ
      • Error  LIB.MSG (24/4)
      • Error  -64 (90615) ตอนเข้าไปจัดเรียง
      • Error  -70 Reading file (9/5) File name ...
      • Error -200 File is not a data file ...
      • Error -120 Writing to file
      • Error -210 unrecognized field name
      • Error -310 Not a correct index file ...
      • Error -330 Tag name Not Found...
      • Error -700 Illegal Window Reference Number
      • Error -920 Out of Memory
      • Fi-ERROR ...
      • Can't creating file …
      • แก้ไข Config ไม่ได้
      • ลบไฟล์ในแลน ขึ้น Error "Sharing Violation"
  • สาเหตุที่เครื่อง Server หรือเครื่อง Single รหัสเครื่องบล็อคกลางขึ้นไม่ครบ
  • เปลี่ยนคีย์บอร์ด ภาษาไทย-อังกฤษ
    • Windows 2000
    • Windows XP
    • Remote Desktop
  • Printer
    • Dot
      • 1.  การใช้ Mode การพิมพ์ในโปรแกรมเอ็กซ์เพรส
      • 2.  พิมพ์ Text M. เส้นตั้งไม่ตรง
      • 3.  การเช็คงานพิมพ์ครั้งสุดท้าย
      • 4.  สั่งพิมพ์ แล้วสระเยื้องไปข้างหน้า
      • 5.  สั่งพิมพ์ไม่ออก มีฟ้อง error
      • 6.  พิมพ์แบบฟอร์ม แบบมีเส้นแล้วเส้นตั้งไม่ตรง (เส้นแนวตั้งในแต่ละบรรทัดจะเยื้องกัน) กรณีพิมพ์แบบ Text Mode เครื่องพิมพ์ LQ2170 I
      • 7.  ใช้เครื่องพิมพ์ Epson LQ 2090 แล้วพิมพ์ไม่ออก
      • 8.  Printer Epson Lq300 เครื่องที่ต่อตรงพิมพ์ไม่ออก
      • 9.  พิมพ์เอกสาร สมุดรายวัน  Printer  LQ2180I  หัวเอกสาร ข้อความล้นไปทางด้านขวามือ ภาษาก็อ่านไม่ได้
      • 10. เครื่องพิมพ์หัวเข็ม สายต่อเป็น USB  Mode การพิมพ์ตั้งเป็น Text Mode ระดับการพิมพ์ เป็น 8 ภาษาไทย 3 ระดับ สั่งพิมพ์แล้วพิมพ์ย้ำอยู่ที่เดิมแค่บรรทัดเดียว
      • 11. พิมพ์แบบ Text Mode พิมพ์ออกจอภาพแล้วเลือกเครื่องพิมพ์ กับ พิมพ์เครื่องพิมพ์รูปแบบไม่เหมือนกัน
      • 12. การใช้เลขไทยในโปรแกรมจะพิมพ์ได้เฉพาะ เลข ๘,๙  เท่านั้น ตัวเลขอื่นๆ จะถูกแปลงเป็นเส้นทั้งหมด
      • 13. พิมพ์งานแบบ text mode ด้วยเครื่องพิมพ์หัวเข็มแล้ว งานที่ได้ภาษาไทยไม่ตรงแถวเยื้องซ้าย เยื้องขวา พิมพ์ตารางรหัสเครื่องพิมพ์ ก็เยื้องเหมือนกัน แต่เยื้องเฉพาะภาษาไทย
      • 14. พิมพ์แบบฟอร์มเมนูใดก็แล้วแต่ ถ้ามีการใส่ตัวแปร \NAME เอาไว้ พอสั่งพิมพ์ ในส่วนชื่อบริษัท จะเป็นดังนี้ “P2บริษัท มณีมงคล จำกัด” คือจะมี P2 นำหน้า ทั้งที่ในรายละเอียดกิจการก็ไม่ได้ใส่ไว้ แต่ถ้าเป็นฟอร์มที่ไม่มี \NAME จะไม่มีปัญหา
      • 15. สั่งพิมพ์เอกสารในโปรแกรมExpress ทุกตัวทางจอภาพปกติ แต่เมื่อสั่งออกเครื่องพิมพ์ข้อมูลออกมาแค่ 5 บรรทัด (เป็นเครื่องพิมพ์ Laser) ทั้งที่ใน MS.word และ MS.Excel พิมพ์ได้ปกติ
      • 16. Express เวอร์ชั่น Windows พิมพ์กับเครื่องพิมพ์ Epson Lq2090 สั่งพิมพ์แบบ Text Mode แล้วพิมพ์ออกมาเป็นภาษาต่างดาวแค่บรรทัดเดียว พอสั่งพิมพ์ครั้งต่อไป จะสั่งพิมพ์ไม่ออก  เป็นทั้งเครื่องที่ต่อตรงและเครื่องในแลน  แต่ถ้าพิมพ์แบบ Graphic Mode จะพิมพ์ออกปกติ
      • 17. พิมพ์ข้อความออกมาแล้ว เลข 0 มีขีดคราดตรงกลาง ทั้งหรัสเครื่องพิมพ์ก็ตรง
      • 18. พิมพ์ฟอร์มแบบ Text Mode  พิมพ์ใบที่ 1-4 ได้ตรงตามแบบฟอร์ม ใบที่5 เลื่อนขึ้น   (ลูกค้าพิมพ์แบบต่อเนื่อง)
      • 19. สั่งพิมพ์ฟอร์มใบวางบิล โดยให้สั่งพิมพ์เส้นเป็นเส้นประ
      • สำหรับ Version Dos
        • 1.  พิมพ์กับโปรแกรมไม่ออก แต่ พิมพ์ word ได้
        • 2.  การสั่งพิมพ์ในระบบเครือข่าย Capture Print Port
        • 3.  ใช้เครื่องพิมพ์ในระบบแลน
        • 4.  พิมพ์แล้วอ่านไม่เป็นภาษาไทย
        • 5.  พิมพ์แบบฟอร์มหรือรายงานแล้วฟีด (Feed)
        • 6.  พิมพ์แบบฟอร์ม แล้วอักษรเป็นตัวใหญ่
        • 7.  พิมพ์ออกทาง Network แล้วมี Error
        • 8.  พิมพ์ออกได้เฉพาะทางเครื่องพิมพ์เพียงอย่างเดียว
        • 9.  Epson LQ300 เวลาพิมพ์รายงานหรือแบบฟอร์มต่างๆ สามารถอ่านได้ถูกต้อง
        • 10. พิมพ์ออกเครื่องพิมพ์ทางหน้าจอจะค่อยๆเลื่อนทีละบรรทัด
        • 11. พิมพ์ คำสั่ง Net  use ทาง Dos ขึ้น Error
        • 12. พิมพ์แบบฟอร์มไม่มีเส้นแนวนอน มีแต่เส้นแนวตั้ง
        • 13. พิมพ์รายงานต่าง ๆ ออกมาระยะห่างในแต่ละบรรทัดจะติดกันมาก ซึ่งไม่เหมือนปกติ
        • 14. Feed After Print =2 หมายถึงอะไร ใช้อย่างไร
        • 15. ซื้อ Port มาต่อเพิ่มจะเซทเป็น LPT1 ไม่ได้จะขึ้น LPT3 ตลอด
        • 16. เวอร์ชั่นดอส เครื่องพิมพ์ต่อตรง  แต่พิมพ์ไม่ออก  ให้ลองไปเช็ค net use ดู ก็ไม่มี lpt1  ก็เลยให้ลองพิมพ์คำสั่ง dir >prn  ขึ้น access denie
        • 17. ลูกค้าต้องการพิมพ์ตัวองศา
    • Laser
      • 1.  ใส่สูตรใน Print Control ไม่ได้
      • 2.  กรณีใส่ $B ไว้ในแบบฟอร์ม พิมพ์แบบ Graphic M. ไม่พิมพ์ข้อความนั้นแสดงออกมา
      • 3.  การพิมพ์รายงานแบบกราฟฟิคโหมด
      • 4.  พิมพ์แบบฟอร์ม แล้วสระข้างล่างหายไป
      • 5.  เวลาโปรแกรมพิมพ์ คำว่า “ ป่า” ไม้เอกจะไปจนกับด้านบนของ ป.ปลา ทำให้มองไม่เห็นไม้เอก อ่านเป็น “ปา”
      • 6.  การพิมพ์แบบ Graphic Mode สามารถปรับแบบฟอร์มให้มี Font ที่มีขนาดใหญ่และเล็ก
      • 7.  เครื่องพิมพ์ Laser  ตั้งโหมดการพิมพ์ เป็น Text Mode. อยู่ลำดับที่ L เวลาสั่งพิมพ์ ออกมา อ่านภาษาไทยไม่ได้
      • 8.  พิมพ์ บิลขาย ในส่วนของชื่อลูกค้าจะมีคำว่าจำกัด  แต่ลูกค้าพิมพ์ออกมา จะเป็นคำว่าจากัด  ลูกค้าเจอปัญหานี้มานานแล้ว เคยโทรเข้ามา ทางเราแจ้งว่าเป็นที่เครื่องพิมพ์       ต่อมามีการเปลี่ยนพริ้นเตอร์
      • 9.  รายงานภาษีขายต้นฉบับอัตราศูนย์ เป็นเครื่องพิมพ์ Laser วันที่ด้านบนขวาออกไม่ครบ
      • 10. พิมพ์รายงานออกเครื่อง leser  อ่านไม่เป็นภาษา เป็นเฉพาะ รายงานตัวนี้   ตัวอื่นพิมพ์ได้ปกติ
      • 11 . Printer Kyocera  พิมพ์โปรแกรม excel ได้ตามปกติ แต่พิมพ์ express Graphic mode ตัวอักษรอักษรออกไม่ครบ
      • 12.  มีการตั้งชื่อลูกค้าว่า กฎุมพี ไว้ ถ้า พิมพ์แบบกราฟฟิกออกจอภาพหรือเครื่องพิมพ์ จะขึ้นเป็นกรอบสี่เหลี่ยม ทับตัว ฎ
      • 13. พิมพ์แล้วตัวอักษรไม่ครบ ขาดหายไป
      • 14. มีปัญหาเรื่อง สั่งพิมพ์แล้ว ขึ้น ข้อความ “ No Default Printer” พอเลือก Ok ขึ้นหน้าต่างให้ ลง driver printer ใหม่ ทั้งที่ ก่อนหน้านี้ได้ลงไปแล้ว**(epson port usb)
      • 15. พิมพ์แบบ กราฟฟิค โดยเลือกจอภาพแล้วคลิก Printer กราฟฟิค ออกมา แล้วตัวหนังสือ ขาดครึ่งบรรทัด
      • 16. กรณี คำนวณยอดต่างแล้วเกิดผิดพลาดขึ้นมา แล้วต้องการสั่งพิมพ์  พอสั่งพิมพ์ ตัวอักษร ขาดๆๆหายๆไปเป็นทุกบรรทัด    ทั้งพิมพ์ แบบ Graphic mode และ Text mode
      • สำหรับ Version Dos
        • 1.  เครื่องพิมพ์ Laser ซึ่งเป็น USB Portสามารถนำมาใช้งานกับโปรแกรมเอ็กซ์เพรส
        • 2.  ใช้เวอร์ชั่น 5 มีต่อเครื่องพิมพ์ Laser ไว้ที่เครื่อง win98 แล้วแชร์ให้เครื่องอื่น ๆ ใช้งาน แต่เครื่อง XP พิมพ์ไม่ได้
    • ขั้นตอนการเซท Printer Server
    • พิมพ์ผ่านระบบ  Remote โดยใช้โปรแกรม Remote Desktop
    • การกำหนดขนาดกระดาษ และการพิมพ์กระดาษต่อเนื่องแบบGraphic Mode
  • ระบบ Network ,Share and Map Network Drive
    • Network Information
      • 1.  ระบบเครือข่าย
      • 2.  การเชื่อมต่อ
      • 3.  โครงสร้างระบบเครือข่าย
      • 4.  อุปกรณ์เครือข่าย
      • 5.  Protocol
      • 6.  Wireless LAN
      • 7. ประเภทเครือข่าย Domain และ Workgroup
    • การ Share และ Map network drive
      • 1.  การ Share Drive โดยใช้ตัวช่วย (Wizard)
      • 2.  การ Map Network Drive
      • 3.  การ Share Drive สำหรับ Windows 2000
      • 4.  การ Share Drive สำหรับ Windows 2003
      • 5.  การ Share Drive สำหรับ Windows XP
      • 6.  การ Share Drive และ Map สำหรับ Windows Vista
      • 7.  การ Share Drive และ Map สำหรับ Windows 7
      • 8.  กรณีที่Server เป็น Windows 7 ทำการ Share Drive เรียบร้อยแล้วแต่เครื่องลูกข้าไป Map ไม่ได้
    • Boot Safe Mode for Windows7
    • Security Warning on Windows 7
    • วิธีปรับแต่ง User Account Control (UAC) ใน Windows 7
    • การเพิ่มรายชื่อ User ในระบบ
    • วิธีการปิด UAC (User Account Control) ใน Windows Vista
    • Windows Vista กรณีที่เข้าไปทางวินโดว์ แล้วไม่เห็นโฟลเดอร์
    • การเซท Microsoft  LoopBack
    • สำหรับ V.Dos  ให้แจ้งลูกค้าว่าไม่แนะนำให้ใช้ Windows 2008 เพราะถ้ามีเครื่องลูกที่เป็น Windows 98, Me จะ Connect เข้าเครื่องแม่ไม่ได้
    • ปัญหาที่พบบ่อยของระบบ Network
      • An error occurred while reconnecting  x: to \\Server\Share
      • The network path was not found
      • (x:) is not accessible Access Denied
      • \\Server is not accessible. You might not have permission to use...
      • Map drive แล้วมี popup ให้ใส่ Username and Password
      • วิธีลบไฟล์ที่ค้างในระบบ (ปัญหาของ Error -61)